الحل لتجنب الوقوع في فخ مبيعات البث المباشر للتجارة الإلكترونية: الثقة هي السم الأكبر، والآلية هي الترياق

الثقة هي أكبر سم لمبيعات البث المباشر

ما هو برأيك أخطر فخ في مبيعات البث المباشر؟ لا يتعلق الأمر بحركة مرورية مزيفة أو خطاب سيء، بل يتعلق بالإيمان بـ "الشريك" من أعماق قلبك.

لقد رأيت شخصيًا العديد من المؤثرين الذين فقدوا كل أموالهم بسبب العينات وتقارير فحص الجودة ووعود العلامة التجارية - الثقة هي التكلفة الأكثر تكلفة في هذه الصناعة.

1. "فخ الحلويات" في سلسلة التوريد: من العينات إلى الحاويات، كل شيء درامي

هل تعتقد أن كل شيء سيكون على ما يرام بمجرد استلام العينة؟ ساذج جداً! العينات والبضائع السائبة شيئان مختلفان تمامًا.

تمامًا مثل صديقي جانج، كانت عينة كاميرا لوحة القيادة التي حصل عليها تحتوي على معلمات كاملة، 1200 مليون بكسل واضحة بما يكفي لالتقاط أرقام لوحات الترخيص. ولكن عندما فكك العينة، تم طمس 200 مليون بكسل في فسيفساء، وارتفع معدل الإرجاع إلى 50%.

لقد اكتشف التجار ذلك بالفعل: من بين المشجعين الذين يقومون بوضع الطلبات بشغف أثناء البث المباشر، من سيستخدم معدات احترافية لفحص البضائع؟

والأمر الأكثر إثارة للغضب هو تقرير فحص الجودة. قد تكون هذه "الشهادات المعتمدة" ذات الأختام الحمراء مجرد روائع من برنامج الفوتوشوب. أنت تصدق ذلك، ومعجبوك يصدقون ذلك، لكن القانون لن يصدق ذلك - وفي النهاية، ستكون أنت وحدك من يتحمل اللوم.

الحل: التعامل مع سلسلة التوريد باعتبارها قنبلة موقوتة

1. مراقبة المستودعات عن كثب: آلية إشرافية أكثر صرامة من الحماية من اللصوص
لا تتوقع من التجار أن يكونوا واعين لذواتهم، عليك أن ترسل أشخاصًا للعيش في المستودع! يتم مراقبة العملية بأكملها من التعبئة والتغليف حتى الشحن، وحتى عملية التغليف الإضافية لشريط التغليف يجب تسجيلها. على الرغم من أن هذه الطريقة مكلفة، إلا أنها قد تؤدي إلى خنق مساحة المعيشة الخاصة بـ "سلع AB" بشكل مباشر.

2. التفتيش العشوائي: 10 عناوين تشكل شبكة تفتيش
لا تستطيع إرسال أي شخص؟ ثم العب "Infernal Affairs". اطلب من 10 أشخاص في الفريق تقديم الطلبات باستخدام عناوين مختلفة، وفك البضائع وفحصها فور استلامها. تذكروا توزيعها على مقاطعات مختلفة - بعض التجار يرسلون منتجات أصلية خصيصًا إلى بكين وشنغهاي وقوانغتشو، ويرسلون منتجات أقل جودة إلى مدن الدرجة الثالثة والرابعة.

3. تعويضات بعشرة أضعاف: خطوة قاتلة تجعل رجال الأعمال عديمي الضمير يشعرون بالألم
يجب أن ينص العقد بوضوح على ما يلي: إذا تم العثور على دفعة واحدة من البضائع المقلدة أثناء التفتيش العشوائي، فسيتم دفع تعويض مباشر بما يعادل عشرة أضعاف حجم الأعمال! إن هذا التكتيك أكثر فعالية من أي رادع قانوني. في نهاية المطاف، يجرؤ رجال الأعمال عديمي الضمير على المقامرة ولن تكتشف ذلك، لكنهم لا يجرؤون على المقامرة ويخسرون كل شيء.

3. إن المنطقة الرمادية التي لا يستطيع القانون السيطرة عليها يجب أن يتم التعامل معها من خلال "قانون غابة الأعمال".

لا تزال العقوبات القانونية الحالية المفروضة على مبيعات البث المباشر متساهلة للغاية. يقول بائعو اللحوم الليمفاوية إنها "مجرد مساحة إعلانية للإيجار"، وبائعو الخمور المزيفة يلقون باللوم على "العمال المؤقتين" - هل شاهدتم هذه العمليات الشنيعة؟ بدلاً من انتظار تطوير القانون، من الأفضل أن تقوم ببناء جدار الحماية بنفسك أولاً.

تذكر: يمكن تزوير تقارير فحص الجودة، ويمكن قطع مراقبة المستودعات، وحتى الشريك يمكن أن يكون شركة وهمية. الشيء الوحيد الذي لن يخدعك هو الصندوق السريع الذي يفتحه شعبك.

4. التكلفة مقابل المسؤولية: خيار حياة أو موت بالنسبة للخبراء

يقول البعض أن عمليات التفتيش العشوائية مكلفة للغاية؟ إذن دعني أسألك: هل هو أكثر تكلفة أن ننفق 10 ألف دولار لتعيين فريق فحص الجودة الآن، أم أن ندفع 500 ملايين دولار كاسترداد لاحقًا؟ لماذا تجرأ الأخ جانج على الاعتراف بخطئه علناً ودفع التعويض الكامل؟ لأنه يعلم أن ثقة الجماهير أغلى من الذهب.

من ناحية أخرى، يبيع بعض كبار المذيعين سلعًا مزيفة ويصرون على أن "هذه مجرد توصية". هذا النهج المتمثل في معاملة المستخدمين كحمقى سوف يأتي بنتائج عكسية عاجلاً أم آجلاً. إن جوهر التجارة الإلكترونية عبر البث المباشر هو "اقتصاد الثقة"، ولا يتطلب الأمر سوى فشل واحد حتى تنهار الثقة.

5. صناعة المساعدة الذاتية: من "المراهنة على الاحتمالات" إلى "بناء النظام"

لا تكن خرافيًا بشأن "التفكير الساخن" بعد الآن! اللاعبون المثابرون حقًا يفعلون ثلاثة أشياء:

• مختبر مراقبة الجودة الذي تم بناؤه ذاتيًا(حتى اختبار الضغط لصندوق التغليف يتم بواسطة أنفسنا)
• تكوين فريق من "المشترين المتخفين"(التظاهر بشكل خاص بكونك مستهلكًا لزيارة سلسلة التوريد سراً)
• تطوير نظام التفتيش الذكي(AIمقارنة الفرق على مستوى المليمتر بين العينة والكتلة)

هذه هي "الأسلحة النووية" للتجارة الإلكترونية عبر البث المباشر - فهي ستجعل التجار عديمي الضمير يشعرون بالضعف عندما يسمعون اسمك.

مكتوب في النهاية: اللعبة النهائية لمبيعات البث المباشر

الصناعة تمر بمرحلة إعادة تنظيم وحشية. إما أن تتسلح بالآليات، أو تنتظر حتى يتم جرّك إلى الهاوية بسبب المنتجات التي تسبب المشاكل. تذكر: أن كل ذرة من الثقة التي يمنحها لك معجبوك هي بمثابة "وديعة ائتمان" لبثك المباشر التالي.

الآن هو الوقت المناسب للعمل! ابتداءً من اليوم:

1. تعرف على جميع عناوين المستودعات للشركاء الحاليين
2. تشكيل فريق تفتيش على مستوى المحافظات مكون من 5 أشخاص على الأقل
3. إضافة بند "تعويض عشرة أضعاف" في العقد بشأن الحياة والموت

لا تنتظر حتى تنتشر الأخبار بشكل واسع حتى تندم عليها - ففي ساحة المعركة عبر البث المباشر للتجارة الإلكترونية، فإن الناجين هم دائمًا "المتشككون".