Што мне рабіць, калі прадукт Amazon раптам будзе няправільна ацэнены як катэгорыя агляду цацак і дзіцячых тавараў?

Дзіцячыя тавары заўсёды былі AmazonЭлектронная камерцыяПапулярныя катэгорыі тавараў на сайце.

Аднак уся прадукцыя з удзелам дзяцей павінна быць строга праверана перад продажам.

Але ёсць таксама шмат прадаўцоў, якія не вырабляюць дзіцячыя тавары, і нават іх тавары не маюць дачынення да дзіцячых катэгорый, але яны атрымалі паведамленне ад Amazon для праверкі.

Як прадаўцы Amazon спраўляюцца з аглядамі тавараў, якія памылкова ідэнтыфікуюцца як цацкі і дзіцячыя тавары?

XNUMX. Перш за ўсё, лепш падрыхтаваць матэрыялы за адзін раз.

• Нават у Amazon у тым жа аддзеле шмат супрацоўнікаў па абслугоўванні кліентаў, і іх чакае больш за N супрацоўнікаў.
• Такім чынам, калі ваш CASE будзе вернуты з-за адсутнасці матэрыялаў, у наступны раз, калі вы яго адправіце, гэта можа быць не той кол-цэнтр, які вы адправілі ў мінулы раз.
• Такім чынам, імкніцеся падрыхтаваць усю інфармацыю (у тым ліку неабходную і, магчыма, неабходную) адначасова і адправіць яе ў якасці ўкладання адначасова, каб павысіць эфектыўнасць.

Па-другое, яшчэ раз праверце змест спісу.

• Калі ў змесце спіса ёсць некаторыя ключавыя словы, якія могуць быць памылкова расцэненыя як дзіцячыя тавары, будзе запушчаны агляд спіса.
• Такім чынам, калі наш прадукт выклікае разгляд, мы спачатку правяраем змест спісу.
• Мы не знайшлі ніякіх падазроных ключавых слоў у спісе, які мы запоўнілі.
• Але пры праверцы якасці і праверцы прадукту ёсць дзве службы падтрымкі, якія пытаюцца: «Гэта прадукт? Ці падыходзіць ён для дзяцей?» Многія словы з дзіцячага слоўніка таксама з'яўляюцца ў адказах ніжэй.
• Паколькі яго нельга выдаліць, мы адправілі па электроннай пошце апісанне праблемы і прадставілі скрыншоты.
• Калі ваш прадукт не прызначаны для дзяцей і ў вашым спісе ёсць ключавыя словы, звязаныя з дзецьмі, лепш выдаліць яго.

XNUMX. Калі вы не ўпэўненыя, якія матэрыялы адправіць, спачатку пракансультуйцеся са службай падтрымкі.

Як толькі мы атрымаем водгук аб прадукце, мы адправім электронны ліст у службу падтрымкі, у якім паведамляецца, што наш прадукт не адносіцца да катэгорыі дзіцячых, а таксама спытаем у службы падтрымкі, што рабіць.

Адказ ад службы падтрымкі кліентаў Amazon у асноўным прасіў нас падрыхтаваць чатыры віды матэрыялаў.

1. Код прадукту;
2. інфармацыя аб пастаўшчыку;
3. Асноўная мэта продажаў - кампанія;
4. Параўнальная табліца тавараў з таварамі для дзяцей.

Што мне рабіць, калі агляд прадукту Amazon памылкова вызначаны як дзіцячы?

Калі вы сутыкнуліся з якімі-небудзь праблемамі з мадэрацыяй, не забудзьцеся выкарыстоўваць прыведзеныя вышэй метады, каб хутка і дакладна знайсці адпаведны рэжым мадэрацыі.

Пасля прыпынення продажаў лістынга яго розныя паказчыкі рэзка ўпадуць.

Адзіны спосаб мінімізаваць шкоду вашаму аб'яву - аднавіць права на продаж як мага хутчэй.