Kako se žaliti AliExpress prodavnici?Kupac se žali da prodavač AliExpress prodaje lažni kanal

Kao korisnik AliExpressa, kako da se žalim prodavnici kada naiđem na nepouzdanog trgovca?

Mnogi pridošlice su također spomenuli ovo pitanje.

Dakle, danas ćemo govoriti o sadržaju AliExpress trgovine za žalbe.

Prijatelji koji žele znati, možete odvojiti trenutak da saznate.

Kako se žaliti AliExpress prodavnici?

Kutija za žalbe: [email protected] Molimo pogledajte sljedeći format za prijavu.

Naslov: Pritužbe na ponašanje pri pretraživanju.

Tijelo e-pošte:

• 1. Vrsta pretrage: Za određene tipove, pogledajte navedena ponašanja prevare u pretraživanju.
• 2. Traži id.
• 3. Snimak ekrana stranice za pretragu.
• 4. Uvodna uputstva.
• 5. Podaci o žaliocu: ID člana, kontakt informacije.

Loše ponašanje u pretraživanju uključuje:

• 1. Nasumično postavljanje crne petice.Narudžbe, dopunski lanci, pokloni, novi proizvodi itd. postoje na Internetu kao posebni proizvodi, ali se prema propisima ne svrstavaju u kategoriju označenih izdanja.Ova vrsta odbitka nije mala.
• 2. Redistribucija robe, zlonamjerno objavljivanje istog proizvoda kao više proizvoda za prodaju.
• 3. Ponovo otvorite trumpet nalog i zlonamjerno zabilježite više računa kako biste pustili isti proizvod na prodaju.
• 4. Zloupotreba oznaka proizvoda i riječi, irelevantnih naziva i termina postavljenih u naslovu proizvoda, riječi, kratkom opisu, opisu itd., kako bi privukli pažnju više ljudi ili doveli u zabludu, ovo nije dozvoljeno od strane platforme.
• 5. Pogrešne kategorije objavljivanja, objavljivanje u neodgovarajućim kategorijama ili greške u postavljanju će uticati na tačnost tabela kategorija i skrininga, a samim tim i na kupovno iskustvo korisnika.
• 6. AliExpress prodavci prodaju lažne.

Naravno, ove probleme možete prijaviti i korisničkoj službi platforme, kako biste dobili odgovarajući efekat, ali morate pružiti dobre dokaze.

Ako se kupac žali na AliExpress prodavca, kako to riješiti?

1. Idite u bekstejdž prodavnice, ako postoji broj u "Kazna čeka žalbu", možete kliknuti direktno da ga proverite.Takođe se može videti kroz traku menija "Operativne performanse".

2. Kliknite na "Moja kazna", možete vidjeti broj predmeta, kliknite na "Žalba" na desnoj strani, odaberite broj žalbene prijave, označite mali kvadratić koji se pojavljuje na lijevoj strani, a zatim kliknite "Pokreni prigovor na tužbu".

3. Zatim ćete ući na stranicu "Pokreni prigovor na tužbu", popuniti podatke, kao što je kontakt broj, i informacije koje mogu dokazati nekršenje,CopywritingČekaj.Kliknite na dugme "Pošalji prigovor na tužbu" kada završite.

4. Nakon slanja, pojavit će se upit "Prigovor na tužbu je uspješno pokrenut".Onda radi.Sve dok su materijali koje su svi dostavili dovoljni, u osnovi se može postići pravična presuda.

U stvari, ako AliExpress želi da se žali na radnju, možete proslijediti adresu e-pošte koju smo dali da prijavite drugu stranu.

Naravno, ovisi o konkretnoj situaciji.Drugo, možete pronaći i korisničku službu platforme, ali morate priložiti dokaze, inače vas platforma neće proizvoljno kazniti.Stoga, bitni dokazi kao što su zapisi ćaskanja moraju biti dostavljeni.