E-ticarət biznesi sahibləri arasında ən ölümcül 20 yanlış anlayış ortaya çıxdı! İşçilərinizi istismar etməyin pula qənaət etdiyini düşünürsünüz, amma əslində intihar edirsiniz!

bəzən,Elektron ticarətRəhbərin ən qorxulu tərəfi güclü rəqiblər deyil, özlərinə həddən artıq güvənmələridir! 🤯

“Rəqiblərimi darmadağın edəcəyəm!” deyə inamla bəyan edən çoxlu elektron ticarət müdirləri görmüşəm. yalnız öz səhv anlayışları silsiləsi ilə "əzilir".

Gəlin e-ticarət biznesi sahibləri arasında ən çox yayılmış 20 yanlış təsəvvürə nəzər salaq və hamımızın hansı "tələbələrə" düşdüyünə baxaq.

I. İşçilərin istismarının pula qənaət edəcəyini düşünərək, daha çox itirdilər.

Bəzi müdirlər əmək xərcləri ilə məşğuldur və bir nəfərin üçünün işini görməyi xoşlayır.

Zahirən bu, xərclərə qənaət kimi görünsə də, əslində işçilər incikliklə doludur və səmərəlilik tısbağa yarışı qədər aşağıdır.

Nəhayət, şirkətin göstəriciləri nəinki aşağı düşdü, həm də əsas kadrları qovdu.

Həqiqətən ağıllı müdirlər işçilərini istismar etmirlər; yaradıcılığına ilham verirlər.

İkincisi, öz məhsuluna əsassız inam, onun məğlubedilməz olduğuna inanmaq.

Bəzi biznes sahibləri dizaynlarının yüksək səviyyəli və mürəkkəb olduğunu düşünərək, öz "məhsul səltənəti" ilə məşğul olurlar. Amma məhsullarını bazara çıxaranda alıcının bircə cümləsi xəyallarını alt-üst edir: “Bu sadəcə köhnəlmiş üslub deyilmi?”

Bazar dəyişdi, estetika dəyişdi, amma məhsulların özü dəyişmədi.

Üçüncüsü, əlverişli tendensiyaların və platformaların gücünü unudaraq uğuru özünə aid etmək.

Bum zamanı hotcakes kimi satmaq heyrətamiz olduğunuz demək deyil.

Necə ki, donuz doğru zamanda doğru yerdə dayanarsa uça bilər, amma külək dayandıqda hamıdan daha sərt düşəcək.

Dördüncüsü, qiymət müharibələrinin rəqibləri aradan qaldıra biləcəyinə inanmaq.

Bəzi biznes sahibləri rəqiblərinin qiymətləri aşağı saldığını görəndə dərhal eyni addımı atıb özlərininkini kəsdilər. Nəticə odur ki, hər kəs öz qiymətlərini aşağı salır və bütün mənfəətlər yox olur.

Qiymət savaşına girmək, kimin nəfəsini daha uzun tuta biləcəyini və kimin əvvəl öləcəyini görməyə çalışan iki nəfər kimidir.

Beşincisi, onlar hesab edirdilər ki, xərclərə qənaət etmək pul qazanmaq deməkdir, lakin nəticədə brend reputasiyası tamamilə məhv olub.

“Xəsis” müdirin ən çox dediyi ifadə: “Bacardığınız yerdə pula qənaət edin”.

Nəticədə, xammal bir qədər aşağı idi, bir müştəri xidməti nümayəndəsi az idi və satışdan sonrakı xidmət iki gün gecikdirildi.

Nəhayət, müştəri sadəcə olaraq "pis rəy"lə ayrıldı və markanın etibarı bir gecədə çökdü.

VI. Müştərilərin uzunmüddətli dəyərini laqeyd qoyaraq qısamüddətli mənfəətə diqqət yetirmək.

Bəzi biznes sahibləri yalnız bu gün satdıqları sifarişlərin sayına baxırlar və geri alış dərəcəsinə əhəmiyyət vermirlər.

Nəzərə alın ki, yeni müştəri əldə etməyin dəyəri müştəri saxlamaqdan 10 dəfə çoxdur!

Ağıllı e-ticarət şirkətləri yalnız qısamüddətli mənfəəti deyil, “müştəri ömür boyu dəyərini” hesablayır.

7. ROI və marjinal faydalılığı unudaraq böyüməyi kor-koranə davam etdirmək

Satışlar ikiqat artdı və reklam büdcəsi də belə oldu? Yaxşı, diqqətli olasan.

İnvestisiya gəliri (ROI) çox vaxt satış həcmi ilə tərs mütənasib olduğundan, nə qədər çox pul xərcləsəniz, bir o qədər az dəyərli olur.

8. Rəqibin hit məhsulunu kopyalamaq yalnız böyük itkilərə səbəb olur.

"Əgər o məşhur ola bilirsə, mən də ola bilərəm!"— Bu bəyanat saysız-hesabsız müdirləri məhv etdi.

Digərlərinin tədarük zəncirləri, paylama kanalları və qurulmuş brendləri var. Əgər siz onları sadəcə olaraq kopyalasanız, sonda yalnız “inventarların çox olması” faciəsi ilə nəticələnəcəksiniz.

9. Satış yaxşı olduqda istehsalın kor-koranə genişləndirilməsi, nəticədə anbarların inventarla dolub-daşması.

Elektron ticarət satışlarında qısamüddətli dalğalanmalar normaldır, lakin bəzi biznes sahibləri həddən artıq optimistdirlər və dərhal istehsal imkanlarını genişləndirirlər.

Şırınga sönəndən sonra anbar inventarla dolub-daşır və hər kəsin əhval-ruhiyyəsi çökür.

10. Həmin "görünməz" gizli xərclərə məhəl qoymamaq

Elektron ticarətin gizli qatilləri reklam xərcləri deyil, uyğunluq, vergilər, məhsulun xarab olması və səmərəsiz ünsiyyət kimi gizli xərclərdir.

Bir çox biznes sahibləri kağız üzərində pul qazandıqları görünür, lakin əslində bu kiçik tələlərdən pul itirirlər.

11. Yoldan asılılıq: Köhnə təcrübə yeni vəziyyəti qaçırır.

Bəzi ənənəvi biznes sahibləri hələ də on il əvvəl sahib olduqları zehniyyətlə iş aparırlar.

Zaman dəyişdi; yeni pərakəndə satış ənənəvi pərakəndə satışın işində inqilab etdi.

Hema, Sam's Club və Costco-nun ortaya çıxması artıq sizə dedi:Təcrübə əsas rəqabət üstünlüyüdür.

12. Rəqiblərlə düşmən kimi davranmaq, onları öyrənmək əvəzinə kor-koranə üz-üzə qoymaq.

"Mən ona nifrət edirəm!" - Bir çox müdirlər bunu deyir.

Amma əla rəqiblər əslində ən yaxşı müəllimlərinizdir.

Üstəlik, sizi həqiqətən təhdid edən çox vaxt rəqibləriniz deyil, platforma ilə idarə olunan müəssisələr kimi digər sənayelərə keçənlərdir.AIMəhsul seçimi, inkişaf edən brendlər.

On üç, a侥幸心理 (risk almaq zehniyyəti) və riskə hazırlıq görməmək.

Bazar şərtləri dəyişdikdə, artan xammal qiymətləri, valyuta məzənnəsinin dəyişməsi və siyasətə düzəlişlər birbaşa biznesi məhv edə bilər.

Riskə nəzarəti həyata keçirməyən müdir qasırğada çadır qurmağa çalışmaq kimidir.

14. Sabit əsas biznes qurmazdan əvvəl sənayelər üzrə diversifikasiya ilə məşğul olmaq.

Başqalarının qısa videolar vasitəsilə pul qazandığını eşitdim, ona görə də iştirak etmək istədim; Eşitdim ki, ev heyvanları üçün ləvazimat satışı hit oldu, ona görə də pişik yemi satmağa başladım.

Hətta öz əsas bizneslərini möhkəmlətməzdən əvvəl onlar “şaxələndirməyə” tələsdilər və bu da “çoxlu fəlakətlərlə” nəticələndi.

15. Yalnız tərif eşitməyi sevir və müştərilərin rəylərinə “nifrət edənlər” kimi yanaşır.

Müştəri məhsulunuzun yaxşı işləmədiyini bildirirsə, onu dərhal bloklayırsınız?

Sonra təkmilləşdirmə üçün real fürsəti əldən verəcəksiniz.

Müştərinin təkliflər verməyə hazır olması o deməkdir ki, onlar hələ də sizinlə maraqlanır; həqiqətən qorxulu olan səssiz müştəridir.

16. Səmərəlilik alətlərindən istifadə etməkdən imtina etmək və hələ də "köhnə metodların ən etibarlı olduğuna" inanmaq.

Əllə mühasibat uçotu, əl ilə göndərmə, əl ilə uzlaşdırma...

Bu günlərdə bunu kim edir?

ERP, AI müştəri xidməti və avtomatlaşdırma sistemləri çoxdan səmərəliliyi ikiqat artıra bilsə də, bir çox biznes sahibləri hələ də “notebook uçotu” dövründə ilişib qalıblar.

17. Məlumat təhlilini başa düşmədən onlayn təsir göstərən tendensiyaların arxasınca qaçmaq.

İnfluencer marketinqinin partlayıcı satışlara səbəb ola biləcəyini eşidənlər, canlı yayımçıları işə götürmək üçün dərhal yüz minlərlə yuan xərclədilər.

İstintaq məlumatların uydurma olduğunu, satışların bərpa oluna bilməyəcəyini və hətta inventarın təmizlənməsinin mümkün olmadığını ortaya qoydu.

"İnternet ünlü çuxurunda" basdırılanlar, konversiya məntiqini başa düşməyən e-ticarət biznes sahibləridir.

18. Həqiqi güc yaratmağa laqeyd yanaşarkən şəxsi əlaqələri həddən artıq qiymətləndirmək.

Bəzi müdirlər şəbəkələrini qurmaq, günlərini yemək və yemək yemək və ictimai əlaqələrlə məşğul olmaq üçün əlaqələrə etibar edirlər, lakin onların performansı yaxşılaşmır.

Yeni biznes dövründə həqiqi münasibətlər gücün gətirdiyi cazibədir.

19. Paraşütlə atılan kadrlara kor-koranə inanaraq, "böyük bir atəş" işə götürməyin şirkəti xilas edə biləcəyinə inanmaq.

Yanğının söndürülməsi üçün kənar mütəxəssisin cəlb edilməsi peşəkar bir addım kimi görünsə də, məlum olur ki, onlar yerli şəraitə uyğun deyil.

Şirkət mədəniyyəti, prosesləri və dəyərləri uyğun gəlmirsə, hətta ən istedadlı insan belə nəticə əldə edə bilməz.

20. Qardaş kimi ortaqlıq, düşmən kimi ayrılıq.

Bir çox e-ticarət biznesi qardaşlar arasında əməkdaşlıq kimi başladı, lakin sonda bir-birlərinin WeChat hesablarını belə sildilər.

Biznes bir 江湖 (jianghu, döyüş sənəti və cəngavərlik dünyasına aid termin) deyil və sədaqətə deyil, sistemlər və güvən arasında tarazlığa əsaslanır.

Nəticə: İdrak e-ticarət biznes sahibləri üçün ən böyük tavandır.

Elektron ticarət dünyası çox sürətlə dəyişir; dünənki uğurlu model bu gün tələyə çevrilə bilər.

Həqiqətən böyük müdirlər heç vaxt öz "təcrübələrindən" yapışmırlar, lakin "biliklərini" daim yeniləyirlər.

Çünki biznesin mahiyyəti çox çalışmaq deyil, düzgün istiqamət görməkdir.

Bir dəfə kiminsə dediyi kimi:"Axmaqlar nəticəni dəyişir, müdriklər qavrayışlarını dəyişir."

cəmləşdirmək:

• İşçilərin istismarı xərclərə qənaət etməyə bərabər deyil.
• Qiymət müharibələrində iştirak etmək bazarda qalib gəlməyə bərabər deyil.
• Diversifikasiya ≠ artım.
• Əlaqələrə güvənmək qabiliyyətə güvənməklə eyni deyil.
• Öz anlayışını yeniləməkdən imtina etmək böyüməkdən imtina etməkdir.

E-ticarət döyüş meydanında, heç vaxt kimin ən sürətli qaçdığı deyil, kimin ən uzun görmə qabiliyyətinə sahib olduğu deyil. 🚀

Narahatlıqla onu yuvarlamaq əvəzinə, sakitləşin və özünüzdən soruşun: Mən hələ də keçmişdə yaşayıram?