دليل المادة
- 1 شركة عالية الكفاءة: مثل قيادة سيارة لامبورجيني، يمكنك الطيران بخطوة واحدة فقط
- 2 الشركات ذات الكفاءة المنخفضة: مثل سحب عربة، سوف تنفجر على الفور إذا لم تنتبه
- 3 يحتاج الموظفون ذوو التعليم العالي إلى أنظمة، ويحتاج الموظفون ذوو التعليم المنخفض إلى قواعد وطقوس
- 4 الحقيقة حول الإدارة: لا توجد صيغة عالمية، بل هناك "نظام تكيفي" فقط
- 5 الإدارة لا تتعلق بالتوحيد، بل بالتصنيف.
- 6 ملخص
إدارة فريق منخفض الكفاءة مقابل فريق عالي الكفاءة، يبدو أن هناك فرقًا كبيرًا! يا رئيس، توقف عن الانشغال!
هل تريد أن تموت سريعًا؟ إذًا استخدم أسلوب النخبة الإدارية لإدارة مجموعة من الموظفين الذين لا يعملون سوى وقت فراغ.
أنا لا أبالغ، هذا درسٌ تعلمناه بصعوبة من تجاربنا الشخصية.
شركة عالية الكفاءة: مثل قيادة سيارة لامبورجيني، يمكنك الطيران بخطوة واحدة فقط
ما المقصود بكفاءة العمل العالية؟ تعني أن عددًا قليلًا من العمال، لكن شخصًا واحدًا يستطيع القيام بعمل ثلاثة أشخاص، ويكون الربح مرتفعًا جدًا.
لدى معظم الشركات ذات الكفاءة العالية معايير توظيفالكلضعها في مكان مرتفع جدًا.
تتطلب الوظائف العادية الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى، وتتطلب جميع الوظائف الأساسية الحصول على درجة جامعية 211 أو أعلى.
ما هؤلاء الناس؟ لديهم أفكارٌ ورؤىً وقدرةٌ على التنفيذ.
تعطيهم اتجاهًا ويمكنهم الركض لمسافة مائة متر.
تحكي لهم فكرة واحدة، ويمكنهم أن يعطوك عشرة حلول.
إنهم يكرهون بشكل طبيعي أن يتم التحكم بهم ويقدرون الحرية والدافع الذاتي وتحقيق القيمة والنمو الشخصي - وهي مجموعة كاملة من الكلمات التي تبدو وكأنها "ميتافيزيقيا"، ولكن إذا تم استخدامها بشكل جيد، فإنها تصبح قوة قتالية.
لذلك عندما نديرهم، فإننا نركز على التحفيز.
الطريقة لإدارة الأمر لا تتمثل في إجبارهم على التسجيل في وقت معين، بل مساعدتهم على رؤية مسارهم بوضوح.
لا يتعلق الأمر بإخبارهم بما يجب عليهم فعله، بل يتعلق بجعلهم يدركون أن أفضل مكافأة لهم هي تحقيق الإنجازات بأنفسهم.
لنكون صادقين، نحن أشبه بـ "المدربين" أكثر من كوننا "المديرين" في معظم الأوقات.
إنهم مدفوعون بالشرف والأهداف والشعور بالإنجاز.
نحن نمنحهم الحرية والأهداف، والباقي متروك لهم للعمل عليه.
وكانت النتائج واضحة أيضًا: ارتفعت الأرباح، واستقر الفريق، وأصبح التراجع بمثابة "محرك احتراق داخلي".
الشركات ذات الكفاءة المنخفضة: مثل سحب عربة، سوف تنفجر على الفور إذا لم تنتبه
هناك استثناء واحد، وهو الشركة ذات نموذج الأعمال التقليدي مع عدد كبير من الأشخاص.
هناك الكثير من الناس، ولكن الكفاءة منخفضة للغاية.
هذا لا يعني أنهم لا يعملون بجد، ولكن إعدادات شخصياتهم مختلفة تمامًا.
معظم الموظفين لديهم مستوى تعليمي منخفض، ومعظمهم من الأشخاص الذين "يعاملون العمل على أنه وظيفة".
لقد ارتكبنا خطأً كبيراً في البداية.
اعتقدنا أننا نستطيع إدارتهم بنفس الطريقة التي ندير بها الموظفين المتعلمين تعليماً عالياً، باستخدام الثقة والتحفيز.
لكن الواقع وجه لنا صفعة قوية على الوجه.
هل تعلم ماذا حدث؟
بمجرد أن نسترخي قليلاً، يبدأ بعضهم بالكسل واستغلال الثغرات في النظام.
بمجرد أن يقوم شخص واحد بالتدريب، فإن الآخرين سوف يتبعونه، ولا يوجد أي عبء نفسي على الإطلاق.
هذه ليست مشكلة فردية، بل هي مشكلة ثقافية.
ليس أنهم سيئون، بل أنهم يعيشون في نظام آخر من القواعد.
فبدأنا في القتال.
تحسين معايير العمل بشكل مستمر وإنشاء آلية صارمة للعقاب.
لقد قمنا بتطوير إجراءات تشغيل مفصلة بشكل لا يصدق.
كل من يخالف القواعد سيتم التعامل معه فوراً وبدون أي لبس.
وفي الوقت نفسه، بدأنا بتعزيز التعليم على مستوى القيم.
تحدث عن الولاء والمسؤولية والشرف الجماعي والمثل القائل "إذا لم تعمل بجد، فسوف يتحمل الآخرون اللوم نيابة عنك".
وببطء، بدأ أداء الموظفين يلبي توقعاتنا.
لكن وراء هذا "البطء" تكمن الانفجارات البركانية التي لا تعد ولا تحصى في اتصالاتنا، وعملية المشاركة الشخصية في العملية وسد الثغرات واحدة تلو الأخرى.
يحتاج الموظفون ذوو التعليم العالي إلى أنظمة، ويحتاج الموظفون ذوو التعليم المنخفض إلى قواعد وطقوس
يعتقد البعض أن الموظفين ذوي التعليم المنخفض فقط هم من يحتاجون إلى الأنظمة، لكنك مخطئ.
ويحتاج الموظفون المتعلمون تعليماً عالياً أيضاً إلى أنظمة، ولكن ما يحتاجون إليه هو توجه واضح نحو الهدف ومسارات النمو.
ما يحتاجه الموظفون ذوو التعليم المنخفض أكثر هوحس القواعدوالشعور بالتنظيم.
بالنسبة للأول عليك تحفيزه، وبالنسبة للثاني عليك "السيطرة عليه".
إذا لم تكن تراقبه، فإنه سوف يتراخى.
إذا لم تحدد له أي عقوبة، فإنه سيتعامل مع القواعد كأنها هراء.
إذا لم تشرح له اهتماماتك بشكل واضح، فإنه سيتجاهل "رؤيتك".
في بعض الأحيان، يؤمنون بشيء أكثر جاذبية، مثل "المكافآت مقابل الالتزام بالوقت" بدلاً من "تطوير حياتك المهنية المستقبلية".
هذا هو الفرق.
ليس الأمر يتعلق بأيهما أكثر نبلاً، بللدى الأجناس المختلفة طرق مختلفة للتكاثر.
الحقيقة حول الإدارة: لا توجد صيغة عالمية، بل هناك "نظام تكيفي" فقط
عندما ننظر إلى الوراء الآن، ندرك:
معظم الحيل الإدارية المتداولة على الإنترنت تهدف إلى خداع الناس.
"نحن بحاجة إلى تحفيز الدافع الداخلي للموظفين"، "نحن بحاجة إلى إنشاء منظمة مسطحة"، "نحن بحاجة إلى بناء فريق تعليمي" - كل هذه تبدو جيدة، ولكن إذا استخدمتها بالفعل على خط التجميع في المصنع، فسوف تحدث حوادث.
يجب التعامل مع أساليب الإدارة بشكل مختلف بالنسبة للشركات المختلفة، والمراحل المختلفة، والمجموعات المختلفة من الأشخاص.
لا يمكنك استخدام تفكير مستخدم iPhone للقيام بذلكاندروزتكيف ROM.
أستطيع أن أتحدث عن بعض الحقيقة فيما يتعلق بالإدارة لأنني شهدت نوعين متطرفين من الشركات.
نحن نعلم ما ينجح.
نحن نعلم أن الأمر لا يتعلق بـ "توليد الكهرباء بالحب"، بل بـ "إضاءة المصباح الصحيح بالجهد الصحيح".
ولهذا السبب، بمجرد فهمك لهذا الأمر، يمكنك على الفور العثور على الاختراق الذي يناسبك.
نحن لسنا من يقدم الإجابات، بل نحن من يقدم "خرائط الاحتمالات" المختلفة.
الإدارة لا تتعلق بالتوحيد، بل بالتصنيف.
ينبغي لإدارة المؤسسات الحديثة أن تكون أشبه بالإعلان.
لا يمكنك وضع مجموعة واحدة من الملصقات عبر الإنترنت بالكامل.
يتعين عليك استخدام مواد إبداعية مختلفة، وصفحات مقصودة مختلفة، وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مختلفة وفقًا للجمهور.
وعلى نحو مماثل، تتطلب إدارة الموظفين أيضًا استهدافًا دقيقًا.
يتطلب المستوى العالي من التعليم إحساسًا بالاتجاه، وإحساسًا بالتحدي، وإحساسًا بالمشاركة.
يحتاج الأشخاص ذوو التعليم المنخفض إلى الشعور بالقواعد والقيود والمكافآت.
إذا استخدمت "الهدف" الخاطئ، فسيكون معدل التحويل 0.
وبمجرد نجاح المباراة، فإن حتى الصناعة غير الفعالة تقليديا قادرة على خلق المعجزات.
ملخص
الفرق بين الإدارة ذات الكفاءة العالية والإدارة ذات الكفاءة المنخفضة ليس في الصعوبة، بل في طريقة التفكير المختلفة تماما.
تعتمد كفاءة العمل العالية على التحفيز، في حين تعتمد كفاءة العمل المنخفضة على الإدارة والتحكم.
يركز الموظفون ذوو التعليم العالي على التحفيز الداخلي، بينما يركز الموظفون ذوو التعليم المنخفض على المعايير الخارجية.
إن كفاءة العمل العالية تتعلق بالجمع، في حين أن كفاءة العمل المنخفضة تتعلق بالطرح + تجنب الثغرات.
لا تستخدم الطريقة الخاطئة، وإلا مهما حاولت، ستكون عديمة الفائدة.
تعتقد أنك "رئيس سيء"، لكنك في الواقع تقود سيارتك الرياضية مثل الجرار.
لذا، إذا كنت تدير شركة الآن، اسأل نفسك:
ما هو نموذج الإدارة الذي تستخدمه حاليًا؟ هل يستخدم موظفوك سيارات رياضية أم عربات؟
فقط عندما تُحدده بشكل صحيح، يمكنك الضغط على دواسة الوقود والفرملة والانعطاف بدقة. وإلا، مهما أحسنت التوجيه، ستدور في مكانك.
الآن دورك. راجع فريقك واختر الخيار الأنسب لك. انطلق نحو الكفاءة وتقدم بسرعة البرق.
مدونة Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ قد يفيدك مقال "كيف تحقق كفاءة عمل عالية؟ الفرق الجوهري بين إدارة شركة ذات كفاءة عمل عالية وأخرى ذات كفاءة عمل منخفضة".
مرحبا بكم في مشاركة رابط هذه المقالة:https://www.chenweiliang.com/cwl-32933.html