Справочник на статиите
Овладейте тайните на ремонта на големи клиенти! 🔥💯 Този план за внедряване на приятелски кръг ще ви разкрие тайните за поддържане на взаимоотношения с големи клиенти. Овладейте маркетингови умения в социалните медии, използвайте своя кръг от приятели, за да изградите силна мрежа от контакти и позволете на големите клиенти да дойдат при вас! 🚀💰
Да поддържаме клиентите доволни: Тайни от платен шампион в продажбите на знания
В сферата на заплащането за знание успешното поддържане на добри взаимоотношения с клиенти е от решаващо значение за представянето на продажбите.
Как Moments поддържа големи групи клиенти?
Наскоро имахме удоволствието да разговаряме с шампион в продажбите в индустрията, който държи короната в продажбите на компанията за втора поредна година. Нейната клиентска база е предимно от собственици на бизнес и процентът на препоръчаните от нея клиенти е впечатляващ.
Днес ще споделим нейните тайни за това как да поддържа тези важни клиенти в WeChat Moments.
Изградете база данни с потенциални клиенти
За да се управляват ефективно взаимоотношенията с клиентите, е изключително важно да се изгради база данни с потенциални клиенти.
- Този шампион в продажбите записва всеки контакт с клиент в детайли и внимателно записва основна информация за клиента и комуникационни записи.
- Тя не само поддържа записи в таблици на EXCEL, но също така прави ясни бележки в WeChat.
- По-важното е, че тя редовно преглежда данните за клиентите, избира клиенти, които трябва да се съсредоточат върху последващите действия, и решава възникналите проблеми своевременно, за да гарантира удовлетвореността на клиентите.
Винаги обръщайте внимание на актуализациите на клиентите в WeChat Moments
В онлайн пространството поддържането на ангажираност с вашите клиенти е от решаващо значение.
- Този шампион в продажбите често обръща внимание на последните актуализации от клиенти и активно дава харесвания и коментари.
- Тя не само поддържа връзка с клиентите си на бизнес ниво, но също така е готова да им подаде ръка, за да отговори на техните различни нужди.
- Например, веднъж тя го препрати към Моменти, когато клиентска компания набираше служители, и дори събираше маски и лекарства за клиенти в специални моменти.
- Тези фини действия невидимо задълбочават емоционалната връзка с клиентите и дават на хората искрено и комфортно усещане.
Осигурете допълнителни ресурси и връзки
- Осигуряването на допълнителна стойност за клиентите в допълнение към продуктите или услугите е от ключово значение за поддържането на взаимоотношенията с клиентите.
- Този шампион в продажбите не само установява бизнес връзки с клиентите, но и активно предоставя на клиентите повече ресурси и лични връзки.
- Например, тя представя източници на казуси на клиентите на адвокатите и предоставяЕлектричество доставчикаБранд компаниите се свързват с експерти.Въпреки че тези действия може да изглеждат тривиални, те са от голяма полза за клиентите.
Специална грижа за важни празници
- Преди важни празници изпратете ексклузивни благословителни текстови съобщения до клиентите или подгответе някои малки подаръци, които да изпратите предварително на клиентите. Това не само може да създаде празнична атмосфера, но и да задълбочи благосклонността на клиентите към компанията.
- Тази истинска грижа кара клиентите да се чувстват ценени и уважавани, спомагайки за укрепване на емоционалната връзка между клиентите и компанията.
总结
- След известно време в чата този шампион в продажбите изглеждаше „искрен“ и „алтруистичен“.
- Тя е постигнала добри резултати чрез постоянни усилия за поддържане и укрепване на връзките с клиентите.
- В силно конкурентна пазарна среда, искреното и алтруистично отношение е ключът към привличането и задържането на клиенти.
често задавани въпроси
Въпрос 1: Как да изградим база данни с потенциални клиенти?
Отговор: Записвайте основната информация за клиентите и комуникационните записи в детайли, преглеждайте редовно данните за клиентите и проследявайте и решавайте проблемите своевременно.
Въпрос 2: Защо винаги трябва да обръщаме внимание на актуализациите на клиентите?
О: Поддържането на ангажираност с вашите клиенти задълбочава емоционалните връзки, подобрява удовлетвореността на клиентите и стимулира развитието на бизнеса.
Въпрос 3: В допълнение към продуктите или услугите, каква допълнителна стойност можете да предоставите на клиентите?
Отговор: Ние можем да предоставим на клиентите ресурси и връзки, за да помогнем за решаването на небизнес проблеми и да повишим благосклонността и лоялността на клиентите към компанията.
Въпрос 4: Защо специалното внимание на важни празници е от решаващо значение за взаимоотношенията с клиентите?
Отговор: Специалната грижа по време на важни празници може да създаде добър корпоративен имидж, да задълбочи идентификацията на клиентите с компанията и да засили емоционалната връзка между клиентите и компанията.
Въпрос 5: Как да продължим да поддържаме добри взаимоотношения с клиентите?
Отговор: Постоянно поддържайте искрено и алтруистично отношение, продължавайте да предоставяте стойност на клиентите, отговаряйте на нуждите на клиентите своевременно и установявайте дългосрочни и стабилни отношения на сътрудничество.
Чрез горните мерки можем да научим как да поддържаме добри взаимоотношения с клиентите с искреност и грижа, да подобрим удовлетвореността на клиентите и да насърчим стабилното развитие на бизнеса. В един силно конкурентен пазар тази ориентирана към клиента бизнес философия ще се превърне в ключ към корпоративния успех.
Блог на Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) сподели "Как продажбите поддържат големи групи клиенти?" „План за изпълнение за маркетинг и поддържане на клиентски WeChat моменти“ ще ви бъде полезен.
Добре дошли да споделите връзката към тази статия:https://www.chenweiliang.com/cwl-31526.html
Добре дошли в канала на Telegram в блога на Chen Weiliang, за да получите най-новите актуализации!
📚 Това ръководство съдържа огромна стойност, 🌟Това е рядка възможност, не я пропускайте! ⏰⌛💨
Споделете и харесайте, ако ви харесва!
Вашите споделяния и харесвания са нашата постоянна мотивация!