Чаму кіраўніцтва не можа ахапіць усё? Сапраўды эфектыўнае кіраванне робіць толькі адну рэч!

Чаму кіраўніцтва не можа ахапіць усё? Таму што гэта разліковая інвестыцыйная гульня

Ці ўзнікала ў вас калі-небудзь такая ілюзія: добры начальнік павінен усё арганізаваць выразна, а калі супрацоўнікі не спраўляюцца, значыць, кіраўніцтва не на сваім месцы.

Але, калі шчыра —Кіраванне — гэта не эстафета «клопату пра кожную дэталь», а азартная гульня на «прыбытак».

Кожнае дзеянне кіраўніцтва падобнае да стаўкі. Калі вы зробіце правільны крок, ваша прадукцыйнасць рэзка ўзляціць; Калі вы зробіце няправільны крок, то не толькі ваша праца будзе дарэмнай, але і вы можаце страціць падтрымку народа.

Дык вось, скажу коратка:Кіраванне — гэта не справядлівасць ці ўсебаковасць, а прыбытак ад інвестыцый (ROI)!

Што азначае «ахопліваючы ўсе аспекты»? Фактычна, гэта самая дарагая пастка кіравання

На першы погляд, хіба «ўлічваць усе аспекты» не гучыць вельмі адказна? Здаецца, што толькі той, хто арганізуе ўсё, незалежна ад таго, вялікая гэта ці малая справа, можа быць добрым кіраўніком.

Але што за гэтым стаіць? Вы калі-небудзь рабілі падлікі?

Калі вы хочаце матываваць супрацоўнікаў да чагосьці, ці абавязкова даваць ім бонусы?

Калі вы хочаце стандартызаваць працэс, ці трэба наймаць людзей для навучання?

Калі вы хочаце павысіць задаволенасць кліентаў, ці патрэбна вам больш людзей для кантролю за абслугоўваннем на месцы?

За кожнай вашай «крыху большай колькасці» ёсць свае выдаткі.

Але рэсурсы кампаніі абмежаваныя.

Калі размеркаваць рэсурсы раўнамерна, вынік будзе наступным...Ніхто нічога не зрабіў, але ўсе вельмі стараліся.

Знаёма выглядае?

«Клопат пра ўсё» вядзе не да эфектыўнасці, а да стомленасці

Мы не супермэны і не філантропы.

Каб кампанія выжыла, яна залежыць ад прыбытку, а не ад настрояў.

Многія начальнікі звычайна думаюць: «Я павінен паклапаціцца пра гэта і пра гэта», але вынік часта бывае наступным:

Усе занятыя бегам, але ніхто сапраўды не настойвае на ключавых момантах.

А тыя дзеянні, якія могуць прынесці рэальныя вынікі, пахаваны ў кучы нязначных дробязяў.

У гэты час ваша кіраванне — гэта не стратэгія, а «штодзённая праца пажарнага».

Вы занятыя, але кампанія стаіць на месцы або нават рэгрэсуе.

Менеджмент — гэта гульня на прыбытковасць інвестыцый, а не на эмоцыі

Вось жорсткі факт:

Пра супрацоўнікаў не трэба «клапаціцца», а кампаніям не трэба быць «ўсёабдымнымі». Вам проста трэба знайсці тыя дзеянні, у якія найбольш вартыя ўкладанняў.

Добрая тэорыя кіравання простая -Любое дзеянне кіравання павінна прыносіць больш чым у тры разы большы прыбытак, каб апраўдаць яго выкананне.

Менш чым у тры разы? Пакуль не рухайся.

чаму?

Таму што рэсурсаў мала, а часу яшчэ больш мала.

Калі дзеянне не можа прынесці патройную аддачу, то пра яго зусім не варта "думаць".

Менеджмент, у канчатковым выніку, — гэтарычагГульні:

Невялікія дзеянні могуць прынесці вялікі прыбытак, гэта тое, што называецца добрым кіраваннем.

Напрыклад: ці варта навучаць прадаўца?

Паказчыкі продажаў пасрэдныя.

Вы плануеце забяспечыць яму спецыяльную падрыхтоўку, уклаўшы ў гэта 5000 юаняў.

Як вы вырашаеце, ці вартая гэтая інвестыцыя?

Ёсць толькі адзін адказ:Ці можа гэты продаж прынесці больш за 15000 XNUMX дадатковага прыбытку ў наступныя тры месяцы?

Калі можаш, зрабі гэта.

Калі гэта не спрацуе, нават калі ён кожны дзень усміхаецца табе ярка, як сонейка, ты можаш пакуль не звяртаць на гэта ўвагі.

Гучыць трохі змрочна?

Але кіраванне — гэта не пра эмоцыі.Гэта халодная, жорсткая гульня лічбаў.

У кампаніі схавана куча трайных «скарбаў», але вы іх не бачыце.

Большая праблема ў тым, што вы не хочаце высокай рэнтабельнасці інвестыцый, але вы гэтага не хочацеНяма часу шукаць рэчы з высокай рэнтабельнасцю інвестыцый.

чаму?

Таму што кожны дзень цябе прыцягваюць усялякія дробязі, пра якія трэба "паклапаціцца".

Кліент скардзіцца, вы просіце прабачэння.

Працэс завіс, і вы ідзяце на каардынацыю.

Калі супрацоўнік спазняецца, падыдзіце і пагаварыце з ім.

Ты як дзюба, круцішся бясконца.

Але, калі ласка, спытайце:

Ці сапраўды гэтыя рэчы прынясуць вам патройную аддачу?

Калі не, то чаму вы гэта робіце?

Гэта як хадзіць здабываць золата, але кожны дзень перасоўваць камяні.

Вядома, золата ёсць, але ў цябе няма рук, каб яго здабыць.

Знайдзіце дзеянні з высокай рэнтабельнасцю інвестыцый

Іншыя навучаць вас толькі таму, як пісаць сістэмы, як распрацоўваць ацэнкі і як павышаць эфектыўнасць камунікацыі.

Усё гэта гучыць вельмі «прафесійна», але што адбываецца пасля таго, як гэта рэалізуецца?

Часта на PPT гэта ператвараецца ў кучу ілюзій.

Добрае кіраванне — гэтаВызначыць, праверыць і ўкараніць кіраўніцкія дзеянні, якія могуць прынесці больш чым у тры разы большую прыбытковасць.

Вам не трэба быць «ідэальным» кіраўніком.

Трэба проста навучыцца «хапаць ключавыя рычагі».

Рабіце менш і зарабляйце больш грошай.

Гэта канчатковы адказ на пытанне сучаснага менеджменту.

Сутнасць менеджменту не ў тым, каб «рабіць больш», а ў тым, каб «рабіць правільна».

У наш час няма недахопу ў сістэмах або метадах.

Чаго не хапае, дык гэта——Прарыў у мысленні.

Калі вы пачнеце выкарыстоўваць ROI для ацэнкі кожнага рашэння,

Калі вы прызвычаіліся глядзець на кожнае дзеянне з "арыентацыяй на вынік",

Вы ўбачыце, што вам зусім не трэба «задавальняць усё».

Трэба проста трапіць у кропку.

Кіруючы, не будзьце універсальным супергероем, будзьце дакладным снайперам

Як кіраўнік, я не імкнуся дагадзіць усім або вырашыць кожную праблему.

Я засяроджваюся толькі на адным:

Мінімізуйце намаганні і дасягайце найлепшых вынікаў.

гэтанавука, але і мастацтва.

Кіраванне — гэта не праца «клопату пра людзей»;Інструменты для ўзмацнення вынікаў.

Кожны рэсурс павінен трапіць у цэль гэтак жа дакладна, як ракета.

Як казаў Пітэр Друкер: «Эфектыўнасць — гэта рабіць правільныя рэчы, а эфектыўнасць — гэта ўвесь сэнс кіравання».

Кароткі змест

• Кіраванне — гэта не ўсё, а актуарныя інвестыцыі
• Кожнае дзеянне павінна прыносіць больш чым у тры разы большую аддачу, каб быць вартым таго.
• Рэсурсы абмежаваныя, не марнуйце іх на дробязі з нізкай аддачай
• Знайдзіце тыя дзеянні з высокім узроўнем уплыву, каб павялічыць прыбытак усёй кампаніі
• Канчатковая мэта менеджменту — рабіць менш, але зарабляць больш грошай

Перастаньце быць «добрым хлопцам» ці «пажарным» у кампаніі.

Пачніце зараз зМысленне аб ROI перабудоўвае вашу логіку кіравання.

Не пытайцеся пра колькасць, а пытайцеся пра дакладнасць.

Гэта адпраўная кропка перамогі.