নিবন্ধ ডিরেক্টরি
- 1 বৃদ্ধ লোকটির অভিজ্ঞতার মূল্য তালিকার বাইরে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত সে পুরনো ব্যবসায় আটকে যাবে?
- 2 অপারেশন কোনও এক ব্যক্তির যুদ্ধ নয়, বরং একদল মানুষের সম্মিলিত যুদ্ধ!
- 3 বৃদ্ধরা কেন নতুন যুদ্ধ করতে পারে? কারণ তাকে আর এত কাজ করতে হচ্ছে না!
- 4 দশগুণ সম্ভাবনার এক নতুন যুদ্ধক্ষেত্র? একটি নতুন বিভাগ স্থাপন করা হয়েছে!
- 5 এটা দারুন শোনাচ্ছে, কিন্তু টাকা কোথা থেকে আসবে?
- 6 সত্যিকারের শক্তিশালী ই-কমার্স কোম্পানিগুলি নায়কদের উপর নয়, সিস্টেমের উপর নির্ভর করে
- 7 সংক্ষেপে বলতে গেলে, ই-কমার্স কোম্পানিগুলি কীভাবে নতুন সুযোগ কাজে লাগাতে পারে?
- 8 ই-কমার্সের ভবিষ্যৎ ব্যক্তি নায়কদের নয়, বরং প্রাতিষ্ঠানিক লভ্যাংশের উপর নির্ভরশীল হবে।
আমি জানতে চাই কেন এতবিদ্যুৎ সরবরাহকারীদলটি কি নতুন প্ল্যাটফর্মের সুযোগ কাজে লাগাতে ব্যর্থ? এই প্রবন্ধটি "পুরাতন হাত নতুন যুদ্ধে লড়ছে এবং নতুন হাত পুরানো প্রকল্পগুলি দখল করছে" -এর প্রকৃত যুদ্ধ কৌশল প্রকাশ করে। অপারেশন টিম মেকানিজম এবং পারফরম্যান্সকে আলাদা করে, পারফরম্যান্সকে দ্রুতগতিতে বিস্ফোরিত করা যেতে পারে। বিস্ফোরক আদেশের যুক্তি ভেদ করতে আপনাকে ধাপে ধাপে যেতে হবে!
আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে অনেক ই-কমার্স কোম্পানি একটি দুষ্ট চক্রে আটকে আছে:
নতুন প্ল্যাটফর্ম এবং নতুন পণ্য ক্রমাগত দেখা যাচ্ছে, এবং এগুলি সবই "বিলিয়ন-স্তরের বাজার" এবং "হট স্পট লভ্যাংশ" বলে মনে হচ্ছে, কিন্তু তারা অন্যদের সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে না!
কেন?
সমস্যাটা এই নয় যে সুযোগ নেই, কিন্তু সমস্যাটা এই যে অনেকেই সুযোগগুলো কাজে লাগাতে পারে না!
বৃদ্ধ লোকটির অভিজ্ঞতার মূল্য তালিকার বাইরে, কিন্তু শেষ পর্যন্ত সে পুরনো ব্যবসায় আটকে যাবে?
তুমি কি কখনও কোন উক্তি শুনেছো?
"বৃদ্ধরা নতুন যুদ্ধ করে, নতুনরা পুরানো জমি পাহারা দেয়।"
এই বাক্যটি কি যুক্তিসঙ্গত মনে হচ্ছে?
পুরাতন কর্মচারীদের অভিজ্ঞতা বেশি এবং তারা জানে কীভাবে লড়াই করতে হয়, তাই তাদের নতুন যুদ্ধে অংশ নিতে দিন; নতুন কর্মীদের ক্ষেত্রে, তারা পুরনো ব্যবসা দখল করতে পারে এবং কাজ করার সময় শিখতে পারে, এক ঢিলে দুই পাখি মারতে পারে!
কিন্তু বাস্তবে বাস্তবায়নে, এটি প্রায়শই ব্যর্থ হয়।
অনেক বস আমাকে বলেছিলেন যে
"আমাদের বৃদ্ধ লোকটি নতুন করে যুদ্ধ করতে মোটেও চায় না!"
"নতুনরা পুরনো খেলোয়াড়দের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারে না এবং ঝামেলাও করতে পারে না।"
যুক্তিসঙ্গত শোনাচ্ছে, তাই না?
কিন্তু যদি তুমি এটা করতে পারো, তাহলে তুমি এটা খুব ভালোভাবে করতে পারবে।
রহস্যটা কী?
অপারেশন কোনও এক ব্যক্তির যুদ্ধ নয়, বরং একদল মানুষের সম্মিলিত যুদ্ধ!
আমরা --- নামে একটি প্রক্রিয়া তৈরি করেছি।
অপারেশন টিম সিস্টেম।
এর মানে কি?
সহজ কথায়, একজন "পুরাতন অপারেটর" আর একা কাজ করে না, বরং তিন বা চারজন সহকারী নিয়ে একটি ছোট দলের মতো কাজ করে।
তুমি কি আসলেই নিজের দ্বারা প্রতি মাসে ১০ লক্ষ বিক্রি করতে পারো?
ছোট দল তৈরি করে মাসে তিন-চার মিলিয়ন আয় করা খুব বেশি কিছু নয়!
কেন?
কারণ তাকে কেবল দিকটি বুঝতে হবে, কৌশল নির্ধারণ করতে হবে এবং সিদ্ধান্ত নিতে হবে। বাকি কাজ, নতুন পণ্য প্রবর্তন, গ্রাহক পরিষেবা এবং ডেটা বিশ্লেষণ সবই ভাগ করা যেতে পারে।
বৃদ্ধরা কেন নতুন যুদ্ধ করতে পারে? কারণ তাকে আর এত কাজ করতে হচ্ছে না!
সহকারী দলের সাথে, বয়স্কদের মধ্যে নতুন প্ল্যাটফর্ম এবং নতুন বিভাগের "নো ম্যানস ল্যান্ড"-এ দ্রুত প্রবেশের জন্য একটি দলকে নেতৃত্ব দেওয়ার শক্তি এবং ক্ষমতা থাকে।
পুরাতন ডিস্কের কী হবে?
এখনই উল্লেখিত সহকারীরা আসলে বহু বছর ধরে বয়স্কদের সাথে কাজ করছেন এবং সমস্যা, ক্লায়েন্ট এবং কার্যকলাপ পরিচালনা করতে তাদের কোনও সমস্যা নেই।
এমনকি অনেক সহকারীও "কোয়াসি-অপারেশনাল" ক্ষমতা অর্জন করেছেন এবং নিজেরাই সবকিছুর দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে নিতে পারেন!
এই সময়ে, বয়স্করা স্বাচ্ছন্দ্যে এগিয়ে যেতে পারে, এবং নতুনরা (সহকারীরা) বেড়ে ওঠার সুযোগ নিতে পারে।
পুরাতন এবং নতুনের মধ্যে সংযোগ একটি স্বাভাবিক অগ্রগতি!
দশগুণ সম্ভাবনার এক নতুন যুদ্ধক্ষেত্র? একটি নতুন বিভাগ স্থাপন করা হয়েছে!
কখনও কখনও আমরা "বিস্ফোরক প্রবৃদ্ধি" সহ নতুন প্রকল্পগুলির মুখোমুখি হই যা প্রথম নজরে আমরা বলতে পারি যে এর দশগুণ সম্ভাবনা রয়েছে।
এই সময়ে আমার কী করা উচিত?
পুরোনো লোকদের এবং দলকে একসাথে বের করে আনুন, একটি নতুন বিভাগ স্থাপন করুন এবং কাঠামো পুনর্নির্মাণ করুন!
এইভাবে, বৃদ্ধ লোকটি নতুন যুদ্ধ করার জন্য একগুচ্ছ পুরানো জিনিসপত্র বহন করে না, বরং:
শুরু থেকে তৈরি করুন, শূন্য থেকে শুরু করুন, এবং সম্পূর্ণভাবে এগিয়ে যান!
এই পদ্ধতির ফলাফল হল:
যুদ্ধ-প্রস্তুত দলটি ভেতর থেকে "অনুলিপি" করা হয়েছিল, এবং এটি নতুন শেয়ার চালু করতে এবং প্রতিলিপি করতে থাকে, যা সূচকীয় বৃদ্ধির একটি ফ্লাইহুইল তৈরি করে।
এটা দারুন শোনাচ্ছে, কিন্তু টাকা কোথা থেকে আসবে?
পারফর্মেন্স মেকানিজমও অসাধারণ!
আমাদের একটি বিশেষ "মানবতাবিরোধী" নিয়ম আছে:
কর্মক্ষমতা এবং বেতন সম্পূর্ণরূপে পৃথক।
আপনি কি বোঝাতে চেয়েছেন?
তুমি ভালো করছো কি খারাপ করছো তা নির্ধারিত হয় না তুমি কত বিক্রি করছো তার উপর, বরং তুমি কীভাবেদক্ষতা, তাদের "একটি দল গঠনের ক্ষমতা", "অনুকরণ করার ক্ষমতা", এবং "অঞ্চল সম্প্রসারণের ক্ষমতা" আছে কিনা।
অনেকেই জিজ্ঞাসা করেন:
"যদি পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে কমিশন না দেওয়া হয়, তাহলে কে কাজ করতে রাজি হবে? এটা কি মানবতাবিরোধী নয়?"
আমি তোমাকে বলছি,আমরা এটা করেছি, এবং আমরা এটা খুব সফলভাবে করেছি।
কারণ আমরা বিশ্বাস করি যে মানুষ "টুকরো কাজের মজুরি" দ্বারা পরিচালিত হয় না বরং "দায়িত্ব + সাফল্যের অনুভূতি + উন্নয়নের সুযোগ" দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই ব্যবস্থার সাহায্যে, আমরা কোম্পানির সেরা ব্যক্তিদের "সিনিয়র স্ক্রু" হিসেবে একটি স্থিতিশীল অঞ্চলে আটকে রাখার পরিবর্তে সাহসের সাথে সবচেয়ে কঠিন যুদ্ধক্ষেত্রে ফেলতে পারি।
দেখা করতে আসা সহকর্মীরা বলেছিলেন যে এটি অসম্ভব। এটি ব্যবহারের পর আমার মুখে থাপ্পড় মারা হয়েছে!
একই শিল্পের অনেক কর্তারা দেখা করতে এসেছিলেন এবং তাদের চোখ বড় বড় হয়ে গিয়েছিল:
"তোমরা অপারেটর হিসেবে কোন কমিশন পাও না? এত পরিশ্রম করছো কেন?"
আমরা ব্যাখ্যা করিনি এবং তাদের চেষ্টা করে দেখতে দিয়েছি।
এক বা দুই মাস চেষ্টা করার পর, সবাই বললো এটা সত্যিই সুস্বাদু।
তারা আবিষ্কার করেছে যে সত্যিকার অর্থে শক্তিশালী কার্যক্রম "বোনাস প্রণোদনা" দ্বারা পরিচালিত হয় না বরং "সাংগঠনিক প্রক্রিয়া + সংস্কৃতি গঠন + অনুমোদন ব্যবস্থা" দ্বারা পরিচালিত হয়।
সত্যিকারের শক্তিশালী ই-কমার্স কোম্পানিগুলি নায়কদের উপর নয়, সিস্টেমের উপর নির্ভর করে
অনেক ছোট ও মাঝারি আকারের ই-কমার্স কোম্পানি এখনও "তাদের সমর্থনের জন্য প্রতিভাবান ব্যক্তিদের উপর নির্ভর করার" পর্যায়ে রয়েছে।
একটি প্ল্যাটফর্ম এবং একটি বিভাগ, সবকিছুই একজন মহান ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়।
এই ব্যক্তি চলে গেলে, ব্যবসা ভেঙে পড়বে!
কিন্তু একটি সত্যিকারের সুস্থ কোম্পানি পরিচালনার জন্য সিস্টেম, চালনা করার জন্য প্রক্রিয়া এবং বৃদ্ধির জন্য প্রতিলিপির উপর নির্ভর করে।
ঠিক যেমন একটি যুদ্ধে অংশগ্রহণ করা হয়, এটি একজন শক্তিশালী জেনারেলের উপর নির্ভর করে না, বরং একটি সম্পূর্ণ সেনাবাহিনী, রসদ, সরবরাহ লাইন এবং কমান্ড সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে, ই-কমার্স কোম্পানিগুলি কীভাবে নতুন সুযোগ কাজে লাগাতে পারে?
প্রথম,নতুন যুদ্ধে একজনকে ব্যবহার করবেন না, একজন ব্যক্তির যুদ্ধ শক্তি প্রসারিত করার জন্য একটি "অপারেশন টিম" গঠন করুন।
দ্বিতীয়,পুরনোদের এলাকা প্রসারিত করতে দিন, এবং নতুনদের (সহকারী) পুরনো দলে বেড়ে উঠতে এবং পরিপক্ক হতে দিন।
তৃতীয়,একবার নতুন যুদ্ধে দুর্দান্ত সম্ভাবনা দেখা দিলে, অবিলম্বে স্বাধীন দলগুলিকে বিভক্ত করুন এবং একটি ভয়াবহ আক্রমণ শুরু করার জন্য সম্পদ কেন্দ্রীভূত করুন।
চতুর্থ,"কর্মক্ষমতা-সংযুক্ত" মানসিকতার শৃঙ্খল ভেঙে ফেলুন এবং "ব্যক্তিগত প্রণোদনা" কে সিস্টেমিক প্রক্রিয়া দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
পঞ্চম,উপস্থিতি বজায় রাখার জন্য কয়েকজন প্রতিভাবান লোকের উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, যুদ্ধ করতে এবং প্রতিলিপি করতে পারে এমন একটি লৌহ সেনাবাহিনী তৈরি করুন।
ই-কমার্সের ভবিষ্যৎ ব্যক্তি নায়কদের নয়, বরং প্রাতিষ্ঠানিক লভ্যাংশের উপর নির্ভরশীল হবে।
ভবিষ্যতের ই-কমার্স প্রতিযোগিতা আর কে দ্রুত এগিয়ে যায়, কে ভালো কার্যক্রম চালায়, অথবা কে বেশি ট্র্যাফিক রাখে তা নিয়ে থাকবে না।
বরং, এটি এমন একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে কে একটি অপারেশনকে দশটিতে এবং তারপর একটি বিভাগকে দশটিতে প্রতিলিপি করতে পারে।
এটি সাংগঠনিক সক্ষমতার যুদ্ধ।
স্পষ্ট করে বলতে গেলে, লড়াই করছে না অপারেশনগুলো, লড়াই করছে কোম্পানির "সিস্টেম"।
যদি আপনি এখনও "যে বেশি কাজ করে সে বেশি পায়" এই পর্যায়ে আটকে থাকেন, তাহলে আপনার ভাগ্যে কেবল ছোট ছোট লড়াই লড়াই করা এবং স্বল্পমেয়াদী লাভ করা।
কিন্তু যদি আপনি দীর্ঘমেয়াদী বড় ব্যবসা করতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই:
ব্যক্তিদের মুক্ত করুন, মানুষকে সিস্টেমের গিয়ারে পরিণত করুন, এবং এমন একটি সাংগঠনিক যন্ত্র তৈরি করুন যা সত্যিকার অর্থে তুষারগোলক হতে পারে।
কারণ ভবিষ্যতের সুযোগগুলি তাদেরই যারা সত্যিই "পরিকল্পিতভাবে বেড়ে উঠতে" চান!
হোপ চেন উইলিয়াং ব্লগ ( https://www.chenweiliang.com/ ) শেয়ার করা হয়েছে "কিভাবে ই-কমার্স কোম্পানিগুলি নতুন প্ল্যাটফর্ম এবং নতুন পণ্য থেকে সুযোগ কাজে লাগাতে পারে? কীভাবে অপারেশনগুলি "নতুন যুদ্ধ" জিতেছে তার অভ্যন্তরীণ গল্পটি সম্পূর্ণরূপে প্রকাশিত হয়েছে!", এটি আপনার জন্য সহায়ক হতে পারে।
এই নিবন্ধটির লিঙ্ক শেয়ার করতে স্বাগতম:https://www.chenweiliang.com/cwl-32717.html