Elektron ticarət komandasını necə qurmaq olar?Transsərhəd e-ticarət komandasının qurulması uğurlu iş planı ideyaları

Uğurlu necə qurmaq olarElektron ticarətKomanda, ildə 200 milyondan 500 milyona?

Aşağıdakılar fabrik sahibinin ildə 200 milyondan 500 milyona qədər transsərhəd e-ticarət komandasının qurulmasında uğurlu və uğursuz təcrübəsidir:

Komanda qurmaq haqqında danışın:

• Özümü media kimi işləsəm də, komanda kimi müəyyən təcrübəm var və bu, mənə gözəl 7 il keçirməyimə kömək etdi;
• Bu il (2020) də uğursuzluqlarla qarşılaşdım ki, bu da mənə insan təbiətini görməyə və öz çatışmazlıqlarımı ciddi şəkildə düşünməyə imkan verdi.
• Hər bir müəssisənin böyük və ya kiçik öz komandası var, az-çox adamları var, bəziləri çox mübariz, bəziləri qum qarışıqlığına bənzəyir və onlar tək başçı qədər yaxşı deyillər.

Beləliklə, mükəmməl transsərhəd e-ticarət komandası hansı elementlərə malik olmalıdır?Transsərhəd e-ticarət komandasının qurulmasının hansı aspektləri var?

Əvvəllər həmişə uğurlarım haqqında yazırdım, amma indi bu uğursuzluqları birləşdirib ümumiləşdirirəm ki, bu da xarici ticarət şirkətləri və transsərhəd e-ticarət şirkətlərinin komandaları üçün uyğundur.

XNUMX. Transsərhəd e-ticarət komandasını necə qurmaq olar?

Materialların seçimi ən önəmlidir.Materialların seçimi komandanın təməlidir.Bünövrə yaxşı olmasa bina tikilə bilməz.

İnsanları işə götürmək əskiklikdən yaxşıdır, mənim standartım belədir: əcnəbilər, pis şərait, layiqli xarakter, çox axmaq olmayın.Şöhrətpərəstlikdə problem yoxdur, amma təməli zəif olanda, sizinlə qalib gəlməkdənsə, özünüz biznes qurmaq daha yaxşıdır.

Yerli şəhərliləri işə götürməməyə çalışın, çünki yerlilərin evləri var, onların yemək və geyim dərdi yoxdur.Ehtiyatlı olmasalar söküləcəklər, söküləndə isə “gedən ölü” olacaqlar (götürməyin) zarafat ciddi).Zəhmətkeş yerliləri işə götürə bilsəniz, gec-tez təkbaşına dayana biləcəksiniz.Onunla da əməkdaşlıq edə bilərsiniz, amma uzun müddət işləməsini gözləməyin.

Pis xasiyyətli adamları işə götürməyin.Qan və göz yaşlarından alınan ibrətlər dəfələrlə cəmlənir ki, bu da işin sonunda, həddindən artıq eqoizmdə, müzakirənin olmamasında təcəssüm olunur.

Xarici ticarət məmuru olaraq, mən ya boş bir vərəqlə məzunları işə götürə bilərəm, sürətli təlim və inkişaf, ya da sənayedə təcrübəsi olan insanları işə götürə bilərəm.Mən ümumiyyətlə bir neçə il işləmiş, lakin sənayedən olmayanları hesab etmirəm, çünki onlar öz iş vərdişlərini formalaşdırıblar və iş xətləri üzrə yenidən uyğunlaşmalarına imkan verirlər.

E-ticarət əməliyyatı üçün mən Tmall-da 2 ildən çox təcrübə qazanmalıyam və sonra ondan məlumat və xərc təfəkkürü, vizual və marketinq düşüncəsi olub-olmadığını görmək üçün ona bəzi suallar verməli, məsələn, qatar vasitəsilə əvvəlki mağaza,Tao KeProporsiya, mağaza satış nisbəti və sənətçilərlə necə ünsiyyət qurmaq olar.

XNUMX. Transsərhəd e-ticarət komandasının üzvləri üçün sınaq müddəti

Sınaq müddəti çox vacibdir, müqavilənin imzalanmasından 1-3 ay əvvəl.

İnsanları işə götürmək üçün həddim var.Bir çox insanın gözəl tərcümeyi-halı var və onlar ancaq qatırın və ya atın keçməli olduğunu bilirlər.Beləliklə, bu üç ayda bir neçə məqama diqqət yetirirəm:

Müsbətlik və ətalət, onun üçün daha çox iş təşkil edin ki, həvəs və icranı tam müşahidə etsin.Dərhal et, yoxsa bir müddət gecikdirməli olduğunu söylədi.

İş bacarıqları, məhsul biliyi üçün, əsasların zəif olub-olmamasının fərqi yoxdur, öyrənmək üçün təşəbbüs göstərib- götürməyəcəyini görmək üçün sınaq müddətində bir neçə kiçik təlim təşkil edəcəyik, məsələn, onu bir həftə fabrikə göndərmək. , ya da ona kiçik materiallar verin və sonra onu sınaqdan keçirin.O, bu müşahidə vasitəsilə aktiv öyrənir, yoxsa passiv öyrənir?

Çox təəssüf ki, gənclərin əksəriyyəti təhsil almaq üçün təşəbbüs göstərmək istəmirlər.

Kiminsə öyrənmək üçün təşəbbüs göstərməyə və növbəti mərhələyə asanlıqla daxil olmağa hazır olduğunu görəndə, xarakter yoxlaması.

Əslində xarakterin yoxlanışı nisbətən sadədir.Sadəcə onun nöqteyi-nəzəri olub-olmadığını yoxlayın.Hər kəs diqqət etməlidir ki, burada “xarakter” sədaqətə aid deyil.Şirkətlə işçi arasındakı münasibət əmək münasibətləridir, əmək münasibətləridir. sizin üçün öküz və ya at.O, möhkəm və axıcı bir əsgərdir, çox sadiq olmaq lazım deyil, amma dürüst olmaq lazımdır.

Müsahibə zamanı ona iş təcrübəsi və bu kimi ümumi suallar verəcəksiniz və sınaq müddətində onun yalan danışdığını və ya şişirtdiyini öyrənə bilərsiniz ki, bu da insanın xarakterini çox asanlıqla görmək olur.

Bir insanın acgöz olub-olmadığını yoxlamaq üçün adətən bir az kiçik puldan istifadə edə bilərsiniz.Mən ona kiçik alış-veriş etməyə icazə vermək üçün bir yolum var, məsələn, elektromexanika bazarının rəqəmsal bazarına gedib bəzi kiçik aksesuarlar almaq üçün sahibi ondan soruşacaq fakturanı qaldırmaq istəyir, bu bir test adamıdır Siz onun kompensasiya qiymətinə əsasən müqayisə üçün mağaza tapa bilərsiniz.Ümumiyyətlə, zavod işçiləri kiçik bir endirim tələb edəcəklər. Mən göz yumuram, amma şirkətin iş komandası, əgər bacarırsa' t sınağa tab gətirməz, belə adam qala bilməz.Bu mənim dərsimdir.

XNUMX. Transsərhəd e-ticarət komandası üçün təlimin hansı aspektləri var?

Sınaq müddəti ilə biz formal təlimlərə keçdik.Bir çox kiçik şirkətlər e-ticarət komandalarının hazırlanmasına fikir vermirlər.Bu çox ciddi problemdir.Sizdə HR ola bilməz,amma təlimsiz edə bilməzsiniz,əks halda gecikəcəksiniz. özünüz və başqaları.

Transsərhəd e-ticarət təliminin məqsədi aşağıdakı dörd aspektdən ibarətdir:

1. bir ustalığa yiyələnmək
2. kollektivə
3. Səmərəlilik ilk növbədə gəlir
4. dəyər çıxışı

Ən əsası 2 və 3. Xarici ticarət biznesindən və ya e-ticarətdən asılı olmayaraq əməkdaşlıq etmək lazımdır.Siz təkbaşına mübarizə apara bilməzsiniz.Çox güclü istedadları işə cəlb etsəniz belə, inteqrasiya edə bilməsə, bu bir olacaq. uğursuzluq.Əmin olun ki, o, “məni” “biz”ə çevirsin.

Səmərəlilik yetərli deyil.Təliminizin məqsədi komanda qurmaq və müdiri azad etməkdir.Müdirin hər şeydə iştirak etdiyi komanda qətiliklə effektiv deyil.

Dəyərlərə gəlincə, indi bir çox gənclər korporativ dəyərləri rədd edirlər, amma ən azından eyni məqsədə nail olmalıyıq.Məsələn: birlikdə pul qazanmaq, pulu bölüşmək.

XNUMX. Kiçik şirkətlərin e-ticarət komandasının qurulması üçün büdcə planı

həyəcan:

Bu, komandanın döyüş effektivliyinin əsasını təşkil edir.Mən bunu Ali Tiejundan öyrəndim.Baxmayaraq ki, kiçik bir şirkətlə müqayisə oluna bilməz.Ma Yun, amma heç olmasa komissiya nisbəti ilə bağlı hay-küy sala bilərsiniz.

Test etmişəm tək iş görmək üçün çox işləyirəm ildə 2000 milyon qazanc 200 milyon 10 satıcı işə götürürəm ki, məndən yarı bacarıqlı olsalar da, ildə 1000 milyon edir, 500 milyon qazanaram bölündü Onun 500 milyonu var, mənim hələ də XNUMX milyonum var və mən daha da rahatam.Həcm böyük olduğu üçün tədarükçünün tərəfində danışmağa daha çox haqqım var.

Şəxsi stimullardan əlavə komanda stimulları da var.Məqsəd hər kəsin öz qayğısına qalmaq əvəzinə əməkdaşlıq etməsinə imkan verməkdir.Komanda stimullarının gücü həm də pula əsaslanır.Əvvəllər həvəsləndirici səyahətlər çox da effektli deyildi.

İndi əsasən bir hədəf satış təyin edin, daha sonra əlavə mükafatlar əldə edin və sonra pulu komanda daxilində bölüşdürün.

Satış hədəfi addım-addım artımdır, lakin bu il (2020-ci il) epidemiya səbəbindən ilin birinci yarısında və ikinci yarısında icrası mümkün olmayan sifarişlər olmayıb, ona görə də müvəqqəti olaraq ləğv edildi.

Əvvəllər mən 7 il ərzində sürətli artıma nail olmaq üçün bu cür pul stimuluna tamamilə arxalanmışdım.Ümumiyyətlə desək, faktiki xarici ticarət mənfəətinin 20-30%-i işçilərə mükafatlandırılır (sərgi icarəsi istisna olmaqla), elektron ticarət isə mükafatlandırılır. satışların 1-3%-i ilə.Bu, sənayenin orta göstəricisindən xeyli yüksəkdir.Hamısını yazdım, ona görə də burada təkrarlamayacağam.

Lakin sonradan məlum oldu ki, problemlər var.Birincisi, bəzi insanların ailə şəraiti yaxşı idi və artıq sırf pul stimullaşdırılmasının arxasınca getmirdilər.İkincisi, gənclər artıq təkcə pula deyil, iş mühitinə daha çox dəyər verirdilər.Xoşbəxt deyilsənsə, daha pul etməyəcəksən.Beləliklə, bu il bəzi şüarları və PK sistemlərini ləğv edərək bəzi humanist dəyişikliklər etməyə başladım.

XNUMX. Transsərhəd e-ticarət komandalarının qurulması üçün oyun qaydaları və ideyalar

Daxili və xarici bölünən bir iş modeli olduğunu söyləmək olar.

Burada daxili komandadan danışırıq.Kiçik şirkətimiz konveyerdən yaxşı oyun qaydaları üçün metafora kimi istifadə etməyə üstünlük verir.Hər kəs birlikdə xoşbəxt oynayır və pul paylaşır.Pis oyun qaydaları, hamı tənbəllik edir, şirk edir, top atır.

Əslində, oyun qaydalarının məqsədi komandanın səmərəliliyini artırmaq və dəqiq əmək bölgüsü tələb edən konveyer xəttini formalaşdırmaq, çörəyə un qoymaq və çıxarmaqdır.Bu məqam hazırda Amazon, qısa video şirkətləri, e-ticarət agentliyi əməliyyat şirkətləri kimi bir çox gənc şirkətlərə aid edilə bilər ki, onlar mənim fabrikimdə hazırlanmış ayaqqabılar kimi tamamilə montaj xəttidir.

İstehsalçı olmayan hər bir müdir də öz başında konveyer xətti yaratmalıdır (yaxud onu sadələşdirmək üçün şirkətin biznes modelinin ağıl xəritəsini tərtib etməlidir).

Siz bunun yalnız bir hissəsini edə bilərsiniz və ya sadəcə iştirak etmirsiniz.Hər şeyə qarışmayın, bu tamamilə səmərəsizdir.Şirkətimin konveyerini paylaşmışam, axtara bilərsiniz.

XNUMX. Sərhədlərarası e-ticarət komandalarının qurulmasında nizam-intizama diqqət yetirmək lazımdır

Qaydalar və qaydalar yoxdur, amma indiki dövrdə gənclər təmkinli olmağı sevmirlər, bu çox ziddiyyətlidir, ona görə də indi mənim yeni sistemim humanistləşməni artıracaq, nəticəyönümlü olacaq və digər məhdudiyyətləri rahatlaşdıracaq.

Məsələn, davamiyyət baxımından işçilərə çətinlik yaradan bəzi ailə səbəblərini nəzərdən keçirəcəm, eyni zamanda nəzarətdən çıxmamaq üçün insanpərvər olub qaydaları yaxşı yerinə yetirəcəm.

XNUMX. Sərhədlərarası e-ticarət komandasının qurulması və idarəetmə modeli

VacibdirXarakterDayanmaq.

Məsələn: xarici ticarətVeb Təbliğatsatış qrupunun rəhbəri,网络 营销Əməliyyat müdiri, personal, bunlar sirdaş olmalıdır.

Rəhbərlər hər şeyi əhatə edə bilməzlər, buna görə də əsas işçilər yaxşı xəbərlər deyil, pis xəbərlər deyil, problemləri vaxtında bildirməyi bacarmalıdırlar.

Bu il mənim dərsim budur.Şirkətdə ofis siyasəti var və heç kim mənə demədi ki, mən bunu sonradan başa düşdüm və bu, sonda daxili çəkişmələrə səbəb olan kadrların itirilməsinə səbəb oldu.

Xeyirxahlıq ordunu tutmaz:

İdarəetmə sistemini humanistləşdirmək olar, amma bir menecer kimi sən danışmağı çox yaxşı bacarırsansa, başqaları bir qarış qazanar və qətiyyətli olmalıdır.

Əks halda, idarəetmə ilə məşğul olmayın, edinyeni mediaYaxşı, sadəcə özünüzə qulluq edin.