دليل المادة
في هذا العصر الذي يبدو فيه كل شيء وكأنه نزوة عابرة، أولئك الذين ينشغلون لدرجة أنهم بالكاد يجدون وقتًا للتنفس...المورد الكهرباءمعظم المدراء يقومون في الواقع بأعمال يدوية لا معنى لها.
أنت تعتقد أنك تدمر حياتك، لكنك في الواقع تقوم فقط بتفريغ مستقبلك ببطء.
لقد رأيت الكثير من المدراء يغادرون مبكراً ويعودون متأخرين كل يوم، بل إنهم أحياناً يردون على تفاصيل تافهة في الساعات الأولى من الصباح.
قد يبدو هذا الانشغال للغرباء بمثابة اجتهاد، ولكنه بالنسبة لي شكل خطير من أشكال الكسل الاستراتيجي.
هل تساءلت يوماً لماذا، على الرغم من أنك تعمل بجد كل يوم، إلا أن أداء الشركة لا يزال عالقاً عند نقطة الاختناق؟
الجواب موجود أمامك مباشرة، لكنك لا تواجهه أبداً.
اشتكى لي صديق من أن موظفيه على وشك أن يصيبوه بالجنون.
أمضى أحد الموظفين ساعتين وهو يكافح لإنهاء عرض تقديمي بسيط باستخدام برنامج PowerPoint، ولكن في النهاية، لم يستطع الانتظار أكثر من ذلك وتولى المهمة، وأنجزها في خمس دقائق.
مسح عرقه وهو يخبرني أن الشباب هذه الأيام غير فعالين للغاية، وأن القيام بالأشياء بنفسك أكثر إرضاءً بكثير.
بعد سماع هذا، سألته سؤالاً واحداً فقط: إذا كان عليك أن تقضي خمس دقائق كل يوم من الآن فصاعداً، فمتى سيكون لديك الوقت للتفكير في مستقبل الشركة؟
فخ الكفاءة الذي يقع فيه المدير: خمس دقائق من الثقة المفرطة تدمر مستقبلك
يتبنى العديد من المدراء هذه العقلية: فهم يشعرون دائماً بأن جودة عمل موظفيهم ليست جيدة مثل جودة عملهم، وأن كفاءتهم أيضاً ليست جيدة مثل كفاءتهم.
أنت بالفعل شخص ذو كفاءة عالية. فأنت في النهاية مؤسس خرج من بين ركام من الجثث، وأنت خبير في هذا المجال.
ما يمكنك فعله في خمس دقائق قد يستغرق من موظفيك ساعتين، أو حتى يومين.
لذا، سعياً وراء ما يسمى "الكفاءة"، فإنك تتولى كل شيء بنفسك بشكل معتاد.
أنت تعتقد أنك توفر الوقت، لكنك في الواقع تدفع سقف نمو الشركة إلى أقصى حدوده.
إن هذه العقلية هي في الأساس شكل من أشكال الحرمان المقنّع للموظفين، حيث تسلبهم الحق في ارتكاب الأخطاء والنمو.
عندما تشعر أن القيام بالأشياء بنفسك أكثر كفاءة، فأنت قد وقعت بالفعل في فخ منطقي.
لقد حولت نفسك إلى منفذ خارق، لكنك نسيت مسؤولياتك الحقيقية كمدير.
ما تحتاجه الشركة ليس مساعداً عاماً، بل نقطة ارتكاز يمكنها الاستفادة من الموارد.
إذا كنت دائمًا غير مستعد للتخلي عن المهام الصغيرة التي تقوم بها، فلن تتمكن أبدًا من الارتقاء بشركتك إلى المستوى التالي.
إن هذا النهج العملي الناجم عن انعدام الثقة هو في الواقع مظهر من مظاهر انعدام الأمان الداخلي لديك.
الموظفون ليسوا تكلفة عليك، بل هم الأداة التي تستخدمها لإطلاق العنان للثروة.
إن مبادئ إدارة الشركات بسيطة للغاية، حتى أنها قد تبدو متطرفة إلى حد ما بالنسبة للكثيرين.
- إذا كان الأمر شيئًا يستطيع الموظف القيام به، حتى لو قام به ببطء أو بشكل سيئ، فيجب إجباره على القيام به.
- حتى لو استطعت فعل ذلك في خمس دقائق وعيناي مغمضتان،سنصر أيضاً على السماحيذهب الموظفونيفعل.
كثير من الناس لا يفهمون ذلك ويعتقدون أن هذا مضيعة لرواتب الشركة ووقتها الثمين.
لكن هل فكرت يوماً أن أغلى تكلفة في العالم هي في الواقع وقت المدير؟
إن جعله يقضي ساعتين في القيام بذلك هو السماح له بتجربة العملية المؤلمة للانتقال من "عدم المعرفة" إلى "الكفاءة".
هذه المرة استغرق الأمر ساعتين، وفي المرة القادمة قد يستغرق ساعة واحدة فقط، وفي المرة التي تليها قد يستغرق عشر دقائق فقط.
في يوم من الأيام، سيتمكن من حل هذه المسألة بشكل نظيف وفعال في غضون خمس دقائق، تمامًا مثلك.
عندما يصل إلى ذلك المستوى، يتحول من "تكلفة" تتلقى راتباً إلى "رافعة" في يديك.
تكمن قوة الرافعة المالية في حقيقة أنك تحتاج فقط إلى بذل قدر ضئيل من الجهد لتحقيق أرباح ضخمة.
إذا أصبح موظف واحد هو نقطة قوتك، يمكنك توفير خمس دقائق؛ ماذا لو أصبح عشرة أو مائة موظف هم نقطة قوتك؟
عند تلك النقطة، لن تطاردك الأشياء بعد الآن، بل ستكون واقفاً على أرض مرتفعة، توجه هذه الأدوات لغزو المدن والاستيلاء على الأراضي.
تعلم تحمل عذاب "عدم الكفاءة": هذه دورة إلزامية لكل رئيس تنفيذي.
إن كونك مديرًا غير متدخل ليس بالأمر الصعب؛ يكمن التحدي في الامتناع عن التدخل عندما يفسد موظفوك الأمور.
يتطلب هذا النوع من التحمل صبراً هائلاً، بل وحتى عقلانية شبه باردة.
سترى الموظفين يقعون في نفس الفخ مراراً وتكراراً، وسترى الأشياء التي يقدمونها والتي ترفع ضغط دمك.
لكن هذا هو الثمن الذي يجب أن تدفعه الاستفادة من التدريب، وهو ثمن لا مفر منه في نمو الشركة.
إن انشغالك الحالي هو في الواقع ثمن عدم تفويضك للمهام في الماضي.
إذا لم تبدأ بتدريب موظفيك الآن، فستظل في نفس الفوضى بعد ثلاث سنوات من الآن.
هذه الحلقة المفرغة أشبه بسم بطيء، يعمل تدريجياً على تآكل شغفك بمهنتك.
ما عليك فعله ليس أن تسد الحفرة نيابة عنه، بل أن تخبره بمكان الحفرة وتتركه يكتشف بنفسه كيفية الخروج منها.
لا يمكن للموظفين تطوير شعور حقيقي بالملكية إلا من خلال هذا النوع من الخبرة العملية.
لقد دخلت بالفعل عتبة الإدارة عندما أصبح بالإمكان تسيير المزيد والمزيد من الأمور بسلاسة دون تدخلك.
ينبغي استغلال الوقت الذي توفره الآن لدراسة نماذج الأعمال واستكشاف المنطق الكامن وراء الصناعة.
هذه هي الأمور الحاسمة التي تحدد مصير الشركة، وليس عرض تقديمي باستخدام برنامج باوربوينت يمكن إكماله في خمس دقائق.
خاتمة
انطلاقاً من منطق الأعمال، ينبغي أن تكون المهمة الأساسية لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية هي تحقيق "التكامل الطاقي" في هيكلهم التنظيمي.
إذا استمررت في الانغماس في تلك العمليات التافهة على المستوى الجزئي، فأنت في الأساس تستخدم الاجتهاد منخفض الأبعاد لإخفاء نقص التفكير عالي الأبعاد.
يجب علينا إنشاء حلقة معرفية كاملة لتحويل الموظفين إلى وحدات قيمة ذات سمات عالية القيمة.
لا يمكننا تحقيق "هجوم تقليل الأبعاد" الحقيقي في عالم الأعمال غير المتوقع والمتغير باستمرار إلا من خلال تغيير طريقة التفكير من "القتال الفردي" إلى "الاستفادة المعمارية".
هذا ليس مجرد مهارة إدارية، بل هو فهم عميق لجوهر الأعمال وعملية لإعادة تشكيل الروح.
بعد قراءة هذا، هل ما زلت تخطط لأخذ العمل من موظفيك؟
بدلاً من إضاعة حياتك في أمور تافهة، ابدأ اليوم وكرس نفسك لبناء "قوتك الخارقة".
ألقِ نظرة على المهام المتاحة وحدد أيها يمكن تسليمه فوراً للموظفين لتدريبهم. بادر بالعمل الآن!
مدونة Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ قد تكون المقالة "هل يرغب رؤساء التجارة الإلكترونية في التغلب على معوقات الأداء؟ تعلم أولاً كيفية تحويل الموظفين إلى قوة دافعة"، التي تمت مشاركتها هنا، مفيدة لك.
مرحبا بكم في مشاركة رابط هذه المقالة:https://www.chenweiliang.com/cwl-33575.html