WeChat marketinq təşviqi üçün Taobao mağazasını necə açmaq olar?Onlayn mağaza WeChat marketinq planı

Əvvəllər bir satıcı dostu mənə WeChat-da hər gün WeChat pərəstişkarlarından çoxlu sifariş aldığını söylədi.Mən şübhələndim və söhbət etdim və ona yazmağı təklif etdimVeb Təbliğattəcrübə edin və sizinlə paylaşın.

Onun paylaşdığı budurTaobaoMağaza necə işləyir?Wechat marketinqiTanıtım planlaşdırma planı, İnternet paylaşma ruhu əladır!

Taobao onlayn mağazası WeChat marketinq planı

Aşağıdakılar təkrarlanan məzmundur:

2012 avqust 8-ci ildə WeChat ictimai platforması istifadəyə verildikdən sonra mən bu yeni şeyə diqqət yetirməyə başladım.17 illik internet təcrübəmdən intuitiv olaraq bu, əla olardı网络 营销Alətlər və İnteraktiv Platformalar. Avqustun sonunda brend adı ilə tanınan WeChat ictimai hesabı açıldı.

WeChat-a başlayınİctimai hesabın təşviqi, biz QQ nömrəsini, QR kodunu və WeChat rəsmi hesabı ilə əlaqəli WeChat hesabını rəsmi internet saytında, Taobao mağazasında və rəsmi Weibo-da yerləşdiririk və bir həftə sonra o, məhsul təlimatlarına, afişalara, vərəqələrə, məhsul qablaşdırmasına, və çap olundu Biz kiçik stikerlər toplusu aldıq və alıcılara göndərilən hər qutuya WeChat QR kodları və QQ nömrələri qoyduq.Pik vaxtlarda gündə 500-dən çox, aşağı vaxtlarda isə onlarla sifariş olur və hər gün ona yaxın insan diqqət yetirir.

Rəhbər pərəstişkarlarının böyüməsinin çox yavaş olduğunu hiss etdi, buna görə də iki ardıcıl tədbir planlaşdırdım, mükafatlarla fəaliyyətlərə diqqət yetirdim və diqqət etdikdən sonra sınaq paketlərini verdim, çünki biz kosmetika istehsal edirik, bu da istifadəçilərin təcrübəsini artırmaqla kifayətlənmir, potensial alıcılara toxunun, həm də istifadəçiləri toplayın. Data, bölünən dataya dəri növü, yaş, cins, mobil telefon nömrəsi və s. daxildir. Məqsədli xidmətlər və marketinqi asanlaşdırmaq üçün onları dəri növünə görə qruplaşdırırıq.İki mükafat verən fəaliyyət sınaq paketlərinin göndərilməsi xərcləri də daxil olmaqla XNUMX yuandan çox başa gəldi və XNUMX-dən çox pərəstişkarı cəlb etdi.

Əvvəlcə gündə bir dəfə dəriyə qulluqla bağlı məlumat göndərdik, lakin tezliklə tezliyin çox yüksək olduğunu və pudranın itirilməsinin asan olduğunu gördük.Daha sonra onu iki-üç gündə bir göndərməyə uyğunlaşdırdıq və tanıtımı yerləşdirdik. aşağıdakı mağazada çoxsaylı şəkillər və mətnlər şəklində təqdimat məlumatının mətn məzmununun altındakı mənbəyə Taobao-ya uyğun keçid əlavə edin.

Mən çox yaxşı bilirəm ki, WeChat marketinqinin əsasını fanatların sayı deyil, qarşılıqlı əlaqə və fanat fəaliyyəti təşkil edir.

WeChat Rəsmi Hesab pərəstişkarlarının aktivliyini və qarşılıqlı əlaqəsini necə artırmaq olar?

Üç növ fəaliyyət edirik:

1. Azarkeşlərdən rəy toplayın, seçimləri sadalayın, istifadəçilərə seçim etməsinə icazə verin və yaxşı təsnifat işi aparın və müxtəlif qruplara görə müxtəlif məzmun göndərin.

2. Zaman-zaman maraqlı test fəaliyyətləri edin, bürcləri dəriyə qulluqla əlaqələndirməyə çalışın, çünki qızlar təbii olaraq bürclərə dəli olurlar.İstifadəçi seçimi təqdim etdikdən sonra avtomatik cavab mesajının sonu promosyon məlumatı ilə müşayiət olunacaq. bir çox məqsədə xidmət edən mağazada.

3. Hədiyyələrlə viktorinada iştirak etmək düzgün cavabdan növbəti sual üçün açar söz kimi istifadə etməkdir.İstifadəçilər suala cavab verməli olarsa, məlumatlarımızı öyrənmək üçün rəsmi vebsayta daxil olmalıdırlar ki, dərinləşsinlər. azarkeşlərin brendimiz haqqında anlayışı.Eyni zamanda, mükafatı qazandıqdan sonra Weibo-da sifarişlər yerləşdirmək də təşviq edilir və biz bunun irəliləməsinə kömək edirik.Axı Weibo-nun on minlərlə pərəstişkarı var və istifadəçilər çox xoşbəxtdirlər.

4. Bu, tezliklə həyata keçiriləcək. Bu WeChat alış-veriş bələdçisidir və istifadəçilərə müxtəlif dəri tiplərinə və sızanaqların aradan qaldırılması, məsamələrin kiçilməsi və s. kimi funksional tələblərə uyğun olaraq bu açar sözlər üçün müvafiq məhsul tövsiyələri və ya ikinci dərəcəli bölmələr göndərməyə imkan verir. daha uyğun məhsul tövsiyələri vermək üçün dəri tipinə görə bölmək kimi.Hazırda yalnız 5-dən çox WeChat pərəstişkarı olduğundan, hələlik bunu etməyə çox ehtiyac yoxdur və hazırda texniki xidmətə cavabdeh olan müştəri xidməti hələ də bununla məşğul ola bilər.

WeChat-da satınalma effektini aşkar etmək üçün istifadəçilərə məhsulu aldıqdan sonra əlavə pulsuz dodaq boyaları əldə edə biləcəklərini və daha əvvəl də satın alına biləcəklərini bildirmək üçün WeChat-da kütləvi mesajlar göndərmək üçün bir kampaniya təşkil etdik. WeChat parolunu göndərin, və pulsuz olaraq veriləcək.Vaxt sanki noyabrın ortaları idi və ümumilikdə 11-dən çox sifariş gəlirdi. O zaman azarkeşlərin sayı 100-ci illərin əvvəllərində idi.

Azarkeşlərin suallarını vaxtında cavablandırmaq üçün xüsusi kadrlar təşkil edin, ayda iki dəfə aktiv fanatların təbliği üçün tədbirlər təşkil edin və reklam məlumatları ilə birlikdə istifadəçilərin maraqlandığı gözəllik və dəriyə qulluq haqqında məlumatları mütəmadi olaraq göndərin.Bu yolla WeChat 10%-dən çoxuna çatıb.

Taobao onlayn mağazasının WeChat marketinq modeli

Terminal nəzərə alınmaqla məzmun kraldır.Hər dəfə məzmunu redaktə edəndə əvvəlcə onu sistemə göndərinAndroidvə iOS həmkarları, WeChat-daProqram təminatıÖnizləmə effekti, cib telefonuna təsiri əsasən bu məlumatın oxuma sürətini və link klik sürətini müəyyən edir.Saipan sistemi əsas etibarı ilə bundan narahat olmağa dəyməz.Saipan sisteminin çox az istifadəçisi mobil telefondan Taobao-da məhsul almaq üçün istifadə edəcək.Hər halda mən bununla heç vaxt qarşılaşmamışam.

Körpə bağlantıları haqqında.WeChat-da mənbə əlavə etmək üçün bir keçid var. Taobao-nun körpə linkini qoymağınızdan əmin olun. İstifadəçi ilə əlaqə saxladıqdan sonra istifadəçi birbaşa Taobao mobil səhifəsinə keçmək üçün klikləyir və əlaqəli linki keçə bilər.AlipayMobil ödəniş.Öz müstəqil B2C linkinizi qoysanız, WeChat sizə riskin olduğunu bildirəcək və bu, çox sayda istifadəçini süzgəcdən keçirəcək, yəni heç nə deməyə ehtiyac yoxdur.Hiss olunur ki, getdikcə daha çox istifadəçi Taobao-dan istifadə edir və mobil telefonlarında alış-veriş edir.

Kadrların saxlanmasına gəlincə, bu, əsasən müştəri xidmətlərini təşkil etmək və eyni zamanda WeChat ictimai platformasına daxil olmağı planlaşdırmaqdır.WeChat ictimai platforması eyni anda birdən çox girişi dəstəkləyə bilər.Planlaşdırma, istifadəçi rəyini hiss edərək əsaslandırılmış hadisə planlaması haqqında daha çox düşünməlidir.

Əsas hazırlıq işləri aparılmalıdır.Hələ WeChat ictimai hesabı açmamış tacirlərə ictimai hesabı qeydiyyatdan keçirmək üçün istifadəçilər üçün mümkün qədər yadda qalan QQ hesabı tapmaq tövsiyə olunur.Birincisi, rəsmi hesab adını (autentifikasiyadan sonra), QQ hesabını və WeChat hesabını axtarmaqdır.Wechat nömrələri və QQ nömrələri unikaldır, lakin istifadəçilər üçün wechat nömrələrini yadda saxlamaq ümumiyyətlə daha çətindir.Və QQ nömrələri gələcəkdə bir qədər oxşar olacaq电话 号码, yaxşı bir rəqəm istifadəçilərin yadda saxlaması asandır.QR kodun skan edilməsi internetin və mobil telefonların sistemin cavab sürətinə tabedir və bəzən nisbətən yavaş olur.QQ nömrələri kimi rahat və yadda saxlamaq asan deyil.

Xidmət yaxşı, münasibət mehriban olmalıdır.Deməyə ehtiyac yoxdur, əgər siz Taobao insanısınızsa, xidmət təbii olaraq əladır, lakin burada bir daha vurğulanmalıdır.WeChat ünsiyyəti özəldir.Weibo-dan fərqli olaraq istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə daha dərin olacaq və hətta incitməyə gələn müxtəlif rəngli insanlar da olacaq.Keçmişdə bəzi müştəri xidmətləri işçiləri o qədər əsəbiləşdilər ki, qarşı tərəfin şəxsiyyət problemi olduğunu söylədilər və söhbət qeydlərinin ekran görüntüsü çəkilərək Weibo-da yayımlanması çox pis təsir etdi.

İstifadəçi təsnifatına əsaslanaraq, fərdi qayğı ilə yaxşı məşğul olun.Ümumiyyətlə, mövsümlər bölgənin xüsusiyyətlərinə və dəri növünə görə dəyişdikdə, istifadəçilərə dəriyə qulluq qaydalarına diqqət yetirmələrini xatırlatmaqda israr edəcəyik.Məsələn, Şimal-Şərqi Çindəki yağlı və həssas dərili istifadəçilər qışda hansı üz təmizləyicisi və dəriyə qulluq addımlarından istifadə etməlidirlər, istifadəçilər bunu çox bəyənəcəklər və bunun onlar üçün xüsusi olduğunu hiss edəcəklər ki, bu da təbii olaraq sizə qarşı xoş niyyətlərini artırır. .

Məlumatın tezliyi və təkan vaxtına gəldikdə isə, yuxarıda qeyd edildiyi kimi, hər iki və ya üç gündə bir dəfə etmək məqsədəuyğundur.Axı istifadəçilərin parçalanma üçün məhdud vaxtı var.Çox tez-tez istifadəçilərin iyrənməsinə və sizi tərk etməsinə səbəb olacaq və bu da baxım iş yükünü artırın, çünki siz əyilməlisiniz. İstifadəçilərin bəyəndiyinə əmin olmaq üçün məzmunu redaktə etmək və təşkil etmək üçün əlinizdən gələni edin.Hər təkanın konkret vaxtını bazar ertəsi və cümə axşamı axşam saat 8:8-dan sonra seçmək tövsiyə olunur.Axşam saat XNUMX:XNUMX-dan sonra insanların əhval-ruhiyyəsi xeyli yaxşılaşacaq və mənim statistikama görə (statistik alət Pippidən istifadə edə bilər, Pippi neçə istifadəçini dəqiq hesablaya bilər) oxuyun Məzmununuzu paylaşdıqdan sonra onu dostlar dairəsində neçə nəfər paylaşır və hətta neçə nəfər sizin ictimai platformanıza gəlir və onu dostlar dairəsində paylaşdıqdan sonra sizin fanatlarınız olur).

Gecə saatlarında yayımlanan məlumatların oxuma dərəcəsi və mağazaya çatma nisbəti daha yüksək olacaq.Bazar ertəsi həftəsonu sindromunun aşkar dövrüdür və istifadəçilər alış və oxumaqda daha aktivdirlər, cümə axşamı isə səhərdən əvvəl qaranlıqdır və istifadəçilər düşünməyə başlayır. həftə sonu haqqında.Tanıtım mesajları ilə faydalı məlumatları qəbul edir.Bunu deyərək, yeri gəlmişkən, şəxsi anlayışımı, gələcəyi qeyd etmək istərdimElektron ticarətOnun ən böyük rəqibi ənənəvi pərakəndə satış deyil, dərin və mürəkkəb insan təbiətidir.

WeChat marketinqinə cəsarətlə sərmayə qoyun

WeChat sərmayəmizin ən böyük olduğunu söyləməyə cəsarət etmirəm, amma sərmayəmizin eyni səviyyədə satıcılar arasında mütləq ən böyüyü olduğu qənaətinə gəlməyə cəsarət edirəm.WeChat böyük sərmayə qoymağa dəyər.Cəsarətli sərmayənin səbəbi odur ki, o, istifadəçinin konvertasiyası, dərin ünsiyyət və marketinq, istifadəçi yapışqanlığını yaxşılaşdırmaq, müştəriləri dəfələrlə satın almağa çağırmaq və istifadəçi münasibətlərini saxlamaq üçün çox uyğun olan əla alətdir.

Hansı məhsulların marketinq üçün uyğun olduğuna gəlincə, məncə Taobao-da bütün məhsullar uyğundur.Məişət texnikası, mobil telefonlar və s. kimi birdəfəlik məhsulların satışı da daxil olmaqla, bu, tamamilə məhsulun həyat dövrünə uyğun ola bilər, müntəzəm olaraq texniki xidmət məlumatlarını təkan verə bilər, məsləhətlərdən istifadə edə bilər, digər məhsullarla istifadə bacarıqları, əlaqəli məhsul tövsiyələri kimi şarj cihazları və s. və hətta ödənişli əlavə dəyərli xidmətlər təqdim etmək tamamilə mümkündür.Bu bir az uzaq olacaq, amma düşünürəm ki, WeChat-ın yüksəlişi ən azından bizə bu imkanı gətirdi.

Taobao Ghost Feet Seven (Taobao axtarış müdiri)Rəylər

Bunu oxuduqdan sonra əvvəlki fikirlərimin hamısının səhv olduğunu hiss edirəm.Məqalə sadəcə WeChat pərəstişkarı olmaqdan, pərəstişkarları cəlb etmək üçün fəaliyyətlərlə məşğul olmaqdan, sonra pərəstişkarları necə saxlamaqdan və pərəstişkarları satın almağa istiqamətləndirmək üçün necə reklam etməkdən başlayır.Çox məlumatlandırıcı olan xüsusi məlumatlar və praktiki bacarıqlar var.