Ваш начальнік занадта заняты, каб думаць? Вось практычны спосаб хутка пазбавіцца ад занятасці і павысіць прадукцыйнасць вашай кампаніі!

Самы прамы спосаб пазбавіцца ад начальніка — гэта не даць яму часу падумаць!

У мяне ёсць кранальная заява:Начальнік памірае не ад галечы, а ад таго, што ў яго няма часу падумаць.

Вы заўважылі?

Многія начальнікі цэлы дзень круцяцца як ваўчок.

Сёння супрацоўнік зрабіў памылку і прыйшоў да вас па інструкцыі.

Заўтра кліент папросіць прапанову, і вы асабіста звяжацеся з ім.

Калі пастаўшчык прыйдзе забіраць аплату паслязаўтра, вам усё роўна прыйдзецца заплаціць.

У выніку, праз адзін дзень,Мой розум поўны "пажаратушэння", і ў мяне няма ніякай стратэгіі.

Межы працы паміж начальнікамі і супрацоўнікамі зусім розныя

Чаму кажуць, што самы прамы спосаб пазбавіцца ад начальніка — гэта засыпаць яго дробязямі?

Таму што асноўныя абавязкі начальнікаў і супрацоўнікаў зусім розныя.

Супрацоўнікі павінны засяродзіцца на тым, каб рабіць «Рэчы, якія не мяняюцца».

Начальніку трэба засяродзіцца «Рэчы, якія змяняюцца».

Што такое нязменная рэч?

Гэта тыя выканаўчыя задачы, якія трэба выконваць кожны дзень, паўтараць, і якія не патрабуюць глыбокага абдумвання.

Напрыклад, абнаўленне табліцы канкурэнтных прадуктаў.

Напрыклад, апрацоўка пасляпродажных адказаў.

Напрыклад, увод штодзённых дадзеных аб продажах.

Супрацоўнікі могуць цалкам выконваць гэтыя задачы з дапамогай стандартызаваных працэсаў.

Што змяняецца?

Навакольнае асяроддзе змяняецца.

Кліенты мяняюцца.

Супернік змяняецца.

Як кампаніі павінны рэагаваць на гэтыя змены?

Толькі начальнік можа ўбачыць гэтыя змены і прыняць рашэнні, якія сапраўды дапамогуць кампаніі жыць і быць лепшай.

Гэта сапраўднае поле бітвы для босаў.

Заняты ≠ Каштоўны

Некаторыя начальнікі проста любяць быць занятымі.

Тэлефон не перастае званіць кожны дзень, я адказваю на групавыя паведамленні да позняй ночы, ды яшчэ і асабіста сачыць за тым, ці адпраўлены кожны заказ.

Здаецца працавітым, але на самой справе так і ёсць «Выкарыстоўвайце тактычную стараннасць, каб прыкрыць стратэгічную ляноту».

Выкарыстоўвайце кантрольны спіс, каб аддзяліць «важнае» ад «тэрміновага»

Возьмем, да прыкладу, кампанію, якую я бачыў.

Супрацоўнікі спадзяюцца на кіраванне кантрольнымі спісамі, каб выканаць задачы.

Маніторыце сваіх канкурэнтаў? У нас ёсць стол.

Аналізуеце ўнутраныя дадзеныя? У нас ёсць табліцы.

Кожная задача разбіта на просты кантрольны спіс задач, якія трэба выканаць.

Супрацоўнікам трэба толькі прытрымлівацца кантрольнага спісу і не думаць пра тое, «чаму яны гэта робяць».

Начальнік павінен быць стваральнікам і аптымізатарам спісу

Што збіраецца рабіць начальнік?

Станьце стваральнікам спісаў.

Станьце аптымізатарам спісаў.

Калі знешняе асяроддзе змяняецца, падумайце пра:

这意味着什么？

Як змяніліся патрабаванні кліентаў?

Дзе рынкавыя магчымасці?

Якія карэкціроўкі трэба зрабіць кампаніі?

Затым працуйце ў адваротным кірунку, каб аптымізаваць унутраныя працэсы і кантрольныя спісы, і дайце супрацоўнікам магчымасць іх выконваць.

Сапраўдная пастка, каб сапсаваць жыццё начальніку: загразнуць у штодзённых дробязях

Калі начальнік зацыкліваецца на ўсялякіх дробязях і кожны дзень «тушыць пажары», у яго больш не застаецца сіл на сапраўды важныя разважанні і прыняцце рашэнняў.

Гэта пачатак стагнацыі або нават заняпаду кампаніі.

Чаму многія начальнікі не могуць адпусціць дробязі?

Па-першае, яны баяцца, што супрацоўнікі не будуць добра выконваць сваю працу, і хвалююцца з-за таго, што могуць зрабіць памылкі.

Па-другое, верце, што вы самы хуткі і самы стабільны.

Па-трэцяе, супрацоўнікі не навучаны самастойна вырашаць праблемы.

Стандартызацыя, табуляцыя, стандартныя аперацыйныя працэдуры

Калі вы хочаце пазбегнуць засяроджвання на дробязях, вам трэба навучыцца стандартызаваць усё, што могуць рабіць супрацоўнікі.

Зрабіце табліцу.

Запішыце гэта ў СОП.

Кіруйце працэсамі, а не языком ці вачыма.

Калі начальнік шукае час на роздум, ён дае кампаніі шанец на выжыванне.

Пра што думае начальнік?

Думайце стратэгічна.

Улічвайце змены ў навакольным асяроддзі.

Улічыце, што робяць вашы канкурэнты.

Улічвайце патрэбы новых кліентаў.

Падумайце, як пабудаваць роў.

Падумайце, як знайсці наступную крывую росту.

Вашы супрацоўнікі не могуць зрабіць гэтага за вас.

Як даведацца, ці вас кідаюць?

Вырашайце дробязныя задачы, якія супрацоўнікі могуць выконваць кожны дзень.

Я штодня сачу за працэсам, дэталямі і прагрэсам.

Кожны дзень напоўнены заклікамі, адказамі і тушэннем пажараў.

Калі так, то вы на шляху да знішчэння.

Як пераадолець дылему, калі цябе цягнуць у няёмкае становішча дробязі?

Па-першае, запісвайце ўсё, што вы робіце кожны дзень.

Па-другое, адзначце тое, што супрацоўнікі цалкам здольныя рабіць.

Па-трэцяе, ператварыце гэтыя задачы ў працэсы, формы і стандартныя аперацыйныя працэдуры.

Па-чацвёртае, дайце супрацоўнікам магчымасць выконваць свае абавязкі.

Па-пятае, знайдзіце час, каб падумаць пра будучыню і прыняць важныя рашэнні.

Не падманвайцеся занятасцю

Многія начальнікі лічаць, што занятасць азначае эфектыўнасць.

Але быць занятым не азначае ствараць каштоўнасць.

Сапраўдная каштоўнасць — гэта думаць, выбіраць і прымаць рашэнні.

Сутнасць мыслення — «апаражніць» сябе

Мысленне патрабуе пустога часу.

Нам трэба падоўжыць вось часу, каб разгледзець праблему.

Трэба ціха аналізаваць кліентаў, канкурэнтаў, галіновыя тэндэнцыі.

Калі начальнік адмаўляецца спыніцца і падумаць, тактычныя праблемы заўсёды будуць паглынаць яго стратэгічную прастору.

Кошт «няма часу на роздумы» занадта высокі

Калі ў вас няма часу на роздумы, вы можаце прымаць толькі рашэнні на ўзроўні кіраўніцтва.

Незалежна ад таго, наколькі добрымі ні былі рашэнні, прынятыя на ўзроўні выканання, яны — проста нізкакаштоўная стараннасць.

Лёс кампаніі сапраўды вызначаецца стратэгічным выбарам, зробленым пасля глыбокіх роздумаў.

Чаму добрыя начальнікі здаюцца «вельмі лянівымі»?

Яны рэдка вырашаюць дробязныя пытанні, з якімі могуць справіцца іх супрацоўнікі.

Яны большую частку часу праводзяць, вывучаючы, думаючы і назіраючы.

Калі яны сапраўды «забруджваюць рукі», яны прымаюць крытычна важныя рашэнні.

Пакіньце «занятасць» супрацоўнікам, а «думанне» пакіньце сабе

Калі вы хочаце, каб ваша кампанія працавала хутчэй, кіраўнік павінен навучыцца:

Пакіньце «бег» супрацоўнікам.

Пакіньце сабе «шуканне ўказанняў».

Выснова: Мысленне пра пустую кубак — галоўная здольнасць начальніка.

З больш высокага пункту гледжання, сапраўдныя здольнасці начальніка заключаюцца не ў тым, колькі працы ён можа выканаць, а ў тым, ці можа ён трымаць «пустую кубак» і пастаянна выказваць яснае стратэгічнае мысленне і рабіць выбар.

Вы павінны падтрымліваць стратэгічную скіраванасць.

Вы павінны адважыцца адпусціць «занятасць» на ўзроўні выканання і пакінуць сабе час на роздум і навучанне.

Ты павінен быць такім «Той, хто не хоча, каб яго турбавалі», можа знайсці рэальны шлях росту кампаніі праз незлічоныя разважанні.

总结

Найбольш прамы спосаб пазбавіцца ад начальніка — гэта не пакідаць яму часу на роздум кожны дзень.

Межы абавязкаў паміж начальнікамі і супрацоўнікамі адрозніваюцца. Начальнікі павінны засяроджвацца на «зменах», а супрацоўнікі — на «нязменных рэчах».

Не зацыклівайцеся на дробязях. Стандартызуйце працэсы, ператварыце іх у табліцы і стандартныя аперацыйныя працэдуры (САП) і дайце сваім супрацоўнікам выконваць іх.

Уменне начальніка знайсці час для роздуму — гэта ключ да выжывання і росту кампаніі.

Сапраўднае поле бітвы — гэта стратэгія, а не дробязі.

Калі вы хочаце, каб ваша кампанія існавала доўга, пачніце зараз і дайце сабе час падумаць, атрымаць разуменне і прыняць рашэнні.

Гэта лёс начальніка, а таксама яго свабода.