Спрете да се вманиачавате в стимулите за представяне! Тази статия разкрива в дълбочина, че aЕлектричество доставчикаКак шефът не разчита на представяне или бонуси, а разчита на управленската мъдрост на Kazuo Inamori, за да позволи на екипа да постига стабилно представяне и да удвоява растежа.
Действителният и ефективен метод на управление всъщност разчита само на две неща: „да правиш правилното нещо и да използваш точните хора“. Щракнете сега, за да видите как се прави!
Смятате ли също, че основната тайна на управлението е „да плащате достатъчно и да карате служителите да работят достатъчно усърдно“?
Грешно, напълно грешно!
И аз си мислех така, но накрая загубих и съпругата, и армията.
Изпълнението не е всичко. Наемането на грешни хора е истинска катастрофа.
Някои шефове, с мечтата за електронна търговия в сърцата си, се зарекоха да приложат управленския подход „висока производителност, висока възвръщаемост“.
Комисионна? имам!
бонус? много!
Споделяне на печалбата? Готово!
В началото служителите наистина бяха много мотивирани и щастливи, мислейки, че са открили „вечния двигател“ за растеж на компанията.
какъв е резултатът За по-малко от година екипът се разпадна, ключовите членове напуснаха, а някои хора дори започнаха да играят "игри с числа", за да получат повече комисионни, като наистина се заровиха.
Докато плачех и бършех сълзите си, видях книгата на Kazuo Inamori.
Методът на Kazuo Inamori: Без да давате стимули, можете ли да вървите към успех?
Много хора се почувстваха объркани, когато за първи път чуха Казуо Инамори да казва „Няма нужда от стимули, просто плащайте фиксирана заплата“.
какво? Могат ли служителите да работят без бонуси? ти майтапиш ли се!
Ако сте на края на въжето си в този момент, може да се наложи да опитате всички възможни средства.
Те обаче напълно копираха подхода на Inamori и в продължение на две години всички служители получаваха фиксирани заплати, без бонуси за представяне, без награди или наказания за KPI и дори червените пликове в края на годината бяха жалко малки.
познайте какво
Компанията не се разпадна, а стана стабилна!
Без стимули, как може да бъде подкрепена една компания за електронна търговия?
Честно казано, в началото бях малко нервен.
Ако не се дава заплата, служителите просто ще се откажат? Ще се провали ли
Но изненадващо духът на отбора не се срина.
Те започнаха да комуникират проактивно, да обмислят идеи и да се фокусират върху „да се свършат нещата“.
Не е заради парите, а защото могат да видят въздействието, което ежедневните им усилия имат върху бизнеса.
Изпълнението не е в основата на управлението. Едва когато посоката е грешна, трябва да се „мотивираме“ отчаяно.
По-късно бяха въведени KPI и OKR, не с цел „производителността на първо място“, а за количествено определяне на „правилните неща“.
Шефове на електронната търговия, спрете да използвате „производителността“ като панацея!
Това е като шеф, който прави 2000 милиона юана на година, да дойде да се консултира с нас. Той има проблеми от няколко години, защото не успява да преодолее тясното място и смята, че това е защото системата за стимулиране не е добре направена.
Когато разговаряхме, разбрахме, че проблемът му изобщо не е представянето.
Поставили са грешна цел!
Всеки месец се задават само цели за продажби и печалба. В резултат на това служителите се впускат в краткосрочни спринтове и се опитват да бъдат „усърдни“, но в крайна сметка правят много неща, които са полезни в краткосрочен план, но са вредни в дългосрочен план.
Как да спасим тази компания?
Предполага се, че са имали особено проста среща.
Не се говори за пари или представяне, само за три проблема:
- Колко повече трафик можете да увеличите чрез тази връзка?
- Доколко вашата позиция може да подобри реализациите?
- Колко нови продукта можете да произведете?
Променихме „цел за продажби“ на „постепенна цел“.
Всички внезапно се освободиха от натиска за „постигане на представяне“ и умовете им станаха активни.
Половин час по-късно нови методи се появиха като пружини и ефективността беше подобрена с повече от малко.
Казахме на нашия шеф: "Докато продължаваме да се фокусираме върху растежа, няма да е проблем да увеличим оборота си с 3% за 6 до 50 месеца."
Наемането на правилните хора е по-важно от това да им плащате пари.
По време на процеса на управленско консултиране открихме, че общият проблем на повечето шефове в електронната търговия не е липсата на стимули, а „наемането на грешни хора“.
Ако наемете градинар, който не знае как да копае дупки, колкото и тор да използва, той няма да може да отгледа добри зеленчуци.
Ако оставите един креативен човек да се взира в електронна таблица цял ден, той само ще рухне, а не ще расте.
Истинското управление е да поставиш правилните хора на правилните позиции и да ги оставиш да вършат правилните неща.
Коренът на управлението е бизнесът, а не системното шоу в офиса
Защо винаги наблягам на „започване от бизнес“?
Защото една компания не расте, разчитайки на HR системи, тя расте, разчитайки на бизнеса!
За да обобщим едно изречение:
„Ефективността е спомагателен инструмент, който позволява на служителите да работят ефективно и определено не е двигател за стимулиране на растежа на бизнеса.“
Ако посоката е грешна, независимо колко силно е изпълнението, все още се втурвате към скала.
Ако посоката е правилна, все още има време да се коригира, дори и да се изпълнява бавно.
Какво е производителност? Това е само газта, не волана!
Изпълнението е в най-добрия случай устройство за „дросел“, което може да ускори, но не и да определи посоката.
Ако поемете по грешен път, ще се ударите в стената, ако настъпите газта.
Същността на управлението на електронната търговия никога не е била кой бяга по-бързо, а кой бяга правилно.
Ето защо тук трябва да ударим черната дъска и да подчертаем следните точки:
Не се подвеждайте повече от „пърформансизъм“.
Първо изяснете посоката на бизнеса и логиката на наемане на хора, преди да говорите за KPI и OKR, иначе ще са празни приказки.
Резюме: 3 неща, които шефовете на електронната търговия трябва да разберат
- Първо, представянето не е всичко, посоката е по-важна от наградите.
- Второ, наемането на правилните хора е по-важно от даването на пари. Грешните хора, които правят правилните неща = загубено време.
- Трето, ръководството трябва да формулира стратегии около бизнес целите и да не използва системите като щит.
Управлението ефилософия, а не инструмент за перфокарти
Много хора гледат на управлението като на куп СОП и формуляри за оценка, но всъщност това е само повърхността.
Истински мениджмънтът на високо ниво е усъвършенстване на познанието и въплъщение на предприемаческата философия.
Трябва да имате визия и прозрение и трябва да се осмелите да нарушите рутината и да промените посоката.
Както Казуо Инамори каза: „Същността на управлението е да накара хората да преследват правилните неща заедно.“
Така че, спрете да се взирате в диаграмата на ефективността и погледнете нагоре и напред - вашите хора и вашите неща правилни ли са?
👊
Надявам се, че всеки шеф на електронната търговия може да стане философ на бизнеса, а не роб на формулярите.
Блог на Hope Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ) сподели „Основните елементи на управлението на екипа: Не разчитайте на представянето, не раздавайте бонуси, оставете тайната на стабилното представяне да бъде разкрита“, което може да ви бъде полезно.
Добре дошли да споделите връзката към тази статия:https://www.chenweiliang.com/cwl-32710.html