هل يمكن لـ Alipay إعادة إرسال الحزم الحمراء؟كيف تلغي المغلف الأحمر المرسل بالخطأ؟

و alipayكيف تستعيد المظاريف الحمراء؟

XNUMX. حساب خاطئ Alipay

يمكن تقسيم حساب Alipay الخاطئ إلى حالتين:

1. إذا تم تنشيط حساب Alipay الخاص بالطرف الآخر ، فلا يمكن إلغاء التحويل ، ولكن يمكنك ترك رسالة للطرف الآخر ، أو يمكنك الاتصال بالطرف الآخر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لطلب استرداد الأموال باتباع الإرشادات أدناه ؛

2. إذا لم يتم تنشيط حساب Alipay الخاص بالطرف الآخر ، يمكنك النقر فوق المعاملة لإلغاء التحويل.

طريقة استرداد المغلف الأحمر Alipay

XNUMX. للمشكلات المذكورة أعلاه ، يرجى الرجوع إلى الحلول التالية:

1. قام Alipay بتحويل الأموال إلى حساب Alipay غير الصحيح:

1) لتجنب أخطاء التحويل المتكررة ، أثناء عملية التحويل ، يرجى التأكد من قراءة اسم المدفوع لأمره ورقم الحساب بعناية. يدعم Alipay حاليًا فهم تنسيق الحساب فقط ، أحدهما صندوق البريد ، والآخر هو手机 号码صيغة؛

2) عادةً ، بعد تأكيد الدفع ، سيتم عرض الجانب الأيسر من حساب المدفوع لأمره ، والتأكيد على أن الاسم الأخير (الكلمة) للشخص في حساب التحقق من الاسم الحقيقي هو الشخص ، ثم انقر للدفع ؛

3) بعد ذلك ، عند تحويل الحسابات ، أدخل الحساب الخاطئ ، وارجع إلى My Alipay ، وانقر فوق [تاريخ المعاملات] ؛

4) في سجل المعاملات ، يمكنك التحقق من سجل أخطاء النقل ، ثم النقر فوق [تفاصيل] ؛

5) تحقق من معلومات الاتصال الخاصة بالطرف الآخر.بخلاف ذلك ، اترك رسالة للطرف الآخر ؛ انقر فوق [رسالة] لإعلام الطرف الآخر بعملية النقل غير الصحيحة وإعادتها.خلاف ذلك ، يمكنك فقط طلب خدمة عملاء Alipay.

كيفية إلغاء إرسال المغلف الأحمر Alipay بالخطأ؟

2. تحويل حساب Alipay الخاطئ إلى Alipay غير صالح:

1) افتح My Alipay وانقر على [تاريخ المعاملات] ؛

2) ابحث عن المعاملة التي بها خطأ التحويل ، وانقر فوق [عكس المعاملة] ؛

3) في هذا الوقت ، يمكنك الاطلاع على معلومات الطرف الآخر ، والتي تشير إلى أن الطرف الآخر لم يقم بتنشيط الحساب ، فقط انقر فوق [إلغاء المعاملة] ؛

4) انقر فوق [قبول الإلغاء] مرة أخرى لإعادة الأموال بنجاح إلى حساب Alipay.

5) إذا كان الطرف الآخر لا يزال يرفض العودة ، فوفقًا لـ "المبادئ العامة للقانون المدني" في الصين ، فإن المادة 92 هي حكم الإثراء غير المشروع: إذا لم يكن هناك أساس قانوني للحصول على مزايا غير مشروعة والتسبب في خسائر للآخرين ، فيجب عليهم الحصول على مزايا غير لائقة وسيتم ردها إلى الشخص الذي تكبد الخسارة.لذلك ، قد يشكل المستفيدون ثروة لا داعي لها.إذا فشلت المفاوضات ، يمكن جمع الأدلة ذات الصلة ومعالجتها في المحكمة والمطالبة بإعادتها.