Zašto niko ne kupuje vaš proizvod? 99% prodavača e-trgovine ignorira ovu ključnu poziciju!

Istraživanje potreba korisnika skrivena su vrata koda bogatstva!

Osjećate li da danas postoji toliko različitih proizvoda da čak možete održavati video konferencije u svom automobilu? Kada je Ma Ying-jeou ušao u BYD automobil i čuo za ovu funkciju, zbunjeno je upitao: "Da li je ovo potrebno?" Možda imate isto pitanje kao i on, ali vam je odgovor proizvođača direktno udario u lice:"Da! Mnogo ljudi ovo želi!"

Zvuči kao šala, ali krije ključnu tajnu razvoja proizvoda——Potrebe korisnika su izvor svega.

Nisu sve funkcije glupe, ali ako ne razumiješ korisnika, zaista si glup

U današnje vrijeme proizvodi postaju sve konkurentniji. Ako ne učinite nešto "mutno", tržište će vas eliminirati za nekoliko minuta.

U prošlosti su ljudi mislili da se mobilni telefoni koriste samo za pozivanje i slanje tekstualnih poruka, ali su se kasnije takmičili u snimanju fotografija, trajanju baterije i brzini punjenja, što ih je učinilo poput Transformera.

Danas i automobili imaju ovu funkciju. Ne samo da se mogu voziti, već se mogu koristiti i za sastanke, karaoke i spavanje.

Mislite li da je pretjerano? Ne, upravo zatoVrlo je važno istražiti pozicije potrošačke potražnje za proizvodima.Proizvođači počinju pažljivo slušati glasove korisnika.

Mislite da je to crna tehnologija, ali ona zapravo razumije ljudski jezik

Mnoge funkcije koje izgledaju "high-end" zapravo nemaju napredne tehnologije iza sebe.

Na primjer, video konferencije u autu, panoramski šiber, automatski miris, dječji režim... Nije to zato što inženjeri imaju bujnu maštu, već zato što imaju tim koji svakodnevno proučava korisnike.Istraživanje kostiju.

Iza svega toga stoji neupadljiva pozicija koja određuje život i smrt kompanije——Korisnik treba istraživanje.

E-trgovinaLekcija koju moraju naučiti šefovi: Ne proučavajte saobraćaj, prvo proučite ljude

Kao neko ko se dugi niz godina bavi e-trgovinom, mogu svim srcem reći:

U svakoj kompaniji nije najplaćenija pozicija网络 营销Operacija nije reklamni bacač, već pozicija "istraživanja potražnje proizvoda".

Zašto? Jer ovo je najvredniji mentalni rad.

Saobraćaj je važan, ali to je samo pojačalo.

Ako je vaš proizvod loš, promet će povećati stopu povrata.

Ako je vaš proizvod odličan, promet će povećati profit i ponovljene kupovine.

Baš kao i prodavač vode, ako krene u pogrešnom smjeru, sav će njegov trud biti uzaludan.

"Razumijevanje ljudi" je ključ, a ne "razumijevanje reklame"

Vidio sam previše novajlija koji su uzeli gomilu podataka o prometu i uložili mnogo, ali na kraju podaci ipak nisu uspjeli.

Ali postojao je menadžer proizvoda koji je dotrčaoMala crvena knjigaNakon što sam cijelu noć pregledavao odjeljak za komentare, dao sam samo jedan prijedlog za poboljšanje, što je utrostručilo prodaju cijelog SKU-a.

Kažete da je saobraćaj važan? Naravno da je važno, ali šta podržava saobraćaj?

Zavisi od toga da li možete precizno identificirati korisnikovu "bolnu tačku"..

Pronalaženje bolne tačke je bolje od snimanja 100 video zapisa.

Segmentacija tržišta više nije trend, već zakon opstanka

U prošlosti smo govorili o „velikom i potpunom“, ali sada je konkurencija među kompanijama za e-trgovinu „mala i lijepa“.

Prestanite razmišljati o pravljenju proizvoda koje “svako može koristiti”. Svijet se promijenio i ljudi postaju sve više individualisti.

Današnje poslovanje je usmjereno na ciljanje određene vrste detaljnih potreba ljudi.Precision Sniper.

Na primjer, postoje futrole za mobilne telefone dizajnirane posebno za fotografiranje kućnih ljubimaca, te termos čaše pogodne za vozače noćne smjene.

Ovi proizvodi možda nemaju visoki tehnološki sadržaj, ali sve dok zadovoljavaju potrebe,Sledeći pogodak.

Tek kada to shvatite, možete ga prodati

Ako ne razumijete korisničke bolne točke, ne možete čak ni artikulirati prodajne točke svog proizvoda.

Ako istraživanje nije dobro obavljeno, to je kao da prodajete slijepe kutije s povezom očiju, oslanjajući se na sreću, a ne na mozak.

Ali ako ovladate istraživačkim metodama, čak i najobičniji proizvodi mogu doći na tržište.

Možete čak i ne proizvoditi ništa, samo se oslonite na istraživanje, formirajte prijedloge proizvoda i prodajte ih ljudima koji su sposobni za proizvodnju - ovo jeProfitni prostor koji donosi informacioni jaz.

Ono što najviše proučavam nije saobraćaj, već ljudska priroda.

I ja sam zaobilazio.

Nekada sam mislio da je oglašavanje pravi put, a trošenje novca prečica do prodaje.

Zašto ne mogu zaraditi čak i ako sam kopirao popularan proizvod??Kasnije sam shvatio da su reklame za najprodavanije proizvode samo privid.Prava moć dolazi iz njihovog razumijevanja ljudi..

Ljudska tjeskoba, zbunjenost i snovi skriveni su u komentarima korisnika, trenucima i Xiaohongshu bilješkama.

Što više znate, lakše je prodati.

Sažetak: Istraživanje nije sporedna uloga, ono je kraljevska bomba

Istraživanje potreba korisnika nije "sporedna uloga" već protagonista koji određuje možete li zaraditi novac.

Ako ste šef, bilo da se radi o e-trgovini, SaaS-u ili fizičkim proizvodima,Treba obratiti pažnju na poziciju "tražnja proizvoda"..

Dajte im povišicu, dajte im resurse i dajte im glas; njihovi uvidi mogu biti početna tačka za sljedeći pogodak.

Ako ste zaposlena osoba, možete se prebaciti i na istraživanje potražnje.

budućnost,Najvrednija sposobnost nije sposobnost reklamiranja, već sposobnost razumijevanja neizgovorenih riječi u srcu korisnika.

Kako započeti?

1. Idite na odjeljak za komentare korisnika i pročitajte šta oni zaista kažu.
2. Preuzmite inicijativu da nazovete kupce i pitate: "Šta je po vama najneprijatnija stvar u vezi sa ovim proizvodom?"
3. Posmatrajte negativne kritike vaših konkurenata kako biste identificirali mogućnosti koje su drugi možda previdjeli.
4. Idi u Xiaohongshu, Zhihu,DouyinIskopavanje rudnika zlata povratnih informacija korisnika.

Svaki mali uvid može biti okidač za milione prodaje.

Zato ne čekajte više, nemojte trošiti svoj saobraćaj——Provedite svoje vrijeme fokusirajući se na potrebe korisnika, danas ćete se sami sebi zahvaliti.