Какво трябва да направя, ако продукт на Amazon внезапно бъде погрешно оценен като играчка и категория за преглед на детски продукти?

Детските продукти винаги са били AmazonЕлектричество доставчикаПопулярни продуктови категории в сайта.

Въпреки това, всички продукти, включващи деца, трябва да бъдат стриктно проверени, преди да бъдат продадени.

Но има и много продавачи, които не правят детски продукти и дори продуктите им нямат нищо общо с детските категории, но са получили известие от Amazon за преглед.

Как продавачите в Amazon трябва да се справят с рецензиите на продукти, които са идентифицирани погрешно като играчки и детски продукти?

XNUMX. На първо място, най-добре е да подготвите материалите наведнъж.

• Дори Amazon в същия отдел има много персонал за обслужване на клиенти и има повече от N служители за обслужване на клиенти, които чакат.
• Следователно, когато вашият CASE бъде върнат поради липса на материали, следващият път, когато го изпратите, може да не е кол центърът, който сте изпратили последния път.
• Затова се стремете да подготвите цялата информация (включително необходимата и евентуално необходимата) наведнъж и да я изпратите като прикачен файл наведнъж, за да подобрите ефективността.

Второ, проверете отново съдържанието на вашия списък.

• В съдържанието на списъка, ако има някои ключови думи, които може да бъдат погрешно преценени като детски продукти, тогава ще се задейства преглед на списъка.
• Така че, когато нашият продукт задейства преглед, ние първо проверяваме съдържанието на списъка.
• Не открихме подозрителни ключови думи в списъка, който попълнихме.
• Но при осигуряването на качеството и прегледа на продукта има две служби за обслужване на клиенти, които питат: „Това продукт ли е? Подходящ ли е за деца?“ Много думи от детския речник също се появяват в отговорите по-долу.
• Тъй като не може да бъде изтрит, изпратихме по имейл описание на проблема и предоставихме екранни снимки.
• Ако вашият продукт не е продукт за деца и имате свързани с деца ключови думи в списъка си, добра идея е да го премахнете.

XNUMX. Когато не сте сигурни какви материали да изпратите, не забравяйте първо да се консултирате с отдела за обслужване на клиенти.

След като получим рецензията за продукта, ще изпратим имейл до отдела за обслужване на клиенти, в който казваме, че нашият продукт не принадлежи към категорията за деца, и също така ще попитаме отдела за обслужване на клиенти какво да правим.

Отговорът от отдела за обслужване на клиенти на Amazon ни помоли основно да подготвим четири вида материали.

1. Код на продукта;
2. информация за доставчика;
3. Основната цел за продажби е компанията;
4. Сравнителна таблица на продукти и продукти за деца.

Какво трябва да направя, ако преглед на продукт на Amazon бъде идентифициран погрешно като продукт за деца?

Ако срещнете някакви проблеми с модерирането, не забравяйте да използвате горните методи, за да намерите бързо и точно подходящия режим на модериране.

След като продажбата на обяви бъде спряна, различните й показатели ще спаднат бързо.

Единственият начин да сведете до минимум щетите върху вашата обява е да възстановите правото на продажба възможно най-скоро.