كيف تقدم شكوى بشأن انتهاك اللقب على حساب WeChat العام؟طريقة شكوى انتهاك مادة الحساب الرسمي

من المحتمل أن تكون العديد من شركات الإعلام الجديدة قد واجهت انتهاكات وإساءة استخدام العلامات التجارية.

كما نعلم جميعًا، في حين أن هذا الاستخدام الخبيث قد لا يكون له تأثير خطير، إلا أنه في عصر التسويق الإلكتروني المتفشي اليوم ، يمكن أن يؤدي إلى فقدان بعض العملاء وحتى التأثير سلبًا على العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية الخاصة بالفرد بسبب إساءة استخدام العلامة التجارية.

بعد ذلك، سيشارك تشين ويليانغ مع الجميع ما يلي:

كيف يمكن لحسابات WeChat الرسمية تقديم شكوى بشأن الاستخدام الاحتيالي للعلامات التجارية والمنتجات والعلامات التجارية وحماية حقوقها القانونية من خلال الوسائل الرسمية والقانونية؟

خطوات تقديم الشكوى بعد انتهاك حساب WeChat العام

الخطوة 1: ادخل إلى منصة الحسابات الرسمية على WeChat

الخطوة الثانية: انقر على شكوى انتهاك حقوق الطبع والنشر في الأسفل.

انتقل إلى أسفل صفحة منصة الحسابات الرسمية على WeChat وابحث عن رابط "تقديم شكوى انتهاك" ▼

• (سيكون لدى معظم المؤسسات القانونية أو مواقع الويب رابط "شكوى انتهاك" أسفل الصفحة)
• لن يكون أسلوب شكوى الانتهاك العام في مكانة بارزة.
• إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث بعناية.

إجراء مصادقة الاسم الحقيقي

بعد زيارة صفحة "شكوى الانتهاك" ، هناك خياران ▼

• حساب WeChat الرسمي (الأولوية): حساب WeChat الرسمي ، يمكنك تسجيل الدخول مباشرة لتقديم شكوى.
• لا يوجد حساب WeChat رسمي: لا يوجد حساب WeChat رسمي ، لكنك تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الشخصي الخاص بك ، ويمكنك تقديم استئناف بعد المصادقة.

بغض النظر عن الشخص الذي تختاره ، فهو نفس الشيء.

قاعدته هي المطالبة بالتحقق من الاسم الحقيقي لهويتك قبل تقديم شكوى.

أولاً ، لتسهيل فهم ومتابعة الشكاوى والتقدم ،

والثاني هو منع الشكاوى الخبيثة:

• WeChat ليست وكالة حكومية ، ويجب عليه أيضًا الاحتفاظ ببعض حقوق التفسير القانوني والأدلة اللازمة للتعامل معها.
• لذلك ، يجب عليك تسجيل الدخول لتقديم شكوى انتهاك. هنا ، اخترت تسجيل الدخول باستخدام حساب WeChat الرسمي.

الخطوة 3: تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الرسمي

أدخل كلمة مرور الحساب وقم بتسجيل الدخول إلى حساب WeChat الرسمي.

الخطوة 4: انقر على رابط "شكوى انتهاك" في الزاوية السفلية اليسرى من الصفحة.

بعد الدخول إلى خلفية إدارة الحساب العام لـ WeChat ، انقر على رابط "شكوى الانتهاك" في الزاوية اليسرى السفلية من الصفحة ▼

الخطوة 5: إعادة التوجيه إلى صفحة شكوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

ستكون هناك قائمة خيارات 3 ▼

1. أريد أن أشتكي
2. أريد الاستئناف
3. سجل الالتزام

1) أريد تقديم شكوى: هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تقديم شكوى.

• ستصدر الشكاوى بعض الإخطارات القانونية وبعض المواد الداعمة للشكاوى.

2) أريد الاستئناف:

• يمكنني تقديم شكوى إلى شخص آخر وإدراج المواد التي أحتاجها للاستئناف.
• بمعنى آخر ، إذا قدم شخص آخر شكوى لك ، فيمكنك تقديم دعوى مضادة.

3) سجل التقديم:

• هذه قائمة بالشكوى والشكوى وسجل الاستئناف ، ويمكنك التحقق من تقدمك.

تقديم شكوى عن انتهاك اختر القائمة

هنا نختار قائمة "أريد تقديم شكوى" وننتقل إلى أسفل.

انقر فوق الزر "تقديم شكوى بشأن الانتهاك" للدخول إلى صفحة طلب شكوى الانتهاك. سيرشدك النظام من خلال 3 خطوات:

• 【1 املأ محتوى الشكوى】 ← 【2 معاينة】 ← 【3 إرسال الإشعار】

املأ الشكوى

البيانات الرئيسي

• نوع صاحب الحق:يتم ملء الحساب الرسمي المعتمد تلقائيًا بشكل افتراضي ، ولا داعي لإدخاله يدويًا.
• 名称 ：يتم ملء الحساب الرسمي المعتمد تلقائيًا بشكل افتراضي ، ولا داعي لإدخاله يدويًا.
• رخصة العمل أو شهادة رمز المنظمة:يتم ملء الحساب الرسمي المعتمد تلقائيًا بشكل افتراضي ، ولا داعي لإدخاله يدويًا.
• عنوان الإتصال:املأ العنوان الذي توجد به الرخصة التجارية.
• الرمز البريدي:املأ الرمز البريدي حيث توجد الرخصة التجارية.
• الاتصال:الشخص الاعتباري (يمكنك أيضًا ملء مشغل الحساب الرسمي أو الوكيل المعتمد ، يوصى بكتابة شخص اعتباري).
• 手机 号码:手机 号码(يوصى بملء رقم الهاتف المحمول الخاص بتسجيل الحساب الرسمي).
• إمaiل:البريد الإلكتروني (موصى به لملء البريد الإلكتروني لتسجيل الحساب الرسمي).

5.1.2 محتويات الشكوى

• فئة الشكوى:هناك ست فئات من الشكاوى ، وهي التعدي على اللقب ، وانتهاك الصورة الرمزية ، وانتهاك مقدمة الوظيفة ، وانتحال المحتوى ، وانتهاك المادة على السمعة / الشهرة / الخصوصية / الصورة ، وغيرها.هنا أختار "انتهاك اللقب" ، بالطبع ، يمكنك أيضًا اختيار "انتهاك الصورة الرمزية" أو "انتهاك مقدمة الميزة" ، إذا كانت هناك فئات انتهاك متعددة ، فيمكنك الإرسال عدة مرات.طالما أنه يتضمن انتهاكًا لاسم علامتك التجارية أو صورة علامتك التجارية ، يمكنك الاختيار وفقًا لذلك.
• المحتوى المنتهك:الاستخدام الاحتيالي للعلامات التجارية.
• الحساب العام المخالف:أضف حسابًا رسميًا وابحث.
• وصف الشكوى:استخدم مستخدم WeChat هذا والحساب الرسمي اسم العلامة التجارية لشركتنا للمشاركة في الدعاية والترويج والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت دون إذن من شركتنا. يرجى طلب منصة WeChat العامة لحذفها ، شكرًا لك!
• شهادة:شهادة تسجيل العلامة التجارية ، التوكيل الرسمي للعلامة التجارية ، الرخصة التجارية ، بطاقة هوية الشخص الاعتباري (بشكل أساسي لإثبات أن حقوق الطبع والنشر للعلامة التجارية أو كلمة العلامة التجارية المتضمنة في الكلمات الرئيسية التي تشكو منها ملك لك).

الخطوة 5: بعد إدخال المعلومات، يرجى النقر على زر "تأكيد الهوية والمتابعة" ▼

الخطوة السادسة: المعاينة

معاينة وتحقق من المعلومات الخاصة بك ▼

• بعد التأكد من عدم وجود مشاكل ، يمكنك النقر فوق لتأكيد الإرسال.

الخطوة 7: تقديم خطاب الإخطار

بعد فحص WeChat والتحقق منه ، يمكن أن يكون الإرسال ناجحًا.

• في هذه المرحلة ، سيقوم النظام بإرجاع رسالة المطالبة "تم الإرسال بنجاح" وإخطارها في غضون 7 أيام عمل.
• ومع ذلك ، عادةً لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ويستغرق عادةً 3 أيام عمل كحد أقصى حتى تتم معالجة الرد.

الخطوة 8: انتقل إلى "حفظ السجل"

• يمكنك أيضًا الانتقال إلى "محفوظات الإرسال" لعرض النتائج ، والوضع الحالي للشكوى هو "قيد المراجعة" ، في انتظار النتائج.
• في ظل الظروف العادية ، طالما تم ملء المعلومات بالشكل المطلوب وتقديم المواد القانونية ، يمكن تمرير الشكوى بسلاسة.
• أسرع وقت يمكنك الاستئناف بنجاح خلال يوم عمل واحد.

كيف يتم التحقق من نتيجة شكوى التعدي؟

فيما يلي طريقة الاستعلام عن نتيجة شكوى الانتهاك لحساب WeChat العام:

[تسجيل الدخول إلى منصة WeChat العامة] → [انقر على "شكوى الانتهاك" في الجزء السفلي] → [سجل الإرسال] → [سجل الشكوى] → [التفاصيل] ؛

• مدة المعالجة: 7 أيام عمل مع حساب منصة عامة ، 15 يوم عمل بدون حساب منصة عامة.

قراءة موسعة:

🔗ماذا يجب أن أفعل إذا تم إلغاء اسم حسابي العام على WeChat بسبب الشكاوى؟ الاستئناف المضاد بعد انتهاك الاسم المستعار

🔗هل الشكاوى على WeChat مفيدة؟ كيفية التحقق من نتائج شكاوى الانتهاك على WeChat؟

🔗ماذا يجب أن تفعل إذا انتهك حسابك الرسمي على WeChat؟ نتيجة حل الشكاوى ضد الحسابات العامة