RHB Bank QMS মোবাইল অ্যাপ কীভাবে একটি অনলাইন রিজার্ভেশন করে এবং ভার্চুয়াল টিকিট নম্বর পাওয়ার জন্য সারিবদ্ধ হয়?

RHB ব্যাঙ্ক QMS অ্যাপ চালু করেছে, নতুন RHB QMS অ্যাপের মাধ্যমে দর্শকদের নিরাপদ এবং সামাজিকভাবে দূরত্ব বজায় রাখতে হবে!

এখন, যখন পরিদর্শন马来西亚ভার্চুয়াল টিকিটের জন্য সারিবদ্ধ হন বা RHB ব্যাঙ্কের যেকোনো শাখার আগে একটি ভার্চুয়াল অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।

RHB ইন্ডাস্ট্রিয়াল ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের আগে থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে QMS মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে চায়

আরএইচবি গ্রুপ শুক্রবার এক বিবৃতিতে বলেছে যে নতুন পদ্ধতিটি 6 জুন থেকে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত মুভমেন্ট কন্ট্রোল অর্ডার (এমসিও) সময়কালে কার্যকর হবে।

আরএইচবি গ্রুপের খুচরা বিতরণের প্রধান অ্যালেক্স লিম বলেছেন, শাখা পরিদর্শনের জন্য আগাম অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন ছিল তার সমস্ত গ্রাহকদের স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য সতর্কতামূলক পদক্ষেপের অংশ।

"এটি আমাদের গ্রাহকদের শাখায় শারীরিকভাবে উপস্থিত থাকার পরিমাণ কমিয়ে দেবে, যা শাখায় ভিড়ের মাত্রা কমিয়ে দেবে," তিনি বলেছিলেন।

লিম উল্লেখ করেছেন যে সারা দেশে কোভিড -19 কেস বৃদ্ধির সাথে সাথে, আরএইচবি এর দায়িত্ব রয়েছে তার গ্রাহক এবং কর্মীদের সর্বদা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

"তবে, আমরা এখনও নির্দিষ্ট গ্রাহক গোষ্ঠীর চাহিদার উপর ফোকাস করি যেমন বয়স্ক, অক্ষম গ্রাহক, গর্ভবতী মহিলা এবং প্রকৃত জরুরী গ্রাহকদের। এই গ্রাহক গোষ্ঠীগুলি পূর্বে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই শাখায় যেতে পারে এবং তাদের একটি সুশৃঙ্খলভাবে পরিবেশন করা হবে," তিনি বলেন.

তিনি বলেন, গ্রাহকরা আরএইচবি কিউএমএস মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন, যেখানে তারা ক্লাং উপত্যকায় আমাদের যেকোনো শাখায় রিয়েল-টাইমে একই দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে পারেন।

কিউএমএস মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে, তারা আসন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুস্মারকও পায় এবং তারা চাইলে সহজেই অ্যাপয়েন্টমেন্টকে অন্য তারিখ বা সময়ে পুনর্নির্ধারণ করতে পারে।

"যদিও QMS অ্যাপ ব্যবহার করা আমাদের শাখাগুলিতে অপেক্ষার সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে, আমরা সমস্ত গ্রাহকদের MCO মেয়াদ জুড়ে তাদের দৈনন্দিন ব্যাঙ্কিং লেনদেনের জন্য আমাদের RHB ইন্টারনেট এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে উত্সাহিত করি," লিম বলেছেন৷

ক্লাং উপত্যকা এলাকার বাইরে অবস্থিত RHB/RHB ইসলামিক শাখাগুলির জন্য, বর্তমানে কোন আগাম অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রয়োজন নেই।গ্রাহকরা এখনও শাখার ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করতে শাখায় যেতে পারেন।

চলাচল নিয়ন্ত্রণ আদেশের সময়, শিল্প ব্যাংক গ্রুপের শাখাগুলির ব্যবসার সময় সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে এবং সতর্কতামূলক ব্যবস্থা হিসাবে মহামারীর কারণে ইন্ডাস্ট্রিয়াল ব্যাংক গ্রুপের অনেক শাখা সাময়িকভাবে বন্ধ করা হয়েছে।

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

প্রিয় গ্রাহক,
আমরা আপনাকে জানাতে পেরে আনন্দিত যে RHB ব্যাংক একটি রিয়েল-টাইম মোবাইল ই-টিকিটিং পরিষেবা চালু করেছে যা আপনাকে মালয়েশিয়ার 50টি নির্বাচিত RHB ব্যাংক এবং RHB ইসলামিক ব্যাংক শাখায় সারিবদ্ধভাবে সুবিধামত একই দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট (“QMS”) করতে দেয়। ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম অ্যাপ্লিকেশন।

বিশেষ করে COVID-19 মহামারী চলাকালীন, আমাদের শাখাগুলিতে আমাদের গ্রাহকদের স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা এবং সুবিধার বিষয়টি আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।অবশ্যই, আমরা আমাদের ইন্টারনেট এবং মোবাইল ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির ব্যবহারকে উত্সাহিত করি, কিন্তু একই সাথে, আমরা বুঝি যে কিছু গ্রাহকদের তাদের ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে ব্যক্তিগতভাবে আমাদের শাখাগুলিতে যেতে হবে৷তাই, এই রিয়েল-টাইম কিউ এবং রিজার্ভেশন সিস্টেম আপনাকে আমাদের শাখায় যাওয়ার আগে একটি কিউ টিকিট পেয়ে বা অ্যাপের মাত্র এক ক্লিকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করে ঝামেলা-মুক্ত 'শাখা পরিদর্শন করুন' যাত্রা প্রদান করে।

QMS অ্যাপটি অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে কোনো অতিরিক্ত নিবন্ধন বা নিবন্ধন ছাড়াই বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যাবে।
ধন্যবাদ.

RHB QMS মোবাইল অ্যাপ কি?

আপনি যখন দোকানে যান তখন QMS অ্যাপ আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতার সুযোগ দেয়।

আপনি একটি দোকান পরিদর্শন করার আগে, আপনি আপনার স্মার্টফোন থেকে আপনি কতটা ব্যস্ত তা পরীক্ষা করতে পারেন এবং আপনার পরিদর্শনের জন্য একটি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।পরিবর্তে, একটি দোকানে যান, আপনার টিকিট পেতে লাইনে দাঁড়ান, এবং আপনি যখন দোকানে পৌঁছতে চলেছেন তখন আপনি আপনার স্মার্টফোন থেকে ভার্চুয়াল টিকিট নিতে পারবেন।

এখন ভার্চুয়াল টিকিট ব্যবহার করে আপনার স্মার্টফোন।আপনি যেকোনো সময়, যে কোনো জায়গায় আপনার টিকিট নিরীক্ষণ করতে পারেন।এই অ্যাপটি আপনাকে আনুমানিক সময় দেখায় যখন আপনাকে কল করা হবে, আপনার খোলার জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনাকে আরও দক্ষতার সাথে আপনার সময় ব্যবহার করতে দেয়।আপনি আর মনোনীত অপেক্ষমাণ এলাকায় অপেক্ষা করতে সীমাবদ্ধ নন।

আপনার পালা কাছাকাছি হলে, অ্যাপটি আপনাকে দোকানে যেতে প্রস্তুত করার জন্য একটি সতর্কতা তৈরি করবে।যখন আপনার পালা হবে, অ্যাপটি অন্য একটি সতর্কতা তৈরি করবে এবং আপনাকে কে আপনাকে পরিবেশন করতে যাচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ আপনাকে অনুরোধ করবে৷তারপর, আপনি পরিষেবা কর্মীদের বা কাউন্টারকে আপনার পরিষেবা দেওয়ার জন্য বলতে পারেন৷

অ্যাপটি আপনাকে আপনার পরিষেবার অভিজ্ঞতা রেট করার অনুমতি দেয়, আপনাকে দোকানে আপনার নিজস্ব পরিষেবা উন্নত করতে দেয়৷

অনলাইন রিজার্ভেশন করতে এবং ই-টিকিট পেতে সারিবদ্ধ হতে RHB Bank QMS মোবাইল অ্যাপ কীভাবে ব্যবহার করবেন?

অনলাইনে রিজার্ভেশন করতে এবং ই-টিকেটের জন্য লাইনে দাঁড়াতে RHB Bank QMS মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার পদ্ধতি এবং ধাপগুলি নিচে দেওয়া হল।

第 1 步:গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং "QMS" অনুসন্ধান করুন

আরএইচবি ব্যাঙ্ক কিউএমএস অ্যাপয়েন্টমেন্ট মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন ▼

第 2 步:"পরিষেবা প্রদানকারী" এর অধীনে "RHB ব্যাঙ্ক" নির্বাচন করুন, তারপর আপনার পছন্দের রাজ্য এবং শাখা নির্বাচন করুন ▼

第 4 步:"সারি টিকিট" নির্বাচন করুন এবং আপনার পালার জন্য অপেক্ষা করুন ▼

• আরএইচবি ব্যাংক কিউএমএস মোবাইল অ্যাপ, অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে স্টোর থেকে বিনামূল্যে ডাউনলোডের জন্য উপলব্ধ কোনো অতিরিক্ত নিবন্ধন বা নিবন্ধন ছাড়াই।