Chen Weiliang: Hoe om gebruikerspynpunte te verstaan?Hoe om vrae aan gebruikers te vra

Eintlik is ons网络 营销, die pynpunt is die probleem.

Die probleme wat gebruikers teëkom, die probleme wat hulle teister, en die mees algemene vrae wat gebruikers vra, is hul pynpunte.

Dit vereis dat ons die menslike natuur bestudeer, doenWechat bemarking, WeChatOpenbare rekening bevordering, is dit nodig om meer vrae aan gebruikers te vra om hul probleme en behoeftes te verstaan, dit wil sê,Socket AkademieDie "gebruikerspersepsie" wat in die kursus genoem word.

Byvoorbeeld, jy kan vra:

“Verskoon my, het jy enige probleme wat jou pla oor xxx?

Wat is die top 3 probleme wat jou die meeste pla?

Sê dit, miskien kan ek jou help om ’n oplossing te vind.”

Uitgebreide leesstof:

发表 评论

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Vereiste velde word gebruik * Etiket

Scroll na bo