دليل المادة
تاوباوكيفية تحسين النتيجة الإجمالية بسرعة؟
- بدأ Yijiang Taobao مشروعًا تحت رعاية آلهة الحظ ، وقد بدأه Juhuasuan!
- لكن كل أنواع دموع المآسي ، هل توجد؟
قدمت Yi Jiang أكثر من 2 طلب شراء Taobao Ju ، واستغرق الشحن 4 أيام.
أتذكر عندما كان عمري 11 عامًا ، كان لدي حفلة كانت فعالة من حيث التكلفة.ترويج الويب، وهي المرة الأولى للانخراط في Taobaoالمورد الكهرباء،ولا شيء网络 营销الخبرة ، أكثر من 2 طلب!
كنت أنا وأخي شخصين. في ذلك الوقت ، لم أشتري طابعة مستمرة. تمت طباعة الطلبات واحدة تلو الأخرى ، وتم ترتيب أرقام الطلبات واحدة تلو الأخرى. استغرق الأمر 2 أيام حتى يقوم الشخصان بتسليم السلع ، ولم يناموا لمدة 4 أيام إلى 4 ساعات.
أفاد العديد من العملاء أن التسليم كان بطيئًا ، ثم حدثت مشكلة في جودة الملابس. أجبرت الأكشاك الشركات المصنعة على الإسراع في العمل. ونتيجة لذلك ، ستتلاشى الطباعة والصباغة. كان هناك دائمًا نمط ماوس كرتوني على صندوق الملابس ، والتقط العديد من العملاء صوراً وسقطت الفئران إلى أشلاء.
بعد أيام قليلة من التقييمات ، تحولت إلى اللون الأخضر ، وحصلت على أكثر من 300 تقييم متوسط وسيئ. أعتقد أن متجري انتهى الآن ...
ركضت إلى الباب الخلفي لمدرسة قريبة ونسيت كم من الوقت أبكي؟
أتت أمي إلي ، وعندما رأتني أبكي ، لم تعرف السبب ، فاحتضنتني وصرخت معًا قائلة:
يا فتاة ، لم نعد نفعل تاوباو بعد الآن ، لم نعد نفعل ذلك!دعنا نذهب إلى المنزل ، استقال!لقد مسحت دموعي ، لا يمكنني الإقلاع والعودة والهدوء.
بدأت في إجراء مكالمات واحدة تلو الأخرى ، وإذا كان بإمكاني استرداد فرق السعر ، فسأعيد فرق السعر ، وإذا أردت إرجاعه ، فسأعيده ، وسأتحمل جميع تكاليف الشحن.
ربما كنت محظوظًا هذه المرة. لم أقابل أي شخص لم يكن جيدًا في التحدث. هناك شخصان فقط غيرا أكثر من 300 تقييم سيء في أسبوع.
في ذلك الوقت ، لكي أكون فعالاً من حيث التكلفة ، لم أكسب سوى 2 يوان للقطعة الواحدة ، وتم تضمين بعض الأنماط الأخرى. كانت مربحة في الأصل ، ولكن بسبب سرعة التسليم ومشاكل الجودة ، لم أجني المال. بشكل عام ، ولكن لدي الكثير من الخبرة.
بعد اجتياز درس Juhuasuan هذا ، قررت على الفور طابعة يمكنها الطباعة باستمرار ، ثم فكرت في الأمر لبضعة أيام:
فكر في طرق لتحسين تقييماتك وتقليل التعليقات السيئة.
كيف يتم تحسين تصنيف خدمة Taobao؟
أولا وقبل كل شيء جودة الملابس لا بد من تجاوزها ، وثانيا سرعة التسليم يجب أن تكون سريعة ، بالإضافة إلى الاستنتاج التالي:هناك العديد من المشترين الذين يلتقطون صور سيلفي أثناء التسوق عبر الإنترنت ، ويقدمون الطلبات مباشرة دون استشارة ، ولا يشعرون بأي خدمة من البائع على الإطلاق..
بعد ذلك بدأ التصنيف في الارتفاع وارتفع إلى 4.9 في غضون بضعة أشهر ، وفي الحقيقة كنت خائفة أيضًا ، فكيف يمكن أن يكون بهذه السرعة؟
بالطبع ، هناك أيضًا الكثير من المراجعات السيئة ، وعلق بعض العملاء: الجودة متوسطة ، لكنني أعتقد أن البائع بدأ نشاطًا تجاريًا في هذه السن المبكرة.生活ليس الأمر سهلاً ، من فضلك ادعمه.
حسنًا ، أعترف أن قصتي اكتسبت تعاطف العملاء مرة أخرى!
رقم هاتف ما بعد البيع المكتوب على الرسالة في ذلك الوقت كان ملكي.رقم الهاتف المحمول الصيني، لذلك في ذلك الوقت غالبًا ما يكون هناك عملاء يقدمون لي手机 号码راسلني ، أو اتصل بي ، قل لي أنهم يدعمونني ، وآمل أن أتمكن من الاستمرار في العمل الجاد مثل هذا ، وما إلى ذلك ، وشجعني بطرق مختلفة ، وأرسل لي تخصصاتهم المحلية لي لأتناولها ...
أكثر ما أتذكره هو أن بعض العملاء هم مدرسون. وبعد استلام البضاعة ، ذكرني أن هناك العديد من الأخطاء النحوية في الرسالة على Wangwang. لقد شعرت بالخجل ، استخدام كلمة خطأ.
أحد العملاء أثر فيّ كثيراً ، فقد ميزت كل أخطائي بقلم أحمر ، ثم علمتني كيفية استخدام هذه الكلمات الثلاث.
في ذلك الوقت ، كان بإمكاني تلقي مكالمات هاتفية غير مألوفة بين الحين والآخر ، وقال الطرف الآخر من الهاتف إنني شعرت بالوحدة قليلاً وأردت التحدث إلى شخص ما ، لذلك فكرت في أنني لم أقابله من قبل.
سألني زملائي عن سبب ارتفاع تقييمات متجر Taobao
سألني العديد من الزملاء لماذا ارتفعت تقييمات متجر Taobao؟أضحك بينما لا أقول شيئًا.
لقد مرت بضع سنوات ، ولا أعرف ما إذا كان هؤلاء العملاء السابقون لا يزالون يتذكرونني.
إذا كنت قد اشتريت منتجاتي وحدثت أن تقرأ هذا المقال الذي كتبته اليوم ، فهذا مصيري للغاية ، هاها!
مدونة Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) شارك "كيف أحسن النتيجة الإجمالية لمتاجر Taobao؟يعمل بائعو المتاجر عبر الإنترنت على تحسين النقاط الديناميكية بسرعة "، وهو أمر مفيد لك.
مرحبا بكم في مشاركة رابط هذه المقالة:https://www.chenweiliang.com/cwl-1836.html
مرحبًا بك في قناة Telegram الخاصة بمدونة Chen Weiliang للحصول على آخر التحديثات!
📚 يحتوي هذا الدليل على قيمة كبيرة، 🌟هذه فرصة نادرة، لا تفوتها! ⏰⌛💨
شارك و اعجبك اذا اردت
مشاركتك وإعجاباتك هي دافعنا المستمر!