নিবন্ধ ডিরেক্টরি
শীর্ষ বিমা বিক্রয় বিশেষজ্ঞরা আপনাকে শেখান কিভাবে বিক্রয়ে একটি ভাল কাজ করতে হয়
রবার্ট সাকার একজন খুব ভালো বীমা বিক্রয়কর্মী ছিলেন যিনি পরবর্তীতে বিখ্যাত আমেরিকান ম্যানেজার ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করেন।
এখন, তিনি তার গ্রাহকদের আসল কারণ ক্যাপচার করার জন্য কতটা ভাল অলঙ্কৃত প্রশ্ন ব্যবহার করেন তা দেখুন।
বীমা কেনার জন্য গ্রাহকদের কীভাবে বোঝাবেন?
ক্রেতা:"আপনার পরিকল্পনা আমাকে প্রভাবিত করেছে বলে মনে হচ্ছে। আমাকে একটি বিজনেস কার্ড দিন এবং আমি কয়েক দিনের মধ্যে আপনাকে কল করব।"
সুক:"আমাকে আপনার স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, কিন্তু আমি কি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারি, আপনি কেন অপেক্ষা করতে চান এবং কয়েক দিনের মধ্যে আমাকে কল করতে চান?"
ক্রেতা:"কারণ আমি কোন সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমাকে সাবধানে চিন্তা করতে হবে।"
সুক:"এটি একটি তুলনামূলকভাবে স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া, তাই আপনি কেন সর্বদা এটি সম্পর্কে আগে থেকে বিস্তারিতভাবে চিন্তা করেন তা জিজ্ঞাসা করার স্বাধীনতা গ্রহণ করা চালিয়ে যেতে পারেন?"
ক্রেতা:"কারণ 10 বছর আগে একজন লোক ছিল যে আমাকে একটি বাড়ির জন্য উইন্ডশিল্ড জানালা বিক্রি করছিল এবং আমি চিন্তা না করেই তার সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছিলাম। কে জানে, এটি আমার জন্য বছরের পর বছর ধরে সমস্যার কারণ ছিল। আমি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা করতে পারি, তুমি আর সেই ভুল করবে না।"
সুক:"আমি আপনার পরিস্থিতি বুঝতে পারি। তাহলে কেন আপনি মনে করেন যে 10 বছর আগে একজন উইন্ডব্রেকার উইন্ডো সেলসম্যানের সাথে মোকাবিলা করার ভয়ঙ্কর অভিজ্ঞতা আপনাকে এখন থেকে 10 বছর পরে একটি ভাল ধারণা বলে মনে করে এমন একটি প্রোগ্রাম শুরু করতে বাধা দেবে?"
ক্রেতা:"এই আঘাতজনিত অভিজ্ঞতার কারণেই আমি একজন বরং সতর্ক ব্যক্তি হয়ে উঠেছিলাম এবং আমি তখন থেকে সবকিছু ধীরে ধীরে নেওয়ার অভ্যাস গড়ে তুলেছি যাতে আমি ভুল সিদ্ধান্ত না নিই।"
সুক:"ওহ, আমি বুঝতে পারি আপনি কেমন অনুভব করছেন। তাহলে, এর পাশাপাশি, আপনি আজ এই সুন্দর পরিকল্পনাটি শুরু করতে পারছেন না কি অন্য কোন কারণ আছে?"
ক্রেতা:"না, এটাই মূল কথা।"
এখন, আমাদের জানা উচিত কী কারণে গ্রাহকরা এখনই অর্ডার দিতে পারছেন না?রবার্ট সাক যাইহোক খুঁজে বের করলেন, এবং অবশেষে নীতিটি পেয়েছেন।
কীভাবে একজন নতুন বীমা দালাল বীমা বিক্রয়ে ভাল করতে পারেন?
- আপনি যদি ব্যবসা করতে চান বা আরও কার্যকরভাবে করতে চান তবে "অলঙ্কারপূর্ণ প্রশ্ন" পদ্ধতি শিখতে এবং দক্ষতার সাথে ব্যবহার করতে ভুলবেন না।
- গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময়, গ্রাহকদের আপনাকে নাক দিয়ে নিয়ে যেতে দেবেন না এবং এটি এড়ানোর উপায় খুব সহজ, শুধু মূল শব্দগুলি ধরুন এবং অলঙ্কৃতভাবে জিজ্ঞাসা করুন।
- এবং এই কীওয়ার্ডটি হল যা গ্রাহক পূর্ববর্তী অজুহাতে প্রকাশ করেছিলেন এবং আপনার পরবর্তী প্রশ্নটি একটি কীওয়ার্ড হিসাবে এটির উপর ভিত্তি করে অলঙ্কৃত হতে পারে।
আসুন উপরের কথোপকথনটি সরল করা যাক।
বীমা কেনার জন্য অন্য পক্ষকে গাইড করতে মূল শব্দগুলি ধরুন
ক্রেতা:আমি আপনাকে কয়েক দিনের মধ্যে আবার কল করব।
সুক:কয়েকদিন পর আবার ফোন করতে চান কেন?
ক্রেতা:আমি পুনর্বিবেচনা করতে চাই.
সুক:কেন আপনি এটা সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত?
ক্রেতা:ঠিক আছে, কারণ আমি সবসময় আমার প্রতিটি সিদ্ধান্তের মাধ্যমে চিন্তা করি।
সুক:তাহলে কেন সবসময় এটা নিয়ে ভাবতে হবে?
ক্রেতা:কারণ,……
আপনি যে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য চান তা না পাওয়া পর্যন্ত অন্য পক্ষের অজুহাতে "কী" শব্দগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা আপনার আয়ত্ত করা উচিত ছিল, তাই না?
মনে রাখবেন, গ্রাহকের সাথে কথোপকথন জুড়ে অলঙ্কৃত প্রশ্ন করা একটি গুরুত্বপূর্ণ এবং কার্যকর পদ্ধতি।
সারাংশ: আপনি কিভাবে গ্রাহকদের বীমা কিনতে রাজি করাতে পারেন?
আমি এই নিবন্ধটি ভাগ করার আগে, আপনি কি গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করতে এই কৌশলটি ব্যবহার করেছেন কেন?
উপসংহারে:
- মূল শব্দগুলি ধরুন এবং "কেন" জিজ্ঞাসা করতে থাকুন;
- অন্য পক্ষ চূড়ান্ত কারণ না বলা পর্যন্ত, আপনি বলতে পারেন: "আমি বুঝতে পারি আপনি কেমন অনুভব করছেন";
- অবশেষে জিজ্ঞাসা করলেন: "এটি ছাড়াও, আপনি আজ এই ভাল পরিকল্পনাটি শুরু করতে পারবেন না এমন অন্য কোন কারণ আছে কি?
হোপ চেন উইলিয়াং ব্লগ ( https://www.chenweiliang.com/ ) শেয়ার করেছেন "বিমা কেনার জন্য গ্রাহকদের কীভাবে বোঝাবেন?বিক্রয় ব্যবসায় একটি ভাল কাজ করার জন্য বীমা ব্রোকারদের দক্ষতা", যা আপনাকে সাহায্য করবে।
এই নিবন্ধটির লিঙ্ক শেয়ার করতে স্বাগতম:https://www.chenweiliang.com/cwl-17439.html
সর্বশেষ আপডেট পেতে চেন ওয়েইলিয়াং এর ব্লগের টেলিগ্রাম চ্যানেলে স্বাগতম!
📚 এই গাইডটিতে বিশাল মূল্য রয়েছে, 🌟এটি একটি বিরল সুযোগ, এটি মিস করবেন না! ⏰⌛💨
ভালো লাগলে শেয়ার এবং লাইক করুন!
আপনার শেয়ার এবং লাইক আমাদের ক্রমাগত অনুপ্রেরণা!