Hoe om by AliExpress-winkel te kla?Koper kla dat AliExpress-verkoper vals kanaal verkoop

As 'n AliExpress-gebruiker, hoe moet ek by die winkel kla wanneer ek 'n onbetroubare handelaar teëkom?

Baie nuwelinge het ook hierdie kwessie genoem.

Dus, vandag sal ons praat oor die inhoud van die AliExpress-klagtewinkel.

Vriende wat wil weet, jy kan 'n oomblik neem om uit te vind.

Hoe om by AliExpress-winkel te kla?

Klagteboks: [email protected] Verwys asseblief na die volgende formaat om aan te meld.

Titel: Soekgedragklagtes.

E-pos liggaam:

• 1. Soektipe: Vir spesifieke tipes, verwys asseblief na die gelyste soekbedroggedrag.
• 2. Soek ID.
• 3. Skermskoot van die soekbladsy.
• 4. Inleidende instruksies.
• 5. Klaerinligting: lid-ID, kontakinligting.

Slegte soekgedrag sluit in:

• 1. Die ewekansige plasing van swart vyf.Bestellings, aanvullende kettings, geskenke, nuwe produkte, ens. bestaan ​​op die internet as spesiale produkte, maar dit word nie volgens regulasies in die aangewese vrystellingskategorie geplaas nie. Hierdie soort aftrekking is nie laag nie.
• 2. Herverspreiding van goedere, publiseer kwaadwillig dieselfde produk as veelvuldige produkte te koop.
• 3. Heropen die trompetrekening en let op 'n kwaadwillige manier op verskeie rekeninge om dieselfde produk vir verkoop vry te stel.
• 4. Misbruik van produketikette en -woorde, irrelevante name en terme wat in die produktitel, woord, kort beskrywing, beskrywing, ens. gestel word, om meer mense se aandag te trek of om te blaai te mislei, dit word nie deur die platform toegelaat nie.
• 5. Misplasing van gepubliseerde kategorieë, publisering in onvanpaste kategorieë of stelfoute sal die akkuraatheid van kategorietabelle en sifting beïnvloed, en dus die aankoopervaring van gebruikers beïnvloed.
• 6. AliExpress-verkopers verkoop namaaksels.

U kan natuurlik ook hierdie kwessies by die platform se kliëntediens aanmeld, sodat u die ooreenstemmende effek kan kry, maar u moet goeie bewyse lewer.

As 'n AliExpress-verkoper deur 'n koper gekla word, hoe moet dit opgelos word?

1. Gaan die winkel agter die verhoog in, as daar 'n nommer in "Straf hangende appèl" is, kan jy direk klik om dit na te gaan.Dit kan ook deur die kieslysbalk van "Bedryfsprestasie" bekyk word.

2. Klik "My Straf", jy kan die saaknommer sien, klik "Appèl" aan die regterkant, kies die klagtekaartjienommer, merk die klein blokkie wat aan die linkerkant verskyn, en klik dan "Inisieer verweerkennisgewing".

3. Vervolgens gaan jy die "Inisieer verweerkennisgewing"-bladsy in, vul die inligting in, soos die kontaknommer, en die inligting wat nie-oortreding kan bewys,KopieskryfwerkWag.Klik op die "Dien teenkennisgewing in"-knoppie wanneer dit voltooi is.

4. Nadat dit ingedien is, sal dit vra "Verweerkennisgewing is suksesvol geïnisieer".Dan werk dit.Solank die materiaal wat deur almal ingedien is voldoende is, kan 'n regverdige beslissing basies verkry word.

Trouens, as AliExpress oor die winkel wil kla, kan jy deur die e-posadres wat ons gegee het gaan om die ander party aan te meld.

Dit hang natuurlik van die spesifieke situasie af. Tweedens kan jy ook die platform se kliëntediens vind, maar jy moet bewyse verskaf, anders gaan die platform jou nie arbitrêr straf nie. Daarom moet belangrike bewyse soos kletsrekords verskaf word.