Niyə e-ticarət şirkətlərinin surəti komandaları tez-tez uğursuz olur? Uğurun sirri sadədir!

çoxluElektron ticarətPatronun ağrılı məqamı var: əvvəlcə komanda çoxlu pul qazana bilərdi, lakin o, komandanın geniş miqyaslı əməliyyatlarını təkrarlamağa çalışsa, dağılacaq.

Bu niyə baş verir? Bunun arxasında duran səbəblər və həllər həqiqətən hər bir e-ticarət sahibi tərəfindən ləzzət almağa dəyər.

1. Bacarıqların sökülməsi: komandaların təkrarlanmasının asanlaşdırılması

Rəhbər bir komandanı kopyalamağa çalışdıqda, ən böyük problem çox vaxt komandanın imkanlarının çox "ağır" olmasıdır.

“Ağır” qabiliyyət nə deməkdir? Yəni, sizə həm məhsulu, həm də məhsulu anlayan “hərtərəfli supermen” lazımdırdrenajSatış həcmini artırmaq üçün siz həmçinin e-ticarət əməliyyatları, konvertasiya, satış və idarəetməni başa düşməlisiniz. Belə bir insanı tapmaq nə qədər çətindir? Lotereya udmaqla müqayisə edilə bilər!

Beləliklə, həll yolu budur:Sökülmə qabiliyyəti, çəki azaldılması.

Məsələn, hərtərəfli rolu biri məhsul üzrə, digəri isə trafik üzrə ixtisaslaşan kimi iki tək rola bölsəniz, işə qəbul xərcləri və təlim çətinliyi xeyli azalacaq. Bu yolla, yalnız 1-2 min yuan maaşa ehtiyacı olan bir işçi əvvəlcə "supermen"in tələb etdiyi bəzi vəzifələri öz üzərinə götürə bilər.

Bacarıqları sındırmağın faydası təkcə təkrarlamağı asanlaşdırmaq deyil, həm də komandanızı daha diqqətli və səmərəli etməkdir. Axı insan nə qədər bacarsa da, son nəticəyə çatmaq çətindir.

2. SOP: Komandanın təkrarlanması üçün “istehsal boru kəməri” yaradın

Təsəvvür edin ki, siz köftə restoranının sahibisiniz. Biznesinizi genişləndirmək üçün siz köftə hazırlayan maşın almağa qərar verdiniz. Bu maşın SOP-un simvoludur!

SOP (Standartlaşdırılmış Əməliyyat Proseduru) hər bir vəzifənin məsuliyyətlərini aydınlaşdırmaq və sadələşdirməkdir.

• Gündəlik iş məzmunu siyahı ilə aydın şəkildə müəyyən edilir.
• Hər bir proses üçün kəmiyyət göstəriciləri aydın görünür.
• Hər bir komanda lideri və komanda üzvü “baş üzərində” qərar qəbul etmədən addımları izləyə bilər.

Orijinal komandanın əməliyyat modeli xaotikdirsə, kopyalanan komanda qaçılmaz olaraq daha da xaotik olacaq. Beləliklə, əvvəldən "aydın və ölçülə bilən" prototip komandası yaratmalısınız.

SOP-un üstünlüyü ondan ibarətdir ki, o, yeni komandaların tez işə başlamasına, sınaq və səhv vaxtını azaltmağa və komandanın nəticələrini proqnozlaşdırıla bilən etməyə kömək edə bilər.

3. Maaş dizaynı: komandanın döyüş effektivliyini aktivləşdirmək üçün puldan istifadə edin

Komandanın təkrarlanması üçün digər əsas məqam kompensasiya strukturunun dizaynıdır.

Əgər komandanın maaşı iş yükü və məhsuldan ayrılırsa, o zaman işçilər hiss edəcəklər ki, “az və ya çox iş eynidir” və təbii olaraq motivasiya yoxdur.

Buna görə, performansla əlaqəli kompensasiya modelini tərtib etməlisiniz:

• İş yükünə görə ödəyin.
• Çıxışa görə mükafat.
• Hər kəsin zəhməti gəlirdə aydın şəkildə əksini tapsın.

Bu model təkcə komandanızı daha motivasiya etmir, həm də həqiqətən böyük işçilərinizi müəyyən etməyə kömək edir.

İşçilərin yetişdirilməsi: Tək qabiliyyət kraldır

Bir çox müdirlər işçilərin aparıcı rolları oynamaq üçün çox yönlü olması lazım olduğunu başa düşmürlər. Lakin bu, belə deyil.

Kazuo İnamori klassik bir deyimi var: "İşçilərə hərtərəfli olmaq üçün təlim vermək istəyirsinizsə, onlar sizin şirkətinizdə olmayacaqlar."

İşçiləri çox yönlü olmaq üçün öyrətmək nəinki baha başa gəlir, həm də asanlıqla yerdəyişmə riskinin artmasına səbəb ola bilər. Hər şeyə qadir olmaqdansa, diqqəti üzərinə cəmləmək daha yaxşıdırtək qabiliyyət.

Tək qabiliyyətin üstünlükləri

1. Yetişdirmək asandır
   Hərtərəfli işçi yetişdirmək üçün 3-5 il lazım ola bilər, ancaq tək qabiliyyətə malik işçini yetişdirmək yalnız 3-6 ay çəkə bilər.

2. Asan əmək bölgüsü
   İmkanlar birləşdirildikdən sonra iş yükünü təşkil etmək asanlaşacaq və səmərəlilik daha yüksək olacaqdır.

3. Güclü sabitlik
   Tək qabiliyyəti olan işçilər ayrıldıqdan sonra, bu qabiliyyəti inkişaf etdirmək daha asan olduğundan, vəzifənin tez doldurulma ehtimalı daha yüksəkdir.

Vahid bacarıq təlimi və müxtəlif qabiliyyətlərə malik işçilərin əməkdaşlıq etməsinə imkan verməklə, müdir şirkət daxilində “tərəfdaş sistemi” yaratmağa bərabərdir. Hər bir işçi sabit və səmərəli qapalı dövrə komandası formalaşdırmaqla öz təcrübə sahələrinə cavabdehdir.

Replikasiya qrupları niyə uğursuz olur? Patronun zehniyyəti əsasdır

Bir çox patronun uğursuzluğa düçar olmasının səbəbi öz “kölgəsini” kopyalamağa çalışmasıdır.

Onlar hər komandanın birinci komanda kimi yaxşı olmasını istəyirlər, lakin əsas problemi görməzlikdən gəlirlər:Hər komandanın DNT-si fərqlidir!

Komandanın uğurlu surətini çıxarmaq surət çıxarmaq deyil, çevik tənzimləmədir - qabiliyyətin sökülməsi, prosesin idarə edilməsi və əmək haqqının stimullaşdırılması yolu ilə genişmiqyaslı inkişaf üçün uyğun komanda modelinin yaradılması.

Mənim fikrim: Uğurlu replikasiya komandasının açarı nədir?

Nəhayət, komandanın təkrarlanmasının əsasını təşkil edirModelləşdirmə və standartlaşdırma.

Əgər komandanın təkrarlanması avtomobil qurmaq kimidirsə, onda sizə lazımdır:

• Aydın “istehsal xətti” (SOP) tərtib edin.
• Mürəkkəb komponentləri kiçik, dəyişdirilə bilən hissələrə bölün (tək qabiliyyət).
• Yeni istehsal olunan avtomobillərin sürətli işləməsini və uzağa getməsini təmin etmək üçün performans testindən istifadə edin (həvəsləndirin).

Hər bir e-ticarət rəhbəri üçün komandanın təkrarlanması qabiliyyətinə yiyələnmək o deməkdir ki, şirkət “bir pul qazanan maşın”dan “saysız-hesabsız pul qazanan maşınlar” olan fabrikə yüksələ bilər. Bu, həqiqətən biznesi inkişaf etdirməyin sirridir!

Bir cümləni xatırlayın: Komandanızın təkrarlanmasına icazə vermək təkcə miqyasını artırmaq deyil, biznes modelinizi daha sarsılmaz etməkdir!

Sizi indidən başlamağa, komandanın imkanlarını ləğv etməyə, prosesləri optimallaşdırmağa və maaşları yenidən dizayn etməyə və həqiqətən də davamlı biznes yoluna doğru irəliləməyə təşviq edirik!