কিভাবে Taobao স্টোরের ব্যাপক স্কোর উন্নত করবেন?অনলাইন স্টোর বিক্রেতারা দ্রুত গতিশীল স্কোর উন্নত করে

গুপ্তধনকিভাবে দ্রুত সামগ্রিক স্কোর উন্নত করতে?

• ইজিয়াং তাওবাও একটি ব্যবসা শুরু করেছিলেন এবং ভাগ্যের দেবী দ্বারা পৃষ্ঠপোষকতা পেয়েছিলেন। জুহুয়াসুয়ান এটি শুরু করেছিলেন!
• কিন্তু সব ধরনের কান্নার ট্র্যাজেডি আছে কি?

Yi Jiang তাওবাও জু এর জন্য 2 টিরও বেশি অর্ডার করেছে এবং জাহাজে 4 দিন সময় লেগেছে।

আমার মনে আছে যখন আমি 11 বছর আগে ছিলাম, আমার একটি পার্টি ছিল যা খরচ-কার্যকর ছিল।ওয়েব প্রচার, প্রথমবার Taobao জড়িতবিদ্যুৎ সরবরাহকারী,কিছু নাইন্টারনেট মার্কেটিংঅভিজ্ঞতা, 2 এরও বেশি অর্ডার!

আমার ভাই এবং আমি দুইজন ছিলাম। সেই সময়, আমি একটানা প্রিন্টার কিনিনি। অর্ডারগুলো একে একে প্রিন্ট করা হয়েছিল, এবং অর্ডার নম্বরগুলো একে একে অর্ডার করা হয়েছিল। দুই জনের ডেলিভারি করতে 2 দিন লেগেছিল। মাল, এবং তারা সেই 4 দিন ঘুমায়নি। থেকে 4 ঘন্টা।

অনেক গ্রাহক রিপোর্ট করেছেন যে ডেলিভারি ধীরগতির ছিল, এবং তারপরে কাপড়ের গুণমান নিয়ে সমস্যা হয়েছিল। স্টলগুলি প্রস্তুতকারকদের কাজ করতে বাধ্য করেছিল। ফলস্বরূপ, মুদ্রণ এবং রঞ্জনবিদ্যা বিবর্ণ হয়ে যাবে। সবসময় একটি কার্টুন মাউস প্যাটার্ন ছিল কাপড়ের বুকে।অনেক গ্রাহক ছবি তুলেছিলেন এবং ইঁদুরগুলো টুকরো টুকরো হয়ে পড়েছিল।

কয়েক দিনের রেটিং পরে, এটি সবুজ হয়ে গেছে, এবং আমি 300 টিরও বেশি মাঝারি এবং খারাপ পর্যালোচনা পেয়েছি৷ আমি মনে করি আমার স্টোর এখন শেষ হয়ে গেছে...

দৌড়ে পাশের স্কুলের পিছনের দরজায় গিয়ে ভুলে গেছি কতক্ষণ কেঁদেছি?

আমার মা আমার কাছে এসেছিলেন, এবং যখন তিনি আমাকে কাঁদতে দেখেছিলেন, তিনি কেন জানেন না, তাই তিনি আমাকে জড়িয়ে ধরে কাঁদলেন, বললেন:

মেয়ে, আমরা আর তাওবাও করি না, করি না!চল বাসায় যাই, ছাড়!আমি আমার চোখের জল মুছিয়েছি, আমি শুধু ছাড়তে পারি না, ফিরে যান এবং শান্ত হন।

আমি একে একে কল করা শুরু করলাম। যদি আমি মূল্যের পার্থক্য ফেরত দিতে পারি, আমি মূল্যের পার্থক্য ফেরত দেব। যদি আমি এটি ফেরত দিতে চাই, আমি ফেরত দেব। আমি সমস্ত শিপিং খরচ বহন করব।

হয়তো আমি এই সময় ভাগ্যবান ছিলাম। আমি এমন কারো সাথে দেখা করিনি যারা কথা বলতে ভালো ছিল না। শুধুমাত্র 300 জন আছে যারা এক সপ্তাহে 2 টিরও বেশি খারাপ পর্যালোচনা পরিবর্তন করেছে।

সেই সময়ে, সাশ্রয়ী হওয়ার জন্য, আমি প্রতি পিস মাত্র 2 ইউয়ান করেছিলাম, এবং কিছু অন্যান্য স্টাইল অন্তর্ভুক্ত ছিল। এটি মূলত লাভজনক ছিল, কিন্তু ডেলিভারির গতি এবং গুণমানের সমস্যার কারণে আমি অর্থ উপার্জন করিনি। একটি সম্পূর্ণ, কিন্তু আমি অনেক অভিজ্ঞতা পেয়েছি..

এই জুহুয়াসুয়ানের পাঠটি পাস করার পরে, আমি অবিলম্বে একটি প্রিন্টারের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম যা ক্রমাগত মুদ্রণ করতে পারে, এবং তারপর কয়েক দিনের জন্য এটি সম্পর্কে ভেবেছিলাম:

আপনার রেটিং উন্নত এবং খারাপ পর্যালোচনা কমানোর উপায় সম্পর্কে চিন্তা করুন.

কিভাবে Taobao এর পরিষেবা রেটিং উন্নত করতে?

প্রথমত, জামাকাপড়ের গুণমান অবশ্যই পাস করতে হবে, এবং দ্বিতীয়ত, ডেলিভারির গতি দ্রুত হতে হবে। উপরন্তু, এটিও উপসংহারে পৌঁছেছে:অনলাইন শপিং-এ সেলফি তুলছেন অনেক ক্রেতা। তারা পরামর্শ ছাড়াই সরাসরি অর্ডার দেন এবং বিক্রেতার কাছ থেকে কোনো পরিষেবা অনুভব করেন না।.

আমি একটা উপায় ভেবেছিলাম এবং দুটি প্রবন্ধ লিখে কাপড়ের প্যাকেজের সাথে পাঠিয়েছিলাম। সেগুলো হল:

1. "বিক্রেতাদের কাছে প্রথম চিঠি: 90-এর দশক-পরবর্তী তাওবাও বিক্রেতাদের সংগ্রামের ইতিহাস"
2. ক্রেতাদের কাছে দ্বিতীয় চিঠি: রঙিন কাপড় ধোয়ার নির্দেশাবলী

এর পরে, রেটিং বাড়তে শুরু করে এবং কয়েক মাসের মধ্যে 4.9-এ দাঁড়ায়। আসলে, আমিও ভয় পেয়েছিলাম। এত দ্রুত কীভাবে হতে পারে?

অবশ্যই, অনেক কম খারাপ রিভিউও রয়েছে৷ কিছু গ্রাহক মন্তব্য করেছেন: গুণমানটি গড়, তবে আমি মনে করি বিক্রেতা এত অল্প বয়সে একটি ব্যবসা শুরু করেছেন৷জীবনএটা সহজ নয়, এটা সমর্থন করুন.

ঠিক আছে, আমি স্বীকার করি যে আমার গল্পটি আবার গ্রাহকের সহানুভূতি পেয়েছে!

সেই সময় চিঠিতে লেখা বিক্রয়োত্তর ফোন নম্বরটি আমার নিজের ছিল।চাইনিজ মোবাইল নম্বর, তাই যে সময়ে প্রায়ই গ্রাহকদের যারা আমাকে দিতে হবেমোবাইল নম্বরআমাকে টেক্সট করুন, বা আমাকে কল করুন, বলুন তারা আমাকে সমর্থন করুন, আশা করি আমি এইভাবে কঠোর পরিশ্রম চালিয়ে যেতে পারব, ইত্যাদি, আমাকে বিভিন্ন উপায়ে উত্সাহিত করুন এবং আমার জন্য তাদের স্থানীয় বিশেষত্ব পাঠান...

আমার সবচেয়ে বেশি মনে আছে যে গ্রাহকদের মধ্যে কয়েকজন শিক্ষক। পণ্যগুলি পাওয়ার পরে, আমি আমাকে মনে করিয়ে দিয়েছিলাম যে ওয়াংওয়াং-এর চিঠিতে বেশ কয়েকটি ব্যাকরণগত ত্রুটি রয়েছে। আমি লজ্জিত ছিলাম। একটি শব্দ ব্যবহার ভুল।

একজন ক্লায়েন্ট আমাকে খুব স্পর্শ করেছিল।তিনি একটি লাল কলম দিয়ে আমার সমস্ত ভুল চিহ্নিত করেছিলেন, এবং তারপর আমাকে শিখিয়েছিলেন কিভাবে এই তিনটি শব্দ ব্যবহার করতে হয়।

সেই সময়, আমি মাঝে মাঝে অপরিচিত ফোন কল পেতে পারি।ফোনের অপর প্রান্তটি বলে যে আমি একটু একা বোধ করছি এবং কারও সাথে কথা বলতে চাই, তাই আমি আমার কথা ভাবলাম যার সাথে আমি আগে কখনও দেখা করিনি।

আমার সহকর্মীরা আমাকে জিজ্ঞাসা করেছিল কেন তাওবাও স্টোরের রেটিং বাড়ছে

অনেক সহকর্মী আমাকে জিজ্ঞাসা করেছিলেন কেন তাওবাও স্টোরের রেটিং বাড়ছে?আমি কিছু না বলে হাসলাম।

কিছু বিক্রেতা আমার একটি পণ্য কিনেছিলেন, আমার উচ্চ রেটিং এর রহস্য জানতে পেরেছিলেন এবং তারপর এর একটি কপি লিখেছিলেন।

অবশেষে, অনেক বিক্রেতাও একই পথ অনুসরণ করে, এবং তাদের বিভিন্ন সংগ্রাম গ্রাহকদের দৃষ্টিশক্তির ক্লান্তি তৈরি করে। আমার মনে হয়েছিল এতে নতুন কিছু নেই, তাই আমি প্যাকেজে চিঠি লেখা বন্ধ করে দিয়েছি।

এটি কয়েক বছর হয়ে গেছে, এবং আমি জানি না সেই প্রাক্তন ক্লায়েন্টরা এখনও আমাকে মনে রেখেছে কিনা।

আপনি যদি আমার পণ্যগুলি কিনে থাকেন এবং আমার আজকের লেখা এই নিবন্ধটি পড়ে থাকেন তবে এটি খুব ভাগ্যবান, হাহাহা!