Чэнь Вэйлян: Аналіз стратэгій пераадолення 4 тыпаў кліентаў Wechat, Taobao, Tmall і JD.com

Чэнь Вэйлян: разборWechat/ТаобаоTmall&JD.com

Стратэгіі для 4 тыпаў кліентаў

在Прасоўванне ў інтэрнэцеЗ пункту гледжання розных камунікатыўных навыкаў, няма фіксаваных камунікатыўных навыкаў. Няхай гэта будзе Wechat, Taobao Tmall або JD.com, калі вы хочаце зарабіць шмат грошай у бізнэсе, вы павінны знайсці патрэбы кліентаў. Мяккія месцы, мы трэба добра схапіць.

Людзі бываюць вельмі розныя. Увогуле, існуе 4 тыпу. Мы можам параўнаць іх як:

1) Тыгр кліентаў

Калі вы праводзіце пальцам па экране, ён больш імпульсіўны і пытаецца, колькі гэта каштуе, і я хачу яе купіць.Калі вы хочаце паспяшацца, яму трэба неадкладна аддаць яго яму, калі ён хоча ім скарыстацца. Пагоня хуткая, і не менш за некалькі долараў.

2) Кліенты тыпу янота

Я крыху больш лянівы. Можа, я спытаў у цябе, колькі сёння грошай, але маўчыць. Праз чатыры-пяць дзён усё добра. Можа, часам ты думаеш пра яго, трэба яго спытаць, а то ён забудзе пра гэта.

3) Кліенты тыпу «Сава».

Ён проста назірае за вамі здалёк, назірае за вашымі момантамі кожны дзень, каб падзяліцца тым, што прадаць, і час ад часу пытаецца, колькі гэта каштуе?Няма гуку.Ці, я х, чаму гэта так дорага?

Напрыклад, вы прадаеце 298.

Ён спытаў, ці прададуць 290?

Некаторыя людзі кажуць, што гэта не я вырабляю, як я магу яго танна прадаць?

На самай справе, калі вы сутыкаецеся з такім кліентам, лепшую адпаведную стратэгію можна знайсці ў маім артыкуле "Рэзюмуйце, што рабіць, калі камусьці здаецца, што гэта занадта дорага?Як гэта ўрэгуляваць?".

На самай справе, гэты тып чалавека належыць да нейкага дбайнага разліку.Пытацца ў вас, колькі - гэта проста жаданне, каб вы далі яму выгадную здзелку.

Вы павінны прааналізаваць яго псіхалогію, ці хоча ён з вамі пагутарыць, павесяліцца ці сапраўды хоча ў вас нешта купіць?

Калі вы прааналізуеце, што ён хоча купіць у вас, вы павінны пачаць даваць яму план, расказаць яму перавагі і характарыстыкі прадукту, шарм, атакаваць горад, атакаваць сэрца, адкрыць іх сэрцы, дазволіць яму, калі вы хочаце заплаціць гэтыя грошы, каб зразумець гэты прадукт, што ён будзе рабіць пасля таго, як вы ім карыстаецеся?Уплыў брэнда, вы можаце Baidu...

Напрыклад, машына для мыцця гародніны Caibao, для людзей сярэдняга класа, якія ездзяць на Mercedes-Benz BMW, яны надаюць больш увагі абслугоўванню і іх лягчэй штурхаць.

Паколькі мы ўсе ведаем, што рэшткі пестыцыдаў і розныя мясныя гармоны цяжка адрозніць паміж сапраўднымі і ілжывымі, вы можаце расказаць яму, якую перадавую ў свеце тэхналогію выкарыстоўвае Caibao і як раскласці рэшткі пестыцыдаў на паверхні!Калі людзі чуюць гэта, гэта карысна!Колькі гэта каштуе? Гэта ўсяго 2600 юаняў, і я захаваю здароўе вашай сям'і.

Калі б ён ці яго сям'я выпадкова з'елі гэтыя пестыцыды і гармоны, для яго было б дрэнна захварэць на рак.Няхай ён разгледзіць гэта з гэтага пункту гледжання, і ён з радасцю прыме гэта.

Нягледзячы на ​​тое, што мы не можам ахапіць кожны аспект кожнага прадукту, мы павінны дакладна разумець характарыстыкі прадукту і выказваць гэта на сваёй мове.

Калі вы заблакуеце вас, выдаліце ​​​​яго, ачысціце, мы зробім гэтаWeChat маркетынг, Сяброў у Wechat не трэба так шмат, што вы хочаце, гэта сутнасць.

4) Кліенты тыпу папугаяў

Адным укусам разбіць запяканку і запрасіць да канца.

Ён спытаў: вашы шкарпэткі такія дарагія, яны сапраўды працуюць?

Вы дашлеце яму 2 пары. У гэты час вы прааналізуеце, ці ёсць у яго пастаянная пакупніцкая здольнасць. Калі ў яго няма пакупніцкай здольнасці, ён пяройдзе да наступнай.

Незалежна ад таго, які тып кліента, якая лепшая стратэгія для здзелкі па продажы?

Вядома, выкарыстоўвайце артыкул, каб прыцягнуць іх, а потым аб'яднайце нашы网络 营销Калі стратэгія будзе рэалізавана, бізнес будзе расці, як снежны ком, у каго добра атрымліваецца.