Kako prodaja održava velike grupe kupaca? Plan implementacije za marketing i održavanje WeChat trenutaka kupaca

Savladajte tajne popravljanja velikih kupaca! 🔥💯 Ovaj plan implementacije kruga prijatelja otkrit će vam tajne održavanja odnosa sa velikim kupcima. Savladajte marketinške vještine na društvenim mrežama, iskoristite svoj krug prijatelja da izgradite snažnu mrežu kontakata i dopustite velikim kupcima da vam dođu! 🚀💰

Održavanje zadovoljstva kupaca: Tajne šampiona u prodaji plaćenog znanja

U prostoru koji se plaća za znanje, uspješno održavanje dobrih odnosa s kupcima ključno je za prodajne rezultate.

Kako Moments održava velike grupe kupaca?

Nedavno smo imali zadovoljstvo razgovarati sa industrijskim šampionom u prodaji koji drugu godinu zaredom drži krunu prodaje kompanije. Njena klijentska baza su prvenstveno vlasnici preduzeća, a stopa preporuka njenih klijenata je zapanjujuća.

Danas ćemo podijeliti njene tajne o tome kako održati ove važne kupce u WeChat Trenucima.

Izgradite bazu potencijalnih kupaca

Kako bi se efikasno upravljali odnosima s kupcima, ključno je izgraditi bazu podataka potencijalnih kupaca.

• Ovaj šampion prodaje detaljno bilježi svaki kontakt s kupcem i pažljivo bilježi osnovne informacije o kupcima i komunikacijske zapise.
• Ona ne samo da vodi evidenciju u EXCEL tabelama, već i stavlja jasne oznake u WeChat.
• Što je još važnije, ona redovno pregledava podatke o kupcima, bira kupce kojima je potrebno da se fokusiraju na praćenje i rješava probleme na koje se naiđe na vrijeme kako bi osigurala zadovoljstvo kupaca.

Uvijek obratite pažnju na ažuriranja korisnika u WeChat Moments

U online prostoru, ostati u kontaktu sa svojim klijentima je od ključnog značaja.

• Ovaj šampion u prodaji često obraća pažnju na najnovija ažuriranja kupaca i aktivno daje lajkove i komentare.
• Ne samo da ostaje u kontaktu sa svojim klijentima na poslovnom nivou, ona je takođe spremna da pruži ruku pomoći kako bi zadovoljila njihove različite potrebe.
• Na primjer, jednom je to proslijedila Momentsu kada je klijentska kompanija zapošljavala zaposlenike, pa čak i sakupljala maske i lijekove za klijente u posebnim trenucima.
• Ove suptilne radnje nevidljivo produbljuju emocionalnu vezu s kupcima i daju ljudima iskren i ugodan osjećaj.

Osigurajte dodatne resurse i veze

• Pružanje dodatne vrijednosti kupcima uz proizvode ili usluge ključno je za održavanje odnosa s kupcima.
• Ovaj šampion u prodaji ne samo da uspostavlja poslovne veze sa kupcima, već i aktivno pruža klijentima više resursa i ličnih veza.
• Na primjer, ona predstavlja izvore predmeta klijentima advokata i pruža ihE-trgovinaBrend kompanije se povezuju sa stručnjacima.Iako ove radnje mogu izgledati trivijalno, kupcima su od velike pomoći.

Posebna briga za važne praznike

• Prije važnih praznika pošaljite ekskluzivne poruke s blagoslovom kupcima ili unaprijed pripremite neke male poklone za kupce, što ne samo da može stvoriti prazničnu atmosferu, već i produbiti naklonost kupaca prema kompaniji.
• Ova istinska briga čini da se kupci osjećaju cijenjenim i poštovanim, pomažući jačanju emocionalne veze između kupaca i kompanije.

总结

• Nakon kratkog ćaskanja, ovaj šampion u prodaji pokazao se kao "iskren" i "altruističan".
• Dobre rezultate je postigla kroz uporne napore u održavanju i jačanju odnosa sa klijentima.
• U visoko konkurentnom tržišnom okruženju, iskren i altruistički stav je ključ za privlačenje i zadržavanje kupaca.

Često Postavljena Pitanja

Kroz gore navedene mjere možemo naučiti kako održavati dobre odnose s klijentima sa iskrenošću i brigom, poboljšati zadovoljstvo kupaca i promovirati stalan razvoj poslovanja. Na visoko konkurentnom tržištu, ova poslovna filozofija usmjerena na kupca postat će ključ korporativnog uspjeha.