Как да решим проблема с отпуснатите служители? Тайната да накарате екипа си да работи ефективно!

„Тук ли си да работиш или да се пенсионираш?“

Познато ли ви е това изречение? Всеки, който е управлявал екип, е преживял този момент на колапс - служителите или се отпускат, или са на път да отпуснат.

Честно казано, компаниите харчат пари, за да наемат хора, но в крайна сметка много от тях се правят на заети всеки ден, но само няколко от тях всъщност вършат работата. Но въпросът е защо служителите се отпускат? Смятате ли, че служителите са мързеливи и безотговорни?

грешно! 99% от служителите отпускат.Стилът на управление на шефаНещо се обърка.

Защо служителите се отпускат? Наистина ли го обмислихте?

Много шефове смятат, че служителите, които се отпускат, са „лоши служители“ и са ракът на компанията и могат просто да бъдат уволнени.

Но каква е реалността? Ако уволните мързеливец, ще наемете нов, който ще направи същото. Коренът на проблема никога не е в служителите, аСтил на работа и стил на управлениеНа.

1. Оставяте ли служителите си да „бягат свободно“?

Много предприемачески шефове обичат да дават на служителите си голяма свобода и вярват в „управление без ръце“.Резултатът беше, че служителите ставаха все по-разпръснати и накрая останаха напълно сами.

Мислите, че те ще поемат инициативата да работят усилено, но всъщност те мислят така:

„На шефа ми не му пука, защо трябва да работя толкова много?“
„Правя само толкова на ден и пак ми плащат, така че защо да правя повече?“

2. Наблягате само на „качеството“ и пренебрегвате „количеството“?

Повечето шефове обичат да използват неясни изисквания за „качество“, когато възлагат работа, като например:

• ПакетКопирайтингНапиши нещо по-привлекателно. ”
• „Подобряване на потребителското изживяване.“
• „Увеличете продажбите.“

Звучи разумно, но служителите нямат идея как да го приложат.Резултатът е, че или са заети да не правят нищо, или се отпускат.

Истинските експерти по управление знаят как да трансформират изискванията за „качество“ в задачи за „количество“.

Как да решим проблема с отпускането? Ядрото е "количествено управление"

1. Направете работата специфична, не позволявайте на служителите да гадаят

Например, ако помолите вашите служители да оптимизират честотата на кликване на изображение на продукт, какво ще стане, ако просто кажете „Направете честотата на кликване по-висока“.

Служителят беше объркан, след като чу това:

"Колко високо е високо? Как да го промените? Какви са стандартите?"

Но ако промените начина, по който го правите и го промените на следната задача:

✅ Първо съберете 30 отлични снимки на конкурентни продукти
✅ Анализирайте всяко изображение и запишете ключовите точки, за да подобрите честотата на кликване
✅ Въз основа на резултатите от анализа са проектирани 5 различни версии на данните от теста на изображението

По този начин служителите знаят какво трябва да направят незабавно и възможността за отпускане е значително намалена.

2. Разпределете задачите си и избягвайте отлагането

Много служители се отпускат, защото задачата е твърде голяма и се чувстват притиснати да я изпълнят, така че просто отлагат.Решението? Нарежете задачата!

Например, ако помолите служител да напише 20 статии, той може да се срине, но ако кажете:

✅ Напишете 2 статии сутрин и още 2 следобед и ги завършете в рамките на една седмица.

Когато задачите се разделят на малки части, възможностите за изпълнение на служителите ще бъдат значително подобрени.

3. Задайте KPI, но не карайте служителите да ги мразят

Много шефове, когато говорят за KPI, го правят да изглежда като политика на високо напрежение, принуждавайки служителите да изпълняват задачи.Но какво ще стане, ако оставите служителите си да определят собствените си цели?

• Помолете ги да се ангажират с това колко искат да постигнат всеки ден.
• Нека да докладват собствения си напредък
• Нека видят как се отплащат усилията им

Ядрото на KPI не е принудата, а мотивацията.

Как да изградим „екип без застой“?

За да спрете наистина да се отпуснете, трябваСистематичен подход, което не оставя на служителите причина да се отпуснат.

1. Открит и прозрачен напредък на работата

— Шефе, цял ден съм зает.
"О? И какво направи?"
„Ъъъ... Сортирах малко информация и оптимизирах данните...“

Звучи сякаш съм зает, но всъщност не върша продуктивна работа.Решението е да позволите на всеки да вижда напредъка на работата на другия!

• Използвайте инструменти като диаграми на Гант, Trello и Lark OKR, за да направите напредъка на работата прозрачен
• Ежедневна среща, всеки отчита напредъка си
• Кой се отпуска?

2. Наградете човека, който работи най-усърдно, а не този, който се представя най-добре

Най-голямата грешка на много компании е...Награждавайте тези, които „действат“ добре, а не тези, които вършат добра работа.

Един наистина ефективен отбор трябва да бъдеГледайте резултатите, а не отношението.

• Данните говорятКойто се представи добре, ще бъде възнаграден
• Служителите, които се справят добре, се хвалят, повишават и получават увеличения на заплатите
• Служителите, които се отпуснат, ще бъдат автоматично елиминирани

3. Позволете на служителите да имат чувство за "собственост" на тяхната работа

Ако един служител просто работи, за да си изкарва прехраната, разбира се, той ще се отпусне. Но какво ще стане, ако той се чувства така, сякаш започва бизнес?

Накарайте служителите да се чувстват ангажирани, дайте им власт за вземане на решения и ги оставете да носят отговорност за собствените си резултати.

• Оставете ги да правят свои собствени планове, вместо просто да приемат задачи
• Нека видят стойността на своята работа, а не просто механично изпълнение
• Дайте им възможност да споделят своите постижения, да бъдат признати и възнаградени

Ако служителите имат чувство за отговорност, те естествено няма да се отпуснат.

Заключение: Основната причина за отпускането на служители се крие в ръководството, а не в човешката природа!

Много шефове винаги смятат, че служителите се отпускат, защото са „мързеливи“, „не работят много“ и са „безотговорни“. Но истинските експерти по управление знаят това99% от времето причината, поради която служителите се отпускат, е поради проблеми със стила на управление.

За да разрешите този проблем, трябва:

✅ Определяйте количествено работата, направете задачите конкретни и елиминирайте пространството за отпускане
✅ Разделете задачите, намалете отлагането и подобрете изпълнението
✅ Направете напредъка прозрачен и позволете на екипите да се наблюдават взаимно
✅ Награждавайте тези, които действително вършат работата, а не тези, които действат.
✅ Нека служителите имат чувство за собственост, а не "работнически" манталитет

За да изградим отбор, който никога не се отпуска, трябва да разчитаме не на високо напрежение, а на科学управление.

И така, сериозен ли е проблемът с отпускането във вашата компания? Имате ли някакъв ефективен метод? Чувствайте се свободни да споделите мнението си в секцията за коментари!