Kako izgraditi tim za e-trgovinu?Izgradnja tima za prekograničnu e-trgovinu uspješne ideje za plan slučaja

Kako izgraditi uspješnuE-trgovinaTim, od 200 miliona do 500 miliona godišnje?

Slijedi uspješno i neuspješno iskustvo vlasnika fabrike u izgradnji tima za prekograničnu e-trgovinu od 200 miliona do 500 miliona godišnje:

Razgovarajte o team buildingu:

• Iako radim kao self-medij, imam određeno iskustvo kao tim i pomoglo mi je da provedem divnih 7 godina;
• I ova godina (2020) naišla je na neuspehe, što mi je omogućilo da sagledam ljudsku prirodu i ozbiljno razmislim o sopstvenim nedostacima.
• Svako preduzeće ima svoj tim, veliki ili mali, sa više ili manje ljudi, neki su veoma efikasni, neki su kao zbrka od peska, a nije tako dobar kao gazda sam.

Dakle, koje elemente treba imati odličan tim za prekograničnu e-trgovinu?Koji su aspekti izgradnje tima za prekograničnu e-trgovinu?

Ranije sam uvijek pisao o svojim uspjesima, ali sada kombinujem te zastoje i sumiram, što je pogodno za timove inostranih trgovinskih kompanija i prekograničnih e-commerce kompanija.

XNUMX. Kako izgraditi tim za prekograničnu e-trgovinu?

Izbor materijala je najvažniji.Odabir materijala je temelj tima.Ako temelji nisu dobri, zgrada se ne može graditi.

Zapošljavanje ljudi je bolje nego nedostatak, moj standard je: stranci, loši uslovi, pristojan karakter, ne budi previše glup.Nema problema sa ambicijom, ali sa slabim osnovama, bolje je sam pokrenuti posao nego sa vama na dobitku.

Pokušajte da ne vrbujete lokalne urbane, jer meštani imaju kuće, a za hranu i odeću nemaju brige. Ako ne budu pažljivi, biće srušeni. Nakon rušenja postaće "hodeći mrtvi" (ne uzimajte šala ozbiljno).Ako možete zaposliti vrijedne lokalce, onda ćete prije ili kasnije moći sami stati.Možete i sarađivati ​​s njim,ali nemojte očekivati ​​da će dugo raditi.

Ne regrutujte ljude lošeg karaktera.Lekcije naučene iz krvi i suza su sumirane mnogo puta.Otelovljena je u nedostatku krajnje linije u činjenju stvari, ekstremnoj sebičnosti i nedostatku diskusije.

Kao spoljnotrgovinski službenik, mogu regrutovati diplomce sa praznim listom papira za brzu obuku i rast, ili regrutovati one sa iskustvom u industriji.Općenito ne uzimam u obzir one koji su radili nekoliko godina, ali nisu iz branše, jer su stekli vlastite radne navike i pustili ih da se prilagode različitim poslovima.

Za rad e-trgovine, mora da sam zaposlio više od 2 godine iskustva u Tmall-u, a zatim sam mu postavio neka pitanja da vidim da li ima razmišljanje o podacima i troškovima, vizualno i marketinško razmišljanje, kao što je prethodna trgovina putem vlaka,TaokeProporcije, stopa prodaje u trgovini i kako komunicirati s umjetnicima.

XNUMX. Probni period za članove tima za prekograničnu e-trgovinu

Probni rok je veoma važan, 1-3 mjeseca prije potpisivanja ugovora.

Imam prag za zapošljavanje ljudi.Mnogi ljudi imaju zgodne biografije, a znaju samo da li mazga ili konj moraju proći.Zato se fokusiram na nekoliko tačaka u ova tri mjeseca:

Motivacija i inercija, organizirajte mu više posla da u potpunosti promatra entuzijazam i izvršenje.Rečeno da li da to uradim odmah ili da odložim na neko vreme.

Za radne veštine, poznavanje proizvoda, nije bitno da li su osnove loše, da vidimo da li će preuzeti inicijativu da uči, dogovorićemo neku malu obuku tokom probnog perioda, kao što je slanje u fabriku na nedelju dana , ili mu dajte neke male materijale, a zatim ga testirajte kasnije.Da li on aktivno ili pasivno uči kroz ovo zapažanje?

Šteta je što većina mladih ljudi ne želi da preuzme inicijativu da studira.

Kada ustanovite da je neko spreman da preuzme inicijativu da nauči, i glatko uđe u sledeći krug, provera karaktera.

U stvari, inspekcija karaktera je relativno jednostavna.Samo provjerite ima li on krajnji rezultat.Svako treba obratiti pažnju da se ovdje "lik" ne odnosi na lojalnost.Odnos između kompanije i zaposlenog je radni odnos, a ne bik ili konj za tebe On je čvrst i tečan vojnik, ne mora biti mnogo odan, ali mora biti pošten.

Tokom intervjua ćete mu postaviti neka opšta pitanja, poput radnog iskustva i slično, a na probnom roku možete saznati da li je lagao ili preterao, u čemu je vrlo lako uočiti karakter osobe.

Obično možete iskoristiti nešto malo novca da testirate da li je osoba pohlepna. Imam način da ga pustim da obavi neke male kupovine, kao što je odlazak na digitalno tržište elektromehaničkog tržišta da kupi neki mali pribor, vlasnik će pitati da li želi podići fakturu, ovo je osoba za testiranje. Možete pronaći prodavnicu za poređenje na osnovu njegove cijene povrata. Generalno, zaposleni u fabrici će naplatiti mali rabat. Ja zatvaram oči, ali poslovni tim kompanije, ako može' t izdržati test, takva osoba ne može ostati.Ovo je moja lekcija.

XNUMX. Koji su aspekti obuke tima za prekograničnu e-trgovinu?

Kroz probni period smo ušli u formalnu obuku.Mnoge male kompanije ne obraćaju pažnju na obuku e-commerce timova.Ovo je veoma ozbiljan problem.Ne možete imati HR, ali ne možete bez obuke, inače ćete odugovlačiti sebe i druge.

Svrha obuke o prekograničnoj e-trgovini ima sljedeća četiri aspekta:

1. ovladati veštinom
2. u kolektiv
3. Efikasnost je na prvom mjestu
4. izlaz vrijednosti

Najvažnije je 2 i 3. Bez obzira na spoljnotrgovinsko poslovanje ili e-trgovinu, treba sarađivati. Ne možete se boriti sami. Čak i ako regrutujete veoma moćne talente, ako on ne može da se integriše, to će biti neuspjeh.Pobrinite se da pretvori "mene" u "nas".

Neefikasnost nije dovoljna.Svrha tvog treninga je da izgradiš tim i oslobodiš šefa.Tim u kojem šef učestvuje u svemu definitivno nije efikasan.

Što se tiče vrijednosti, mnogi mladi ljudi sada odbacuju korporativne vrijednosti, ali barem moramo postići isti cilj.Na primjer: zajedno zaradite novac, podijelite novac.

XNUMX. Plan budžeta za izgradnju tima za e-trgovinu malih preduzeća

uzbuđenje:

Ovo je srž borbene efikasnosti tima. To je ono što sam naučio od Ali Tiejuna. Iako se ne može porediti sa malom kompanijomMa Yun, ali barem možete napraviti pometnju oko omjera provizije.

Testirao sam to, naporno radim da radim sam, 2000 miliona godišnje, profit 200 miliona, zaposlim 10 prodavača, čak i ako su upola sposobniji od mene, uradi 1000 miliona godišnje, zaradi 500 miliona, ja ću biti podijeljeno On ima 500 miliona, ja još XNUMX miliona, a ja sam još opušteniji.Zbog velikog obima imam više prava da govorim na strani dobavljača.

Osim ličnih poticaja, postoje i timski poticaji.Svrha je pustiti svakoga da sarađuje umjesto da se brine o sebi.Snaga timskih poticaja je također zasnovana na gotovini.U prošlosti, incentive putovanja nisu bila baš efikasna.

Sada u osnovi postavite ciljnu prodaju, kasnije ostvarite dodatne nagrade, a zatim podijelite novac unutar tima.

Cilj prodaje je korak po korak, ali ove godine (2020.) zbog epidemije nije bilo narudžbi u prvoj i drugoj polovini godine, što nije bilo moguće realizirati, pa je je privremeno otkazan.

U prošlosti sam se u potpunosti oslanjao na ovu vrstu monetarnog podsticaja da bih postigao brzi rast za 7 godina.Uopšteno govoreći, 20-30% stvarne spoljnotrgovinske dobiti nagrađuje se zaposlenima (bez izložbene rente), a e-trgovina se nagrađuje sa 1-3% od prodaje.Ovo je daleko iznad industrijskog prosjeka.Sve sam ih napisao, pa ih neću ponavljati ovdje.

Međutim, kasnije se ispostavilo da je bilo i problema.Prvo, neki ljudi su imali dobre porodične uslove i više nisu tražili isključivo finansijsku stimulaciju.Drugo, mladi više ne cijene samo novac, već više cijene radnu atmosferu.Ako niste zadovoljni, nećete više raditi novac.Tako sam ove godine počeo da pravim neke humanizovane promene, ukidajući neke slogane i PK sisteme.

XNUMX. Pravila igre i ideje za izgradnju tima za prekograničnu e-trgovinu

Može se reći da je to poslovni model, koji se dijeli na interni i eksterni.

Ovdje govorimo o internom timu.Naša mala kompanija radije koristi traku za montažu kao metaforu dobrih pravila igre.Svi igraju veselo zajedno i dijele novac.Loša pravila igre, svi su lijeni, bježe i šutiraju loptu.

Zapravo, svrha pravila igre je poboljšanje efikasnosti tima i formiranje montažne trake, što zahtijeva jasnu podjelu rada, ubacivanje brašna i stavljanje kruha.Ovo se sada može odnositi na mnoge mlade kompanije, kao što su Amazon, kompanije za kratke video snimke, kompanije koje upravljaju agencijama za e-trgovinu, koje su u potpunosti proizvodne linije, baš kao i cipele koje se proizvode u mojoj fabrici.

Svaki šef koji nije u proizvodnji također mora u svojoj glavi formirati montažnu traku (ili napraviti mapu uma poslovnog modela kompanije kako bi ga pojednostavio).

Možete da uradite najviše samo jedan deo, ili jednostavno ne učestvujete.Nemojte se mešati u sve, to je apsolutno neefikasno.Podijelio sam montažnu traku svoje kompanije, možete je pretražiti.

XNUMX. Izgradnja tima za prekograničnu e-trgovinu treba obratiti pažnju na disciplinu

Nema pravila i nema pravila, ali danas mladi ljudi ne vole da budu sputani, što je vrlo kontradiktorno, tako da će sada moj novi sistem povećati humanizaciju, a težiti rezultatima i ublažiti druga ograničenja.

Na primjer, u pogledu pohađanja, razmotrit ću neke porodične razloge koji stvaraju poteškoće zaposlenima, a da pritom budem human i dobro se pridržavam pravila, kako ne bi izmakao kontroli.

XNUMX. Prekogranični e-commerce team building i model upravljanja

BitnoOsobaDa izdržim.

Na primjer: spoljna trgovinaWeb promocijavođa prodajnog tima,网络 营销Operativni direktor, osoblje, to moraju biti osobe od povjerenja.

Šefovi ne mogu da pokriju sve, tako da glavni zaposleni moraju biti u mogućnosti da prijave probleme na vrijeme, umjesto da prijavljuju dobre vijesti, a ne prijavljuju loše vijesti.

Ovo je moja lekcija ove godine, u kompaniji postoji kancelarijska politika i niko mi nije rekao da sam to kasnije shvatio, što je na kraju dovelo do gubitka kadrova u sukobima.

Dobrota ne drži vojsku:

Sistem upravljanja se može humanizirati, ali kao menadžer, ako ste previše dobri u govoru, drugi će dobiti centimetar i moraju biti odlučni.

U suprotnom, nemojte raditi menadžment, raditenovi medijiPa, samo pazi na sebe.