Chen Weiliang: İstifadəçinin ağrı nöqtələrini necə başa düşmək olar?İstifadəçilərə necə sual vermək olar

Əslində biz网络 营销, ağrı nöqtəsi problemdir.

İstifadəçilərin qarşılaşdıqları problemlər, onları narahat edən problemlər və istifadəçilərin ən çox verdiyi suallar onların ağrı nöqtələridir.

Bu, bizdən insan təbiətini öyrənməyi tələb edirWechat marketinqi, WeChatİctimai hesabın təşviqi, onların problem və ehtiyaclarını anlamaq üçün istifadəçilərə daha çox sual vermək lazımdır, yəniSoket AkademiyasıKursda qeyd olunan "istifadəçi qavrayışı".

Məsələn, soruşa bilərsiniz:

“Bağışlayın, sizi xxx ilə bağlı narahat edən probleminiz varmı?

Sizi ən çox narahat edən 3 problem hansıdır?

Deyin, bəlkə bir həll tapmağınıza kömək edim”.

Genişləndirilmiş oxu:

🔗Müştəri ehtiyaclarını necə araşdırmaq olar? Müştəri ehtiyaclarını təhlil edin, anlayın və qarşılayın

🔗Yaxşı məhsul satıla bilmirsə nə etməli? Zəif satışın səbəbləri və həlli yolları

🔗Məhsul tranzaksiya dərəcəsini necə artırmaq olar? Ən təsirli hiylə: Daha çox sual verin