Koliko ljudi je potrebno e-trgovinskoj kompaniji da bi pokrenula novi projekat? Odgovor će vas iznenaditi!

Previše sam vidio/laE-trgovinaŠef je uložio svu svoju ušteđevinu u zapošljavanje za novi posao, ali posao je propao, a on je izgubio stotine hiljada na platama tima – klasičan slučaj nerazumnog trošenja novca i funti.

U stvari, najveći tabu pri pokretanju novog e-trgovinskog poslovanja je napraviti veliki pomak od samog početka.

Mnogi vlasnici preduzeća imaju duboko ukorijenjenu zabludu: misle da bi za lansiranje nove kategorije proizvoda ili stvaranje nove platforme trebali imati jak tim, zaposliti direktora koji će nadgledati stvari, a zatim okupiti tim od dvanaest ljudi kako bi pokazali svoju iskrenost i osigurali uspjeh.

Ali moje iskustvo vam govori da je to ogromna greška.

U novom e-trgovinskom poslovanju, njih 10 je počelo sa "pola osobe", dok oni koji su od početka regrutovali cijeli tim nisu izdržali duže od pola godine.

Prvo, dozvolite mi da pojasnim: "Pola osobe" ne znači posao sa skraćenim radnim vremenom; odnosi se na "višak energije" postojećih ključnih talenata.

Kada čuju "pola osobe", neki ljudi će sigurno pitati: "Da li to znači da bih trebao zaposliti radnika sa skraćenim radnim vremenom?"

Ne, to nije istina.

Problem sa radom sa skraćenim radnim vremenom je taj što ta osoba ne razumije osnovnu poslovnu logiku vaše kompanije, temelje lanca snabdijevanja ili nema dovoljno osjećaja odgovornosti. Vjerovatno samo vježbaju i neće postići svrhu pokušaja i grešaka.

Pod "pola osobe" mislim na utvrđene ključne talente vaše kompanije - kao što je menadžer operacija ili menadžer lanca snabdijevanja - koji mogu posvetiti polovinu svoje radne energije testiranju novih poslova uz nisku cijenu.

Da navedem pravi primjer, prošle godine je vlasnik kompanije za e-trgovinu opremom za dom pokretao novi posao. Prvobitno je planirao zaposliti pet ljudi da to urade.DouyinNova kategorija proizvoda za malu trgovinu zahtijevat će dodatnih 3 juana mjesečnih troškova za plate.

Zaustavili smo ga, dozvolivši njegovim glavnim snagama da djeluju (koje su već...).TaobaoJedan od dugogodišnjih zaposlenika koji je pomogao trgovini da ostvari mjesečnu prodaju od 500.000 juana, posvećivao je dva sata dnevno testiranju trgovine Douyin.

Bez zapošljavanja dodatnog osoblja ili povećanja budžeta, ova "polu-čovjek" je uspjela da za samo 3 mjeseca pokrene lanac snabdijevanja, naplatu i operativni proces Douyin Shopa. U četvrtom mjesecu su zaposlili samo još dvije osobe, a sada taj novi posao donosi više od 200.000 juana neto profita svakog mjeseca.

Ovo je osnovna logika "pola osobe": pokušajte i ne uspijete uz najnižu cijenu, umjesto da od početka idete sve u to.

Zašto je pokretanje novog posla sa "pola osobe" najpouzdaniji pristup? Tri osnovna strateška principa.

1. U ranim fazama novog poslovanja, glavni fokus je na "validaciji procesa", a ne na "forsiranju ka prodajnim ciljevima".

Mnogi vlasnici preduzeća postavljaju ciljeve čim pokrenu novi posao: prodati 10 u prvom mjesecu i 50 u trećem mjesecu.

Ovo je zapravo stavljanje kola ispred konja.

Prilikom pokretanja novog posla, osnovni zadatak u prvih 3-6 mjeseci nije koliko robe prodati, već "ispitati teren" - isprobati sve veze koje bi mogle imati problema i učvrstiti procese koji funkcionišu.

Da li je logistika pouzdana? Na primjer, da li troškovi dostave u udaljena područja mogu biti ispod 8 juana? Hoće li biti izgubljenih ili oštećenih paketa?

Da li proces plaćanja teče glatko? Da li ciklus poravnanja na novoj platformi traje 7 ili 15 dana? Hoće li biti problema sa kašnjenjima u plaćanju ili odbitcima?

Da li je rizik od kršenja autorskih prava visok? Postoje li potencijalni problemi s kršenjem zaštitnih znakova ili dizajna novog proizvoda? Hoće li biti podnesene žalbe i uklonjen s polica?

Može li se lanac snabdijevanja uskladiti? Može li se nabavna cijena novih proizvoda kontrolirati unutar 30% prodajne cijene i može li se ciklus popunjavanja zaliha kontrolirati unutar 7 dana?

Za rješavanje ovih problema nije potreban potpuno osposobljen tim.

Iskusan zaposlenik sa stručnošću može posvetiti polovinu svog vremena (2-3 sata dnevno) fokusirajući se na ove aspekte, testirajući ih i postepeno prilagođavajući, što je više nego dovoljno.

Baš kao i s novom kategorijom kozmetičkih proizvoda na kojoj smo ranije radili, u početku smo imali menadžera lanca snabdijevanja koji je provodio 2 sata dnevno komunicirajući s tvornicama, testirajući uzorke i izračunavajući troškove, bez zapošljavanja novog osoblja.

Proveo je mjesec dana testirajući tri fabrike, smanjujući nabavnu cijenu sa 58 juana na 42 juana, skraćujući ciklus popunjavanja zaliha sa 10 na 6 dana, a također je izbjegao dva rizika od kršenja izgleda.

Kada ova "polu-osoba" utrla put i uspostavila SOP (Standardnu ​​operativnu proceduru), vrijeme je da se dodaju još ljudi i prošire operacije.

Suprotno tome, ako od početka zaposlite kompletan tim, ali proces ne ide glatko i performanse se ne poboljšavaju, morat ćete svakog mjeseca trošiti desetine hiljada ili čak stotine hiljada više na plate, a na kraju možete završiti samo sa ishitrenim zaključkom.

Evo nekih autoritativnih podataka: Prema "Izvještaju o razvoju novih preduzeća u oblasti e-trgovine u Kini za 2025. godinu", stopa neuspjeha novih preduzeća u oblasti e-trgovine iznosi čak 78%, od čega je 62% neuspjeha posljedica "prekomjernih početnih ulaganja i slijepe ekspanzije bez provjere procesa".

Izvještaj jasno navodi: "U ranim fazama novog poslovanja, ako se unos ljudske snage kontrolira na 10%-20% postojećeg osnovnog tima (tj. trud pola osobe na jednu osobu), trošak neuspjeha može se smanjiti za više od 60%."

Stoga, kada počnete proizvoditi robu, nikada ne pravite velike narudžbe ili teške proizvode. Samo pravite male serije uzoraka niske težine. Cilj je jednostavno razjasniti proces i osigurati da svi koraci teku glatko uz najniže troškove.

Uostalom, što su niži troškovi pokušaja i pogrešaka, to su veće šanse da preokrenete stvari.

2. Rješavanje straha od "prelijevanja talenata" je važnije od zapošljavanja novih ljudi.

Ovo je najvažnija suština strategije "pola osobe", a ujedno je i tačka koju mnogi šefovi previđaju.

Kada vaše osnovno poslovanje e-trgovine postane stabilno, vaše standardne operativne procedure (SOP) budu zrele i vaša mjesečna prodaja konstantno prelazi 100 milion, otkrit ćete problem: vaši zaposlenici S-nivoa (ključno osoblje) će se "preopteretiti".

Šta je "preobilje talenata"? To znači da su ljudi toliko dobro savladali svoje poslove da mogu obaviti svoje svakodnevne zadatke za samo 3 sata. Ostatak vremena osjećaju dosadu i bez izazova, pa čak mogu početi razmišljati o promjeni posla.

Postojala je kompanija za e-trgovinu ženskom odjećom koja je odlično poslovala u svom glavnom poslu, s mjesečnom prodajom od 150 miliona juana. Međutim, njen glavni operativni menadžer je skoro dao otkaz jer je "posao bio previše jednostavan i nije bilo prostora za rast".

U ovom trenutku, nova preduzeća postaju najbolji kontejner za ove „preplavljene talente“.

Traženje od njega da posveti "pola svoje" energije novim poslovima nije za njega dodatni teret, već izazov, unapređenje i način da pronađe rast za budućnost.

Osjećao bi da ga šef cijeni i da je spreman da mu pruži prilike da isproba nove stvari, što bi ne samo poboljšalo njegove sposobnosti, već bi mu omogućilo i da prima bonuse od novih poslova, tako da prirodno ne bi razmišljao o promjeni posla.

Suprotno tome, ako posebno regrutujete nove ljude izvana za nove poslove, ne samo da je to skupo (novi operater e-trgovine zarađuje najmanje 6000 juana mjesečno i potrebno mu je 1-2 mjeseca obuke), već zahtijeva i prilagođavanje (novi zaposlenici nisu upoznati s procesima i kulturom kompanije, što lako može dovesti do problema s koordinacijom), a stopa uspjeha je daleko niža nego korištenje vlastitih veterana.

Znam da gotovo svi uspješni vlasnici e-trgovinskih preduzeća rade ovo: prebacuju dio ključnog osoblja iz svog glavnog poslovanja u nova preduzeća, što rješava problem prelijevanja talenata i smanjuje troškove pokušaja i grešaka za nova preduzeća.

Kao što je rekao bivši izvršni direktor Alibabe, Wei Zhe: „Najbolji novi poslovni talenti se nikada ne regrutuju izvana, već iz našeg vlastitog glavnog tima. Oni razumiju kompaniju, industriju i imaju osjećaj odgovornosti. Korištenje njihove viška energije za pokušaj neuspjeha je efikasnije od zapošljavanja 10 novih ljudi.“

Bivši menadžer operacija i menadžer lanca snabdijevanja testirali su tri ključne nove kategorije proizvoda trudom "pola osobe". Oni sada nisu samo okosnica glavnog poslovanja, već i šefovi novog poslovanja. Njihov prihod se udvostručio i imaju veći osjećaj pripadnosti.

3. Održavajte osjetljivost tržišta i iskoristite svaku priliku za profit.

U e-trgovini, najstrašnija stvar nije pokušaj i greška ili neuspjeh, već to što kada se ukaže prilika, nemate ni pravo ući na tržište.

Tržište e-trgovine se ovih dana mijenja prebrzo, s novim platformama, novim načinima poslovanja i novim politikama koje se mijenjaju svakih nekoliko dana.

Na primjer, trgovina video računa prije nekoliko godina u početku nije privukla mnogo pažnje, ali dok su ljudi to shvatili, vodeći igrači su već preuzeli većinu prometa; a prošle godine...AIMnogi su mislili da je digitalni prijenos uživo samo trik, ali oni koji su planirali unaprijed već su udvostručili svoju mjesečnu prodaju zahvaljujući tome.

Ako se uopšte ne dotaknete ovih novih stvari, nećete moći iskoristiti prilike kada se pojave; ali ako u njih uložite mnogo, rizici su preveliki - ako se politike platforme promijene ili pravila zastare, sva radna snaga i resursi koje ste uložili bit će uzaludni.

Koja je najbolja strategija? To je ostaviti "pola osobe" da se mota okolo i obaviti malo posla.

Ovaj "polu-čovjekov" zadatak nije zaraditi novac, već ostati "prisutan" - razumjeti najnovije politike platforme, biti upoznat s logikom novog načina igranja i održavati aktivan račun.

Imam prijatelja koji vodi 3C e-trgovinu i upravo je to i uradio.

Dodijelio je svom operativnom timu da svaki dan provodi jedan sat održavajući...Mala crvena knjigaRačun povremeno objavljuje recenzije proizvoda; ne teži prodaji već samo aktivnosti na računu.

Prošle godine, Xiaohongshu je pokrenuo politiku "zatvorene petlje e-trgovine" kako bi podržao 3C kategoriju. Budući da je njegov račun uvijek bio aktivan, bio je prvi koji je primio podršku prometa od platforme. Za samo dva mjeseca, mjesečna prodaja njegove Xiaohongshu trgovine premašila je 300.000 juana, dok oni koji su kasnije ušli na tržište uopće nisu mogli dobiti promet.

To je vrijednost "biti na pola osobe" - održavanje osjetljivosti tržišta uz najniže troškove. Kada prednosti platforme eksplodiraju, vaš račun je aktivan, proces je nesmetan, a ljudi su dobro informisani, tako da možete odmah skočiti i iskoristiti priliku.

Kao što je rekao finansijski pisac Wu Xiaobo: „Suština poslovanja je hvatanje trendova, a ključ za hvatanje trendova nije ulaganje velikih sredstava, već ostajanje u igri i čekanje da se prilike pojave uz minimalne troškove.“

Isto važi i za nove e-trgovine. Ne morate odmah ići do kraja. Samo ostavite "pola osobe" da čuva ulaz u priliku i to će biti dovoljno.

Zaključno, suština novih e-trgovina leži u "pokušajima i greškama", a ne u "ekstravaganciji".

Moja najveća pouka iz rada na novim e-trgovinama je da uspjeh u e-trgovini nikada ne dolazi od "velike radne snage", već od "preciznih pokušaja i grešaka".

Mnogi vlasnici preduzeća ne uspijevaju kada pokreću nove poslove ne zato što idu u pogrešnom smjeru ili zato što su im proizvodi loši, već zato što su previše željni brzog uspjeha i trenutnih koristi. Uvijek žele brzo da se obogate, pa odmah zapošljavaju cijeli tim i troše novac na promociju, što ih na kraju vuče dolje.

Strategija "pola osobe" je u suštini način razmišljanja "lean startup" - korištenje najnižih troškova za provjeru ključnih problema i rješavanje najkritičnijih bolnih tačaka. Kada proces teče glatko i trend je jasan, postepeno povećavajte investicije. Ovo je pravi način za pokretanje novog e-trgovinskog poslovanja.

To vam ne samo može pomoći da smanjite troškove pokušaja i grešaka i izbjegnete poslovne rizike, već i da riješite problem preopterećenosti ključnih talenata, čineći vaš tim kohezivnijim i efikasnijim.

U poslovnom svijetu, opstanak je uvijek važniji od brze zarade. Za nova e-trgovinska preduzeća, početna suzdržanost nije kukavičluk, već jasnoća; ne konzervativizam, već mudrost.

Kao što je Lao Ce rekao u Tao Te Chingu: "Putovanje od hiljadu milja počinje jednim korakom; devetospratna kula počinje hrpom zemlje."

Rast novih e-trgovina se nikada ne postiže preko noći. Počinje pokušajima i greškama "pola osobe" i akumulira se korak po korak dok se konačno ne postigne proboj od 0 do 1 i od 1 do 100.

Na kraju, želio bih podsjetiti sve vlasnike e-trgovina: prestanite slijepo težiti "jakoj i moćnoj radnoj snazi". Vaš ključni talenat je najveća prednost vašeg novog poslovanja.

Od sada, posvetite "polovinu" energije svojih glavnih zaposlenika testiranju nove kategorije proizvoda ili nove platforme, iskorištavajući sljedeću priliku za e-trgovinu po najnižoj mogućoj cijeni.

Vjerujte mi, kada jednom naučite voditi novi posao sa "pola osobe", shvatit ćete da rizici pokretanja e-trgovine zapravo mogu biti ovako niski; a uspjeh novog posla može biti ovako jednostavan.

Uostalom, poduzetnici u e-trgovini koji na kraju uspiju nikada nisu oni koji se usude potrošiti najviše novca, već oni koji su najbolji u pokušajima i greškama i znaju kako biti suzdržani.