Niyə rəhbərlik hər şeyi əhatə edə bilmir? Həqiqətən effektiv idarəetmə yalnız bunu edir!

Niyə rəhbərlik hər şeyi əhatə edə bilmir? Çünki bu, hesablanmış investisiya oyunudur

Sizdə belə bir illüziya olubmu: yaxşı müdir hər şeyi aydın şəkildə təşkil etməlidir və işçilər yaxşı iş görmürlərsə, bu, idarəetmənin yerində olmadığını göstərir.

Amma düzünü desəm -İdarəetmə “hər detala diqqət yetirmək” estafet yarışı deyil, “qaytarma” qumarıdır.

Hər bir idarəetmə hərəkəti mərc kimidir. Əgər düzgün hərəkət etsəniz, performansınız yüksələcək; səhv hərəkət etsəniz, nəinki əməyiniz boşa çıxacaq, həm də xalqın dəstəyini itirə bilərsiniz.

Beləliklə, açıq şəkildə deyim:İdarəetmə ədalətlilik və ya əhatəlilik deyil, investisiyanın qaytarılması (ROI) haqqındadır!

“Bütün aspektləri əhatə etmək” nə deməkdir? Əslində, bu, ən bahalı idarəetmə tələsidir

Zahirən, “bütün aspektləri əhatə etmək” çox məsuliyyətli səslənmirmi? Deyəsən, böyük və ya kiçik fərqi yoxdur, ancaq hər şeyi nizamlayanlar yaxşı idarəçi ola bilər.

Amma bunun arxasında nə var? Heç riyaziyyatla məşğul olmusunuzmu?

Əgər işçiləri nəyəsə həvəsləndirmək istəyirsinizsə, onlara bonuslar verməlisiniz?

Prosesi standartlaşdırmaq istəyirsinizsə, sizi öyrətmək üçün insanları işə götürməlisiniz?

Müştəri məmnuniyyətini artırmaq istəyirsinizsə, saytda xidmətlərə nəzarət etmək üçün daha çox insanın olması lazımdırmı?

Etdiyiniz hər “bir az daha çox”un arxasında bir xərc var.

Lakin şirkətin resursları məhduddur.

Resursları bərabər paylasanız, nəticə -Heç kim heç nə etmədi, amma hamı çox çalışdı.

Tanış görünür?

"Hər şeyin qayğısına qalmaq" səmərəliliyə deyil, yorğunluğa səbəb olur

Biz supermen deyilik, xeyriyyəçi də deyilik.

Bir şirkətin sağ qalması hissdən deyil, mənfəətdən asılıdır.

Bir çox müdirlər vərdiş olaraq "Mən bu və ya digər şeylərə diqqət etməliyəm" deyə düşünür, lakin nəticə tez-tez olur:

Hamı ətrafda qaçmaqla məşğuldur, amma heç kim əsas məqamları axtarmır.

Həqiqi nəticə verə biləcək hərəkətlər isə əhəmiyyətsiz detallar yığınına gömülür.

Bu zaman sizin rəhbərliyiniz strategiya deyil, “yanğınsöndürənlərin gündəlik işidir”.

Siz məşğulsunuz, lakin şirkət dayanır və ya hətta geriləyir.

İdarəetmə emosiya oyunu deyil, ROI oyunudur

Budur qəddar bir fakt:

İşçilərin "qayğıya alınmasına" ehtiyac yoxdur və şirkətlərin "hərtərəfli" olmasına ehtiyac yoxdur. Yalnız investisiya qoymağa ən çox dəyər verən hərəkətləri tapmaq lazımdır.

Yaxşı idarəetmə nəzəriyyəsi sadədir -İstənilən idarəetmə fəaliyyəti icra etməyə dəyər olması üçün üç dəfədən çox gəlir gətirməlidir.

Üç dəfədən az? Hələ tərpənmə.

Niyə?

Çünki resurslar azdır və vaxt daha da məhduddur.

Əgər bir hərəkət üçqat gəlir gətirə bilmirsə, o zaman sizin "düşünməyə" heç də dəyməz.

İdarəetmə, son təhlildə aqoluOyunlar:

Kiçik hərəkətlər böyük gəlir gətirə bilər, buna yaxşı idarəetmə deyilir.

Məsələn: Satıcı öyrətməyə dəyərmi?

Satış performansı orta səviyyədədir.

Siz ona 5000 yuan sərmayə ilə xüsusi təlim keçməyi planlaşdırırsınız.

Bu investisiyanın dəyərli olub olmadığına necə qərar verirsiniz?

Yalnız bir cavab var:Bu satış növbəti üç ayda 15000-dən çox əlavə mənfəət gətirə bilərmi?

Əgər bacarırsansa, et.

Əgər bu işə yaramırsa, o, hər gün günəş işığı kimi sizə gülümsəsə belə, hələlik buna məhəl qoymamaq olar.

Bir az acınacaqlı səslənir?

Amma idarəetmə emosiya ilə bağlı deyil.Bu soyuq, çətin nömrələr oyunudur.

Şirkətdə gizlədilmiş üçqat qaytarılan "xəzinə" yığını var, ancaq siz onu görə bilməzsiniz.

Ən böyük problem odur ki, siz yüksək ROI istəmirsiniz, amma istəmirsinizYüksək ROI şeyləri axtarmağa vaxt yoxdur.

Niyə?

Çünki hər gün sizi hər cür xırda "nəzərdə saxlamalı" şeylər çəkir.

Müştəri şikayət edir, üzr istəyirsən.

Proses ilişib və siz koordinasiyaya gedirsiniz.

Əgər işçi gecikirsə, gedib onunla danışın.

Sən dayanmadan fırlanan bir zirvə kimisən.

Amma xahiş edirəm soruşun:

Bunlar həqiqətən sizə üçqat gəlir gətirə bilərmi?

Yoxdursa, niyə belə edirsən?

Bu, qızıl almaq üçün çölə çıxmaq, lakin hər gün daşları hərəkət etdirmək kimidir.

Təbii ki, qızıl var, amma onu qazmağa əlin yoxdur.

Yüksək ROI hərəkətləri tapın

Digərləri sizə yalnız sistemləri necə yazmağı, qiymətləndirmələri necə tərtib etməyi və ünsiyyətin səmərəliliyini necə artırmağı öyrədəcək.

Bütün bunlar çox "peşəkar" səslənir, amma həyata keçirildikdən sonra nə baş verir?

Tez-tez PPT-də illüziyalar dəstəsinə çevrilir.

Yaxşı idarəetmədirÜç dəfədən çox gəlir gətirə bilən idarəetmə tədbirlərini müəyyənləşdirin, yoxlayın və həyata keçirin.

"Mükəmməl" menecer olmaq lazım deyil.

Siz sadəcə "açar qolları tutmağı" öyrənməlisiniz.

Daha az çalışın və daha çox pul qazanın.

Bu, müasir idarəetməyə son cavabdır.

İdarəetmənin mahiyyəti heç vaxt "daha çox etmək" deyil, "düzgün etmək"dir.

Bizim dövrümüzdə sistem və ya metodların çatışmazlığı yoxdur.

Çatışmayan şey --Düşüncədə sıçrayış.

Hər bir qərarı mühakimə etmək üçün ROI istifadə etməyə başladığınızda,

Hər bir hərəkətə “nəticə yönümlü” yanaşma ilə baxmağa öyrəşdiyiniz zaman,

Görəcəksiniz ki, ümumiyyətlə, "hər şeyi təmin etmək" lazım deyil.

Sadəcə başına dırnaq vurmaq lazımdır.

İdarə edərkən hərtərəfli super qəhrəman olmayın, dəqiq snayper olun

Bir menecer olaraq hamını sevindirməyə və ya hər problemi həll etməyə çalışmıram.

Mən yalnız bir şeyə diqqət yetirirəm:

Səyləri minimuma endirin və ən böyük nəticələri yaradın.

buElm, həm də sənət.

İdarəetmə “insanların qayğısına qalmaq” işi deyil;Nəticələri gücləndirmək üçün alətlər.

Hər bir resurs hədəfi raket kimi dəqiq vurmalıdır.

Peter Drucker dediyi kimi, "Səmərəlilik düzgün iş görməkdir və effektivlik idarəetmənin bütün mənasıdır."

Xülasə

• İdarəetmə hər şeyə deyil, aktuar sərmayəyə aiddir
• Etməyə dəyər olması üçün hər bir hərəkət üç dəfədən çox gəlir gətirməlidir.
• Resurslar məhduddur, onları aşağı gəlirli xırda şeylərə sərf etməyin
• Bütün şirkətin mənfəətindən istifadə etmək üçün yüksək təsirli hərəkətləri tapın
• Rəhbərliyin son məqsədi daha az iş görmək, lakin daha çox pul qazanmaqdır

Şirkətdə "yaxşı oğlan" və ya "yanğınsöndürən" olmağı dayandırın.

İndi ilə başlayınROI düşüncəsi idarəetmə məntiqinizi yenidən qurur.

Kəmiyyət istəməyin, dəqiqliyi soruşun.

Bu qələbənin başlanğıc nöqtəsidir.