Artikelgids
Wat ODR betref, is Amazon se beleid dat verkopers wat op Amazon verkoop, ODR onder 1% moet hou.
As die ODR hoër as 1% is, sal die rekening opgeskort word en verkoopregte sal opgeskort word.
Amazon-verkopers verstaan nou hoekom ODR's en RDR's so hoog is dat dit frustrerend is!
Omdat ODR RDR en KSV direk raak.
Watter faktore beïnvloed die ODR op die Amazon-platform?
Die volgende drie punte is faktore wat ODR beïnvloed:
- negatiewe terugvoertempo;
- Amazon Marketplace Transaction Guarantee eiskoers;
- Kredietkaart terugskrywing tariewe.
Drie aanwysers wat Amazon-winkel ODR beïnvloed
Die redes vir hierdie drie faktore is soos volg:
Die eerste is die hoë opbrengskoers
’n Hoë produkopbrengskoers beteken dat die verkoper se produk nie ’n goeie inkopie-ervaring vir die koper bring nie, en dan sal die platform oordeel dat die kwaliteit van die verkoper se produk nie goed is nie, wat ook die ODR-aanwyser sal beïnvloed.
Tweedens, daar is meer negatiewe resensies
- Die persentasie Amazon-kopers wat resensies ongevraagd laat, is relatief laag.
- As die produkresensies self min is, maar 'n negatiewe resensie gee, sal dit beslis 'n groot impak op hierdie winkel hê.
- Aangesien Europese en Amerikaanse kopers meer aandag gee aan produkervaring, moet verkopers probeer om slegte resensies te vermy en produkkwaliteit te verbeter.
Die derde is dat die bestelling gekanselleer is weens die verkoper se redes
- Dit is nie die koper wat die bestelling kanselleer nie, maar die verkoper se persoonlike rede dat die produk nie na die koper gestuur kan word nie.
- Byvoorbeeld, 'n bestelling word gekanselleer weens onvoldoende voorraad, wat by die winkel se ODR-metriek ingesluit sal word.
- Beïnvloed die produk tensy die koper dit self kanselleer of 'n versoek om kansellasie kontak.
Die vierde is dat die koper nie 'n tydige reaksie gekry het nie
- Amazon vereis dat verkopers binne 24 uur op kopervrae moet reageer.
- As die verkoper nie binne 24 uur aan die koper antwoord nie, sal dit ook die prestasie van die winkel beïnvloed, wat lei tot 'n toename in ODR.
Die derde en vierde redes is persoonlike redes vir verkopers.As die derde en vierde punt wel lei tot ’n verhoging in die winkel se ODR, kan ons net vir die verkoper sê: “Jy moet Amazon meer versigtig bestuur”. .
Hoop Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) gedeel "Watter faktore sal die ODR op die Amazon-platform beïnvloed?Dit sal die drie aanwysers van die winkel se ODR beïnvloed", wat jou sal help.
Welkom om die skakel van hierdie artikel te deel:https://www.chenweiliang.com/cwl-19324.html