የሰራተኞች መቋረጥ ችግር እንዴት መፍታት ይቻላል? ቡድንዎ በብቃት እንዲሮጥ የማድረግ ሚስጥር!

"እዚህ የመጣኸው ለመስራት ነው ወይስ ጡረታ ለመውጣት?"

ይህን ዓረፍተ ነገር ያውቁታል? ቡድንን የሚያስተዳድር ማንኛውም ሰው ይህን የውድቀት ጊዜ አጋጥሞታል - ሰራተኞቹ ወይ ስራ እየቀነሱ ነው ወይም እየዘገዩ ነው።

እውነቱን ለመናገር ኩባንያዎች ሰዎችን ለመቅጠር ገንዘብ ያጠፋሉ, ነገር ግን ውሎ አድሮ ጥቂቶቹ በየቀኑ ሥራ የበዛባቸው አስመስለው ይሠራሉ, ነገር ግን ጥቂቶቹ ብቻ ናቸው የማይቆጣው? ግን ጥያቄው ሰራተኞቹ ለምን ይዘገያሉ? ሰራተኞች ሰነፍ እና ኃላፊነት የማይሰማቸው ይመስላችኋል?

ስህተት! 99% ሰራተኞች ስራ እየቀነሱ ነው.የአለቃው የአስተዳደር ዘይቤየሆነ ችግር ተፈጥሯል።

ሰራተኞቻቸው ለምን ይዘገያሉ? በትክክል አስበህ ታውቃለህ?

ብዙ አለቆች ከሥራ የሚያፈናቅሉ ሰራተኞች "መጥፎ ሰራተኞች" እንደሆኑ እና የኩባንያው ነቀርሳ እንደሆኑ አድርገው ያስባሉ, እናም በቀላሉ ሊባረሩ ይችላሉ.

ግን እውነታው ምንድን ነው? ሰነፍ ካቃጠሉት, ተመሳሳይ የሚያደርገውን አዲስ ይቀጥራሉ. የችግሩ መንስኤ ሰራተኞቹ አይደሉም, ግንየአሰራር ዘይቤ እና የአስተዳደር ዘይቤበርቷል

1. ሰራተኞችዎ "በነጻ እንዲሮጡ" ትፈቅዳላችሁ?

ብዙ የስራ ፈጣሪ አለቆች ለሰራተኞቻቸው ትልቅ ነፃነት መስጠት ይወዳሉ እና "በእጅ ማስተዳደር" ያምናሉ.ውጤቱም ሰራተኞቹ የበለጠ ተበታትነው እና በመጨረሻም ሙሉ በሙሉ ብቻቸውን ቀሩ.

በትጋት ለመስራት ተነሳሽነታቸውን የሚወስዱ ይመስላችኋል፣ ነገር ግን በእውነቱ እነሱ እንደዚህ ያስባሉ፡-

"አለቃዬ ግድ የለውም፣ ለምን ጠንክሬ እሰራለሁ?"
"ይህን ያህል የምሰራው በቀን ብቻ ነው እና አሁንም ክፍያ ይከፈለኛል፣ ታዲያ ለምን የበለጠ እሰራለሁ?"

2. "ጥራትን" ብቻ አፅንዖት ይሰጣሉ እና "ብዛትን" ችላ ይላሉ?

አብዛኞቹ አለቆች ሥራ ሲመደቡ ግልጽ ያልሆነ "ጥራት" መስፈርቶችን መጠቀም ይፈልጋሉ፣ ለምሳሌ፡-

• "ጥቅልየቅጅ ጽሑፍይበልጥ ማራኪ የሆነ ነገር ጻፍ. ”
• "የተጠቃሚ ተሞክሮን አሻሽል"
• "ሽያጭ ጨምር"

ምክንያታዊ ይመስላል, ነገር ግን ሰራተኞች እንዴት እንደሚተገበሩ ምንም ሀሳብ የላቸውም.ውጤቱም ምንም ነገር ባለማድረግ የተጠመዱ ወይም እየዘገዩ መሆናቸው ነው።

እውነተኛ የአስተዳደር ባለሙያዎች "ጥራት" መስፈርቶችን ወደ "ብዛት" ተግባራት እንዴት እንደሚቀይሩ ያውቃሉ.

የመጥፋት ችግርን እንዴት መፍታት ይቻላል? ዋናው "የቁጥር አስተዳደር" ነው.

1. ስራውን የተወሰነ ያድርጉት, ሰራተኞች እንዲገምቱ አይፍቀዱ

ለምሳሌ፣ ሰራተኞችዎ የምርት ምስልን ጠቅ በማድረግ መጠን እንዲያሳድጉ ከጠየቋቸው፣ “የጠቅታ መጠንን ከፍ ያድርጉት” ቢሉስ?

ሰራተኛው ይህንን ከሰማ በኋላ ግራ ተጋባ።

"ምን ያህል ከፍ ያለ ነው? እንዴት መቀየር ይቻላል? ደረጃዎች ምንድ ናቸው?"

ነገር ግን እርስዎ የሚሰሩበትን መንገድ ከቀየሩ እና ወደሚከተለው ተግባር ከቀየሩት፡-

✅ በመጀመሪያ የተወዳዳሪ ምርቶችን 30 ምርጥ ስዕሎችን ሰብስብ
✅ የጠቅታ መጠንን ለማሻሻል እያንዳንዱን ምስል ይተንትኑ እና ቁልፍ ነጥቦቹን ይፃፉ
✅ በመተንተን ውጤቶቹ ላይ በመመስረት, 5 የተለያዩ የምስል ሙከራ ውሂብ ስሪቶች ተዘጋጅተዋል

በዚህ መንገድ ሰራተኞቹ ወዲያውኑ ምን ማድረግ እንዳለባቸው ያውቃሉ እና የመጥፋት እድሉ በእጅጉ ይቀንሳል.

2. ተግባሮችዎን ይቁረጡ እና መዘግየትን ያስወግዱ

ብዙ ሰራተኞች ስራው በጣም ትልቅ ስለሆነ እና እንዲሰራው ጫና ስለሚሰማቸው ስራቸውን ዘግይተው ይቀራሉ።መፍትሄው? ተግባሩን ይቁረጡ!

ለምሳሌ አንድ ሰራተኛ 20 መጣጥፎችን እንዲጽፍ ከጠየቅክ ሊወድቅ ይችላል ነገር ግን ከነገርከው፡-

✅ ጠዋት ላይ 2 መጣጥፎችን እና ከሰዓት በኋላ 2 ተጨማሪ ጽሑፎችን ይፃፉ እና በሳምንት ውስጥ ያጠናቅቁ።

ተግባራት በትናንሽ ቁርጥራጮች ሲከፋፈሉ የሰራተኞች የአፈፃፀም አቅም በከፍተኛ ሁኔታ ይሻሻላል።

3. KPIዎችን ያዘጋጁ, ነገር ግን ሰራተኞች እንዲጠሉዋቸው አታድርጉ

ብዙ አለቆች, ስለ KPI ሲናገሩ, ሰራተኞችን ስራዎችን እንዲያጠናቅቁ በማስገደድ ከፍተኛ ግፊት ያለው ፖሊሲ ይመስላል.ግን ሰራተኞችዎ የራሳቸውን ግቦች እንዲያወጡ ከፈቀዱስ?

• በየቀኑ ምን ያህል ማከናወን እንደሚፈልጉ እንዲወስኑ ይጠይቋቸው።
• የራሳቸውን እድገት ሪፖርት ያድርጉ
• ጥረታቸው እንዴት ውጤት እንደሚያስገኝ ይመልከቱ

የ KPI ዋና ነገር ማስገደድ አይደለም ፣ ግን ተነሳሽነት ነው።

"የማይዘገይ ቡድን" እንዴት መገንባት ይቻላል?

ማሽቆልቆልን ለማቆም፣ ያስፈልግዎታልስልታዊ አቀራረብ, ሰራተኞቻቸውን ለመቅረፍ ምንም ምክንያት አይተዉም.

1. ክፍት እና ግልጽ የስራ ሂደት

" አለቃ ቀኑን ሙሉ ስራ በዝቶብኛል"
"ኧረ ታድያ ምን አደረግክ?"
"ኧረ... አንዳንድ መረጃዎችን አስተካክዬ ዳታውን አመቻችቻለሁ..."

ሥራ የበዛብኝ ይመስላል፣ ግን እንደ እውነቱ ከሆነ ምንም ዓይነት ውጤታማ ሥራ እያገኘሁ አይደለም።መፍትሄው ሁሉም ሰው የሌላውን የስራ እድገት እንዲያይ ማድረግ ነው!

• የሥራውን ሂደት ግልጽ ለማድረግ እንደ Gantt charts፣ Trello እና Lark OKR ያሉ መሳሪያዎችን ይጠቀሙ
• የእለት ተእለት ስብሰባ፣ ሁሉም ሰው እድገታቸውን ሪፖርት ያደርጋል
• ማነው እየዘገየ ያለው?

2. ጠንክሮ ለሚሰራ ሰው ሽልማትን እንጂ የተሻለውን ስራ ለሰራ ሰው አትሸለም

የብዙ ኩባንያዎች ትልቁ ስህተት...ጥሩ "የሚሰሩትን" ይሸልሙ, ጥሩ ስራ ለሚሰሩ ሳይሆን.

ውጤታማ ቡድን መሆን አለበት።ውጤቱን እንጂ አመለካከትን ተመልከት.

• መረጃ ይናገራልመልካም የሰራ ሰው ሽልማት ያገኛል
• ጥሩ የሰሩ ሰራተኞች ይመሰገናሉ፣የእድገታቸው ከፍ ያለ እና የደመወዝ ጭማሪ ይደረግላቸዋል
• ሥራ የሚቀነሱ ሠራተኞች ወዲያውኑ ይወገዳሉ።

3. ሰራተኞች ለሥራቸው "የባለቤትነት" ስሜት እንዲኖራቸው ያድርጉ

አንድ ሰራተኛ ለኑሮ ብቻ እየሰራ ከሆነ, በእርግጥ እሱ ይዘገያል. ግን ንግድ እንደጀመረ ቢሰማውስ?

ሰራተኞች ተሳትፎ እንዲሰማቸው ያድርጉ፣ የውሳኔ ሰጪነት ስልጣን ይስጧቸው እና ለራሳቸው ውጤት ተጠያቂ እንዲሆኑ ያድርጉ።

• ተግባራትን ብቻ ከመቀበል ይልቅ የራሳቸውን እቅድ ያዘጋጁ
• ከሜካኒካል አፈፃፀም ይልቅ የሥራቸውን ዋጋ እንዲመለከቱ ያድርጉ
• ውጤቶቻቸውን እንዲያካፍሉ፣ እንዲታወቁ እና እንዲሸለሙ እድል ስጧቸው

ሰራተኞች የኃላፊነት ስሜት ካላቸው, በተፈጥሯቸው አይዘገዩም.

ማጠቃለያ፡- የሰራተኞች የስራ መጥፋት ዋና መንስኤ በአስተዳደር ላይ እንጂ በሰው ተፈጥሮ ላይ አይደለም!

ብዙ አለቆች ሁል ጊዜ ሰራተኞቻቸው “ሰነፎች”፣ “ጠንክረን የማይሰሩ” እና “ኃላፊነት የጎደላቸው” ስለሆኑ ስራ ዝግ ናቸው ብለው ያስባሉ። ግን እውነተኛ የአስተዳደር ባለሙያዎች ይህን ያውቃሉ99% የሚሆነው ሰራተኞቹ የሚዘገዩበት ምክንያት በአስተዳደር ዘይቤ ላይ በተፈጠሩ ችግሮች ምክንያት ነው።

ይህንን ችግር ለመፍታት የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:

✅ ሥራን መለካት፣ ተግባራትን ለይተህ ግለጽ፣ እና ለማዘግየት ያለውን ቦታ አስወግድ
✅ ስራዎችን ይቁረጡ፣ መዘግየትን ይቀንሱ እና አፈፃፀሙን ያሻሽሉ።
✅ ግስጋሴውን ግልፅ አድርግ እና ቡድኖች እርስ በርስ እንዲተያዩ ፍቀድ
✅ ሥራውን ለሚሠሩት ሳይሆን ለሚሠሩት ይሸልሙ።
✅ ሰራተኞች ከ"ሰራተኛ" አስተሳሰብ ይልቅ የባለቤትነት ስሜት እንዲኖራቸው ያድርጉ

ወደ ኋላ የማይል ቡድን ለመገንባት በከፍተኛ ጫና ላይ ሳይሆን መታመን አለብንሳይንስአስተዳደር.

ስለዚህ፣ በድርጅትዎ ውስጥ የመቀነስ ችግር ከባድ ነው? ውጤታማ ዘዴ አለህ? በአስተያየቶች ክፍል ውስጥ አስተያየትዎን ለማጋራት ነፃነት ይሰማዎ!