নিবন্ধ ডিরেক্টরি
Wechat বিপণনএর সারমর্ম হল "WeChat" মোবাইল সোশ্যাল টুল ব্যবহার করে অন্যদের সাহায্য করতে এবং আপনার দর্শকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের প্রক্রিয়া৷
এটি ঘুরেফিরে আপনার সম্পর্কে তার ধারণা এবং বোঝার উপর প্রভাব ফেলবে এবং ধীরে ধীরে আপনার পণ্যগুলিতে আগ্রহী হয়ে উঠবে।
WeChat মার্কেটিং এর সারমর্ম কি?
WeChat বিপণনের সারমর্ম এখনও বন্ধু তৈরিতে ফোকাস করা।
বন্ধু ছাড়া WeChat অর্থহীন, WeChat বিপণন একা যাক.
আমরা প্রায়ই নিজেদেরকে মনে করিয়ে দিই "আপনার আসল উদ্দেশ্যটি ভুলে যাবেন না, আপনাকে সর্বদা সত্য থাকতে হবে"।
অতএব, আমরা এটিকে এভাবে ব্যাখ্যা করতে পারি:
ওয়েচ্যাট মার্কেটিংকে ওয়েচ্যাট এবং মার্কেটিং-এ বিভক্ত করা যেতে পারে।
WeChat হল মোবাইল ইন্টারনেট পরিবেশে একটি টুল এবং সোশ্যাল মিডিয়া।
বিপণন একটি পদ্ধতি, এবং বিপণনের সূচনা বিন্দু হল অন্যদের সাহায্য করা।
WeChat মোমেন্টস মার্কেটিং এর সারমর্ম
WeChat মার্কেটিং এর ভিত্তি হল বন্ধুদের বৃত্ত, এবং বন্ধুরা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
WeChat বিপণনের পদ্ধতি গুরুত্বপূর্ণ নয়।
আমরা WeChat বিপণনের সারমর্ম বুঝতে পারি এবং এটি ভালভাবে করার চেষ্টা করতে পারি কিনা তা গুরুত্বপূর্ণ।
অন্যদের সাথে বন্ধুত্ব করুন যাতে লোকেরা আপনাকে এবং আপনার পণ্য সম্পর্কে জানতে পারে।
সম্প্রতি, অনেক ইন্ডাস্ট্রির বন্ধুরা "WeChat মার্কেটিং" সম্পর্কে কথা বলছে। WeChat, একটি চমৎকার SNS কমিউনিকেশন টুল, প্রকৃতপক্ষে কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টে (CRM মার্কেটিং) একটি বড় ভূমিকা পালন করতে পারে।
কিন্তু WeChat মার্কেটিং ব্যবহার করার অনেক সম্ভাবনাওয়েচ্যাট,বিদ্যুৎ সরবরাহকারীওয়েচ্যাট মার্কেটিং কিভাবে করতে হয় তা নিয়ে অনুশীলনকারীদের অনেক বিভ্রান্তি রয়েছে। তাদের অসামান্য পারফরম্যান্স হল তারা জানে না কিভাবে করতে হয়ইন্টারনেট মার্কেটিংএই শুরু, কিন্তু সারমর্ম হল WeChat বিপণনের প্রকৃতি এবং নীতিগুলি বোঝার অভাব।
নীতিগত তদন্ত
প্রথাগত গ্রাহক বিক্রয়ে, প্রদর্শনী, ব্যবহারকারীর নিবন্ধন, গ্রাহকের তথ্য ক্রয় ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহক লিড প্রাপ্ত হয় এবং তারপরে টেলিফোন, ইমেল এবং ডোর-টু-ডোর ভিজিটের মাধ্যমে গ্রাহকের আদেশ প্রচার করা হয়।প্রথাগত বিপণন হল এই গ্রাহকদের রক্ষণাবেক্ষণ এবং যত্ন নেওয়া যারা ইতিমধ্যেই গ্রহণ করেছে এবং তাদের "সেকেন্ডারি খরচ" প্রচার করে।
প্রথাগত গ্রাহক বিক্রয় পদ্ধতিতে, "মুখে কথা বলার" পরিস্থিতি থাকবে।
উদাহরণস্বরূপ, একজন গ্রাহক ভাল বোধ করেন এবং অন্য গ্রাহককে কেনার এবং অর্ডার দেওয়ার জন্য সুপারিশ করেন।
যাইহোক, মুখে মুখে যোগাযোগের মাধ্যমে লেনদেনের হার বিভিন্ন ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ভিন্ন।
উদাহরণ স্বরূপ, প্রথম দিকের হাইডিলাও হটপট ছিল একটি বিশাল ক্রম, যখন গ্রুপ কেনার ওয়েবসাইটের "একজন বন্ধুকে রেফার করুন, 10 ইউয়ান ছাড় দিন" কিছু নতুন সদস্যকে আকৃষ্ট করেছিল।
WeChat দ্বারা উপস্থাপিত SNS মোবাইল অ্যাপের নতুন প্রজন্মের "মুখে কথা বলার" স্বাভাবিক সুবিধা রয়েছে।
WeChat এ একটি ভাল পণ্য আবিষ্কার করুন (বানতুন মিডিয়ালেখকের একটি ভাল নিবন্ধ), WeChat ব্যবহারকারীরা এটি প্রয়োজনীয় বন্ধুদের কাছে ফরোয়ার্ড করবে।
এই ধরনের বিস্তারের প্রকৃতিও একটি "ভাইরাল প্রভাব" হবে, যেমন নিউক্লিয়ার ফিশন, যা গ্রাহকদের ব্যবসায়ীদের কাছে নিয়ে আসবে।এবং এটি হল প্রথাগত গ্রাহক বিক্রয় পদ্ধতির তুলনায় গ্রাহক বিপণন পদ্ধতি হিসাবে WeChat-এর যুগান্তকারী পরিবর্তন।
অতএব, দ্রুত কথায় কথায় যোগাযোগ হল WeChat মার্কেটিং এর শ্রেষ্ঠত্বের সবচেয়ে প্রয়োজনীয় নীতি।
এই ধরনের প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে, বণিকের ব্যাকএন্ডে গ্রাহক ডাটাবেস পরিবর্তন করা প্রয়োজন। সবচেয়ে মৌলিক পার্থক্য হল কোন গ্রাহকরা "সেকেন্ডারি কনজাম্পশন", কোন গ্রাহকরা নতুন গ্রাহক এবং কোন গ্রাহকরা নতুন গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে। প্রস্তাবিত .
এই ধরনের বিশ্লেষণ বিভিন্ন গ্রাহক রক্ষণাবেক্ষণ এবং রিবেট কৌশল প্রণয়ন করতে সক্ষম হবে।এবং বিভিন্ন পার্থক্য বিপণনের মতো বিপণন কার্যক্রমে প্রতিফলিত হতে পারে এবং তারপর পণ্য (বা পরিষেবা) জীবনচক্র শেষ না হওয়া পর্যন্ত একটি পুণ্য চক্র শুরু করতে পারে।
ওয়েচ্যাট মার্কেটিং টুলের ইন্টিগ্রেশন
প্রথাগত গ্রাহক বিপণন, এসএমএস, ইডিএম, সরাসরি বিনিয়োগ এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে।এই বিতরণ পদ্ধতিগুলির জন্য তথ্য একীকরণ এবং প্রযুক্তিগত ইন্টারফেস সহ ব্যবসায়িক সিস্টেম প্রয়োজন, এবং সেগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ব্যয় হয়।ওয়েব প্রচারখরচ, যেমন এসএমএস ফি, ইমেল পুশ সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ ফি ইত্যাদি।
WeChat বিপণনের সারমর্ম: দ্রুত কথায় কথায় যোগাযোগ
WeChat-এ পুশ টুলগুলিকে একীভূত করার সুবিধা রয়েছে এবং পণ্যের তথ্য দ্রুত গ্রাহকের WeChat ক্লায়েন্টের কাছে পৌঁছে দেওয়া যেতে পারে৷ এই তথ্য পুশের সবচেয়ে বড় বৈশিষ্ট্য হল সুবিধা এবং কম খরচ, যা অন্যান্য পুশ পদ্ধতিগুলিকে বামন করে তোলে৷
বর্তমানে, ব্র্যান্ডের অনলাইন স্টোরগুলির অনেকগুলি বিভাগ রয়েছে যেগুলি শুধুমাত্র WeChat এর মাধ্যমে পণ্যের ছবি এবং পাঠ্য পুশ করে অর্ডারের 10% এরও বেশি একটি আশ্চর্যজনক রূপান্তর হার পেতে পারে।
নিরবিচ্ছিন্ন পুশ অর্জনের জন্য ইতিমধ্যেই অনেক বণিকের নিজস্ব অপারেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম রয়েছে WeChat ওপেন ইন্টারফেসের সাথে সংযুক্ত।উদাহরণস্বরূপ, চায়না সাউদার্ন এয়ারলাইন্স তার যাত্রী চেক-ইন পরিষেবাকে WeChat-এ স্থানান্তরিত করেছে।এই ধরনের সুবিধাজনক পরিষেবার উপায়গুলির উন্নতি গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতিকেও উন্নীত করতে পারে।এই সব WeChat মার্কেটিং সফল অ্যাপ্লিকেশন.
পূর্বশর্ত
যেহেতু মূলত, WeChat এর অনেক সুবিধা রয়েছে।কিভাবে বিপণনে WeChat পদ্ধতি অবতরণ প্রচার করতে?আমার মতে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রয়োজনীয় পূর্বশর্ত।
প্রথমত, স্ব-সেবা সম্পর্কে সচেতনতা।
কম কর্মক্ষম পরিপক্কতা এবং অপরিপক্ক রাজস্ব মডেল সহ কোম্পানিগুলির জন্য, ভারী গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় জড়িত না হওয়াই ভাল।
আপনার নিজের ব্যবসা সম্পর্কে যথেষ্ট সচেতনতা থাকা, গ্রাহকদের কী অফার করতে হবে তা পরিষ্কারভাবে জানতে সক্ষম হওয়া এবং তারপরে WeChat মার্কেটিংয়ের মাধ্যমে গ্রাহকদের আরও ভাল উত্স পেতে এটি সঠিক উপায়।WeChat বিপণন শুধুমাত্র একটি উদ্ভাবনী পদ্ধতি, এবং পেশাদারিত্ব সম্পর্কের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
দ্বিতীয়ত, ডেটার আরও ভাল ব্যবহার করুন।
পণ্য (বা পরিষেবা) ভাল হলে, WeChat মার্কেটিং বিপুল সংখ্যক গ্রাহক আনতে পারে।কিন্তু এই গ্রাহকের ডেটা কীভাবে ব্যবহার করবেন তা হবে অনেক বড় বিষয়।উপরে উল্লিখিত ছাড়াও, পুরানো গ্রাহকদের "সেকেন্ডারি কনজাম্পশন" বিভিন্ন উৎস থেকে নতুন গ্রাহকদের রিবেট কৌশল থেকে ভিন্ন।নিজস্ব পণ্যের (বা পরিষেবা) বৈশিষ্ট্য অনুসারে, বিভিন্ন গ্রাহকদের উপর আরোপিত বিপণন কৌশলগুলিরও ঐতিহ্যগত বিপণন থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন বিশ্লেষণ পদ্ধতি রয়েছে।WeChat বিপণন ঐতিহ্যগত বিপণনের চেয়ে গ্রাহকের ডেটার গভীরে প্রবেশ করা উচিত।
তৃতীয়, পরিষেবার সাথে থাকুন।
নতুন যেকোন কিছু দু-ধারী তলোয়ার। তথাকথিত মুখের যোগাযোগও "কুখ্যাতি" এর বিস্তার ঘটাবে। এমনও কিছু হতে পারেগুপ্তধনএকটি "খারাপ পর্যালোচনাকারী" হিসাবে ঘৃণ্য কিছু প্রদর্শিত হয়. কিন্তু শুধুমাত্র ন্যায়পরায়ণ হয়ে এবং তির্যক ছায়া থেকে ভয় না পেয়ে এবং পরিষেবা এবং গ্রাহক যত্নের সাথে তাল মিলিয়ে ওয়েচ্যাট বিপণনের সুবিধাগুলি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রকৃতপক্ষে, অনেক গ্রাহক-ভিত্তিক ইন্টারনেট বিপণন সংস্থার পক্ষে ঐতিহ্যগত বিপণন ভালভাবে করা কঠিন।বর্তমান দৃষ্টিকোণ থেকে, WeChat বিপণনের সারাংশ বাস্তবায়নের জন্য এখনও অনেক প্রচেষ্টা এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন।
হোপ চেন উইলিয়াং ব্লগ ( https://www.chenweiliang.com/ ) শেয়ার করেছেন "WeChat মার্কেটিং এর সারমর্ম কি?WeChat মুহূর্তগুলিও WeChat বিপণনের সারমর্ম", যা আপনার জন্য সহায়ক।
এই নিবন্ধটির লিঙ্ক শেয়ার করতে স্বাগতম:https://www.chenweiliang.com/cwl-17407.html
সর্বশেষ আপডেট পেতে চেন ওয়েইলিয়াং এর ব্লগের টেলিগ্রাম চ্যানেলে স্বাগতম!
📚 এই গাইডটিতে বিশাল মূল্য রয়েছে, 🌟এটি একটি বিরল সুযোগ, এটি মিস করবেন না! ⏰⌛💨
ভালো লাগলে শেয়ার এবং লাইক করুন!
আপনার শেয়ার এবং লাইক আমাদের ক্রমাগত অনুপ্রেরণা!