Што такое рост карыстальнікаў?Як зрабіць рост карыстальнікаў?Аналіз мадэлі росту карыстальнікаў Mobike

Цяпер бізнес павінен адпавядаць адной з гэтых 2 умоў:

• 1) Можа зарабляць грошы на кожным карыстальніку для развіцця высокай каштоўнасці (высокі LTV, напрыклад, крэдыты наяўнымі, вялікія гульні)
• 2) Кошт кошту прыцягнення карыстальнікаў складае амаль 0 (нізкі CAC)

У гэтым артыкуле будуць вывучаны перспектывы бягучай галіны, вучыцца ў каманды росту Uber Эда Бэйкера і Эндру Чэна і бізнес-вопыту Mobike.

У адпаведнасці з умовай пазбягання раскрыцця любых камерцыйных сакрэтаў, прааналізуйце і абагульніце мадэль росту карыстальнікаў Mobike.

Каналы набыцця Mobike і OFO:

• QR-код цела на ўваходзе ў метро, ​​аўтастанцыі і абочыне.

Што такое рост карыстальнікаў (рост)?

Рост карыстальнікаў (рост) адносіцца да мыслення праграміста, які займаецца маркетынгам інтэрнэт-прадуктаў (маркетынг).

Асноўная канкурэнтаздольнасць у эпоху мабільнага Інтэрнэту:

1. Паток і капітал з'яўляюцца ключавымі.
2. Тэхналогіі і прадукты складаныя для стварэння бар'ераў (напрыкладAI, VR/AR, блокчейн).

Напрыклад, сябар выкарыстоўвае інвестыцыі анёла Сюй Сяапіна ў якасці платформы аплаты навыкаў (для параўнання Thumbtack):

• Нягледзячы на ​​тое, што добра зроблена, аперацыі ідуць добра.
• Аднак прыцягненне актыўных карыстальнікаў каштавала амаль 100 юаняў, таму ў мінулым годзе ён быў зачынены.

Стратэгічныя гульні, для некаторых патрабуецца 120 актывацый спампоўвання (CPA), менавіта тады людзі звяртаюць увагу на сучасныя загалоўкі:

• Рэклама, якую я бачу, - гэта амаль усе "пазалочаныя" мабільныя гульні (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), навучанне англійскай мове і патрыманыя аўтамабілі.
• Без выключэння, ён адпавядае ўмовам, якія я сказаў, карыстальнікі могуць зарабіць шмат грошай, калі прыходзяць, таму вы можаце купляць рэкламу па высокай цане.

Прыклады кампаній у перыяд эпідэміі (Mobike)

Mobike скануе QR-код корпуса ровара на ўваходзе ў метро:

• З дэпазітам у 299 юаняў і некалькімі дэпазітамі за адну машыну Mobike можа гэта зрабіць - кошт за машыну < дэпазіт * колькасць людзей, якія трэба ўнесці за машыну.

Працэс рэгістрацыі новага карыстальніка

Для выкарыстання在线 工具Праглядзіце варонку адтоку для кожнай старонкі.

Ясна ўбачыўшы гэта, я вырашыў скараціць старонку даведніка і падзяліць папярэднія чатыры этапы праверкі мабільнага тэлефона, дэпазіту, пасведчання асобы і запрашэння на тры этапы.

• Дызайн дэпазіту перад праверкай асобы вельмі добры: для карыстальнікаў, што такое канфідэнцыяльнасць пасля аплаты дэпазіту ў некалькі сотняў юаняў?Такім чынам, каэфіцыент канверсіі вельмі высокі.
• Трафік на вуліцы абмежаваны, канверсія загрузкі прыкладанняў нізкая, а канверсія ў аплет WeChat расце.

Павялічце ўтрыманне і актыўнасць

Знайшоў добрую мадэль прыцягнення кліентаў (Acquisition), выкарыстоўваючы розныя метады для паляпшэння актывацыі (Activation).

Выкарыстоўвайце матрыцу прадуктаў для ўтрымання, прыцягнення і рэкамендацый.

Спелая сістэма кампаніі

• Пасля злоўжывання ўсімі метадамі росту эфект становіцца ўсё горш і горш;
• Публічны метад росту карыстальнікаў амаль састарэў і няпросты ў выкарыстанні.

ЭфектыўныРаскрутка публічнага акаўнтаУсе метады даследуюцца або захоўваюцца ў прыватным парадку:

• Каманды, адказныя за рост карыстальнікаў, не могуць спадзявацца толькі на аднаго або двухПрасоўванне ў інтэрнэцетэхналогіі.
• Замест гэтага ён павінен мець метадалогію, якая можа сістэматычна выяўляць, правяраць і прасоўваць новыя тэхналогіі.

Карыстальнікі Mobike рэкамендуюць гуляць

рост частка

• 1. Набыццё
• 2. Актывацыя
• 3. Заручыны
• 4. Утрыманне
• 5. Накіраванне

Прыцягненне кліентаў

• 1. Узнагарода за рэкамендацыю
• 2. Рэгістрацыя ўзнагароджваецца
• 3. Паменшыць супраціў
• 4. Навучанне і кіраўніцтва новымі карыстальнікамі

Утрыманне

• 1. Падвойнае ўзнагароджанне
• 2. Дзейнасць
• 3. Рэактывацыя
• 4. Вопыт прадукту
• 5. Сістэма падліку балаў
• 6. Сфармуйце звычку на ранняй стадыі
• 7. Праграма лаяльнасці

Актыўны ўдзел

• 1. Павялічце свой даход
• 2. Табліца лідэраў
• 3. Пастаноўка мэты

Як зрабіць гэта ад 0 да 1? (запуск)

• Адсутнасць росту - гэта праклён стартапаў;
• Калі ён не расце, база карыстальнікаў будзе скарачацца, і яна паступова будзе станавіцца ўсё больш змрочнай.

Правіла дваццаці васьмі

У кожны перыяд і прадукт XNUMX% трафіку паступае з аднаго і таго ж канала.

• Восемдзесят працэнтаў трафіку вэб-сайта прыходзіць зSEO, SEO - гэта атрымаць рэкамендацыі па платформе пошукавай сістэмы.

Чым больш вы выкарыстоўваеце, тым горш правіла

• знайсці эфектыўныя网络 营销канал, не сядзець склаўшы рукі і расслабіцца;
• Добрыя дні складаюць толькі ад 3 месяцаў да 3 гадоў і хутка скончацца;
• Новыя метады з'яўляюцца адзін за адным, і добрыя дакладна не выкарыстоўваюцца дрэнна.

У стартапаў няма грошай, і кожны крок трэба дзяліць напалову:

• 1) Раскіньце шырокую сетку, паспрабуйце ўсе метады прыцягнення кліентаў пры мінімальных выдатках (не больш за дзесяткі тысяч долараў), наколькі гэта магчыма, і атрымайце найбольш эфектыўную залатую вадаправодную трубку на дадзены момант.
• 2) Адкрыйце залатыя вадаправодныя трубы да максімуму, а таксама развіце навакольныя срэбныя вадаправодныя трубы.
• 3) Паўтарыце апісаныя вышэй 2 крокі, перш чым залатая вадаправодная трубка хутка скончыцца.

падсумоўваць:

Вышэй ёсцьЧэнь ВэйлянАбагульніце шаблон таго, як адбываецца рост карыстальнікаў.

Увогуле, для стартапаў паспрабуйце быць як мага больш ашчаднымі, каб знайсці 3 вялікія крокі для вашага прадукту або праекта.

Затым паступовы пераход да спелай сістэмы кампаніі.