Elektron ticarətdə strateji transformasiya: Əsas səriştələr yeni mənfəət artımına səbəb olur.

Film maye əsas halına gəldikdə, pianinolar motosikletlərin istehsalında istifadə olunmağa başladı.

İş budur.

O biri gün bir suala rast gəldim ki, orada deyilirdiElektron ticarətArtıq nə etsəm də, hər şeyi yoluna qoya bilmirəm. Yolları dəyişib yenidən başlamalıyammı? Barmağım ekranın üzərində gəzdi və birdən on ildən çox əvvəl Yaponiyadan gələn iki əhəmiyyətsiz xəbəri xatırladım.

Biri motosiklet istehsal edən Yamaha, digəri isə kosmetika satan Fujifilmdir.

Bu ikisinin bir-biri ilə tamamilə əlaqəsi olmadığını düşünə bilərsiniz. Biri musiqiçi, digəri fotoqrafdır, bəs necə oldu ki, hər ikisi mühərriklər hazırlayıb üz kremləri çəkməyə başladılar?

Amma diqqətlə təhlil etsəniz, görərsiniz ki, bu, bizneslərin iqtisadi dövrləri aşması üçün yeganə həll yolu ola bilər. Söhbət yeni imkanlar tapmaqdan deyil, köhnə bacarıqlardan fərqli bir kontekstdə istifadə etməkdən gedir.

Yamaha-nın "qəzəbli" təchizat zənciri

1887-ci ildə Yamaha-nın qurucusu Torakusu Yamaha, Hamamatsuda kiçik bir piano təmiri emalatxanası açdı. İdxal olunmuş pianoları əsl piano qədər keyfiyyətli etmək üçün o, ağac emalı bacarıqları ilə özünü həddə çatdırdı. O, ağacı necə kəsməyi, səs lövhəsini necə tağlamağı və vintlərin səslərinin pozulmasının qarşısını almaq üçün onları necə bərkitməyi dəqiq bilirdi.

Təmir etməyə davam etdikcə, o, ağac emalı bacarıqlarının yalnız alətləri təmir etmək üçün deyil, həm də mebel düzəltmək üçün istifadə edilə biləcəyini kəşf etdi. Mebel istehsalından qalan qırıntıları atmaq israfçılıq olacağı üçün o, təsadüfən taxta qarmonika düzəltdi.

Sonra işlər bir az nəzarətdən çıxmağa başladı.

Pianonun səsinin dəqiqliyini yoxlamaq üçün o, akustik prinsipləri öyrənməyə başladı. Tədqiqat apardıqca, bu vibrasiya tezliyi analiz üsullarının rəqəmsal siqnalları emal etmək kimi başqa yerlərdə də tətbiq olunduğunu aşkar etdi.

Beləliklə, Yamaha rəqəmsal siqnal prosessorları istehsal etdi.

Rabitə texnologiyaları sahəsində təcrübəsi olan o, siqnal emal imkanlarından ötürmə üçün istifadə edə biləcəyini düşünürdü. Beləliklə, o, marşrutlaşdırıcılar hazırlamağa başladı. Daha sonra taxta mebel hazırlamaq dəqiq emal tələb etdiyindən, o, ağac emalı dəzgahları hazırlamağa başladı. Bu dəzgahların kəsmə dəqiqliyini yoxlamaq üçün təcrübələr üçün yüksək sürətli fırlanan pərvanələrə ehtiyac duydu.

Sonra o, pervaneler və təyyarə mühərriklərinin prinsipcə oxşar olduğunu kəşf etdi.

Beləliklə, onlar mühərriklər hazırlamağa başladılar. Nəhayət, hər şey öz yerini tapdı və motosikletlər istehsal etməyə başladılar.

Bu gün Yamaha piano və motosikletlərdən tutmuş audio avadanlıqlara, routerlərə və ağac emalı maşınlarına qədər hər şey istehsal edir. Kənardan baxanlar üçün bu, sonsuz, nizamsız bir şirkət kimi görünür. Amma əslində bu, konsentrik dairə strategiyasının klassik bir nümunəsidir.

Fujifilmin "ölü texnologiya"ya qayıdışı

Təxminən eyni vaxtda Fuji daha böyük bir böhranla qarşılaşdı.

Rəqəmsal kameraların geniş yayıldığı illərdə kino sənayesi silinmiş kimi görünürdü. Fujifilmin onilliklər boyu topladığı kimyəvi texnologiya birdən-birə "faydasız" hala gəldi.

O dövrdə bütün Yaponiya Fujifilmin internet şirkətinə çevrilib-çevrilməməsi, portal veb saytı və sosial şəbəkə yaratması məsələsini müzakirə edirdi. Axı, 2000-ci illərin əvvəlləri idi və "internet düşüncəsi" oksigendən daha vacib idi.

Fuji tərpənmədi.

Onlar xüsusi bir şey etdilər: laboratoriyada filmlə əlaqəli bütün texnologiyaların siyahısını tərtib etdilər. Antioksidant texnologiyası,NanoDispersiya texnologiyası, kollagen təmizlənməsi texnologiyası, piqment stabilizasiyası texnologiyası. Sənaye istehsalında saysız-hesabsız dəfələrlə sübut edilmiş, zahirən quru, lakin "köhnə" texnologiyalar dəsti.

Sonra özlərinə bir sual verdilər: Əgər onlar film satmırlarsa, bu texnologiyanı başqa kimə sata bilərlər?

Cavab budur: kosmetika şirkəti.

Fujifilm, film istehsalı zamanı toplanan nano-dispersiya texnologiyasının maye tonal krem ​​hazırlamaq üçün istifadə edilə biləcəyini kəşf etdi. Antioksidant texnologiyası yaşlanma əleyhinə serumlar hazırlamaq üçün istifadə edilə bilər. Kollagen təmizlənməsi texnologiyası birbaşa tibbi estetika sahəsində tətbiq oluna bilər.

Beləliklə, Fujifilm kosmetika satışına başladı. Sadə bir OEM istehsalçısı kimi deyil, film istehsalında istifadə etdikləri eyni dəqiq yanaşma ilə. Nəticə təəccüblü idi: onilliklər ərzində istifadə edilən bu "köhnəlmiş" texnologiyalar gözəllik sənayesində rəqabət üstünlüyünə çevrildi.

Niyə həmişə sərhədləri keçməyin çətin olduğunu düşünürük?

Gəlin orijinal suala qayıdaq.

Niyə elektron ticarət müəssisələri iflasa uğradıqda, ilk reaksiya hələ də hansı "köhnə bacarıqlara" sahib olduqlarını düşünmək əvəzinə platformaları və ya məhsul kateqoriyalarını dəyişdirmək olur?

Çünki biz zahiri görünüşə çox asanlıqla aldanırıq.

Əgər etdiyin şey "içində" idisəTaobao"Paltar satmaq" biznes modelidir. Bəs əsas səriştə nədir? Stil seçimində diqqətli olmaq? Təchizat zəncirinə nəzarət? Vizual dizayn? Yoxsa trafikin idarə olunması?

Bir çox insan bunları bir-birindən ayırd edə bilmir. Biznes modelləri bazara uyğun olaraq dəyişə bilər, lakin əsas səlahiyyətlər ötürülə bilər.

Aşpaz kimi, yemək bişirmək də işdir, lakin əsas bacarıqlar istiliyi qavramaq, inqrediyentləri anlamaq və ədviyyatlara qarşı intuisiyadır. Əgər restoran bir gün bağlanarsa, bu aşpaz tədqiqat və inkişaf etdirmə işləri aparmaq üçün qida fabrikinə gedə, mətbəx avadanlığı şirkətində məsləhətçi ola, yemək videoları çəkə və ya insanlara necə yemək bişirməyi öyrədə bilər. Məkan dəyişə bilər, amma "bacarıq" eyni qalır.

Lakin elektron ticarət satıcılarının əksəriyyəti belə düşünmür. Platforma alqoritmi dəyişdikdə və trafik yox olduqda, onlar "artıq elektron ticarəti necə edəcəyini bilmirlər" kimi hiss edirlər. Əslində, məsələ onların necə edəcəyini bilməmələri deyil; onlar özlərini çox dar çərçivədə təyin ediblər.

Ölçüləri parçalamaq cəsarəti

Yamaha və Fuji-nin ortaq cəhəti odur ki, hər ikisi bir şey etdilər: dizaynlarını daha kiçik və daha idarəolunan komponentlərə ayırdılar.

Onlar şirkəti "piano satan" və ya "film satan" kimi deyil, "bir növ əsas texnologiyanı mənimsəmiş bir şirkət" kimi təyin edirlər.

Fujifilm deyir ki, "Biz film satmırıq; biz incə kimyəvi maddələrə və nano-dispersiya texnologiyasına yiyələnmiş bir şirkətik."

Yamaha deyir ki, "Biz pianino təmir etmirik; biz dəqiq istehsal və akustik prinsiplərə yiyələnmiş bir şirkətik."

Tərifdəki bu dəyişiklik onların dairələri necə kənara çəkdiklərini müəyyən etdi.

Dairə çəkməyin ilk addımı onun mərkəzini tapmaqdır. Əsas səriştəniz həmin mərkəzdir. Bu, təchizat zəncirinə müstəsna nəzarət, vizual məzmunun səmərəli istehsalı və ya aşağı qiymətli trafikin əldə edilməsi və çevrilməsi ola bilər.

İkinci addım artan tələbatla yeni sənaye sahələrini axtarmaqdır. Daxili hisslərinizə əsaslanaraq hərəkət etməyin; əvəzinə özünüzə sual verin: Bacarıqlarım bu sənayedə yenidən istifadə edilə bilərmi?

Əgər əsas səriştəniz təchizat zənciridirsə, pərakəndə satış sektorunda maneələrlə qarşılaşdığınız zaman diqqətinizi B2B-yə yönəldə bilərsinizmi? Digər platformalarda ən yaxşı canlı yayımçılar üçün təchizatçı ola bilərsinizmi? Fabriklərə inventar dövriyyəsində kömək edə bilərsinizmi?

Əgər əsas aktivləriniz vizual və məzmun imkanlarıdırsa, ənənəvi istehsal fabrikləri üçün autsorsinq əməliyyat xidmətləri göstərməyə cəhd edə bilərsinizmi? Oflayn brendlərə bizneslərini onlayn şəkildə dəyişdirməyə kömək edə bilərsinizmi?

"Gen mutasiyası" tələsindən ehtiyatlı olun

Budur, acı bir reallıq.

Bir çox satıcı yeni bir trend gördükdə, onu təqib etmək üçün mövcud komandalarından tamamilə ayrılmaq istəyir. Məsələn, geyim şirkətləri ev heyvanları sənayesinin çiçəkləndiyini görərək dərhal ev heyvanları üçün ləvazimatlar satmaq üçün komandalarını dağıdırlar. Nəticədə, çox vaxt yeni biznes üçün tələb olunan bacarıq və imkanlar komandanın mövcud DNT-sində tamamilə çatışmır.

Bu yanaşma son dərəcə risklidir.

Yeni biznes modelləri axtara bilməyəcəyiniz demək deyil, amma bunu edərkən hansı imkanlardan yenidən istifadə edilə biləcəyini müəyyənləşdirməlisiniz. Əgər yeni bir biznes sizdən tamamilə yeni qaydalar dəstini sıfırdan öyrənməyinizi tələb edirsə, deməli, əslində karyeranızı dəyişdirmək əvəzinə, yeni bir işə başlayırsınız.

Əsl transformasiya əvvəlki biznesdə toplanmış "bacarıqları" götürmək və onları yeni ssenarilərdə tətbiq etmək deməkdir. Xarici biznes modeli dəyişsə belə, əsas aktivlər itirilmir; yalnız monetizasiya ssenarisi dəyişir.

Sonda yazın

Bir neçə gün əvvəl səkkiz ildir sərhədlərarası elektron ticarətlə məşğul olan bir dostum mənə Amazon-da fəaliyyət göstərməyin getdikcə çətinləşdiyini dedi. O, məndən müstəqil veb sayta keçib-keçməməli olduğunu, TikTok kimi platforma yaratmalı olub-olmadığını, yoxsa daxili bazara qayıtmalı olub-olmadığını soruşdu.

Ondan soruşdum: "Hazırda sahib olduğun ən dəyərli şey nədir?"

O, bir anlıq düşündü və dedi ki, söhbət mal qaytaran xarici istehlakçıların psixologiyasını və həmçinin məhsul seçimi məntiqini anlamaqdan gedir.

Sənə platformaları dəyişməyə tələsmə demişdim. "Geri dönüş psixologiyası + məhsul seçimi məntiqi" kombinasiyan heç bir platformada nadir hallarda rast gəlinir. Amazon sadəcə bunu gücləndirdi.

Bəzən platformanın qabarma-çəkilməsindən çox asanlıqla yayınırıq və əslində üzə bildiyimizi unuduruq.

Yamaha pianoları təmir edərkən, yəqin ki, heç vaxt motosiklet yığacaqlarını ağlına belə gətirməmişdilər. Fujifilm film çəkərkən, texnologiyalarının qadın makiyaj çantasına düşəcəyini heç vaxt ağlına belə gətirməmişdilər.

Amma əllərində nə olduğunu bilirdilər.

Bura qədər oxuduğunuz üçün, əgər faydalı hesab etmisinizsə, zəhmət olmasa bəyənin və paylaşın. Yeniliklərdən ilk xəbərdar olmaq istəyirsinizsə, mənə ulduz da verə bilərsiniz ⭐~

Məqaləmi oxuduğunuz üçün təşəkkür edirəm. Növbəti dəfə görüşənədək.