Com l'aplicació mòbil RHB Bank QMS fa una reserva en línia i fa cua per rebre números de bitllets virtuals?

RHB Bank llança l'aplicació QMS, requereix que els visitants es mantinguin segurs i a distància social amb la nova aplicació RHB QMS!

Ara, de visitaMalàisiaFeu cua per obtenir bitllets virtuals o concerteu una cita virtual davant qualsevol sucursal de RHB Bank.

RHB Industrial Bank requereix que els clients utilitzin l'aplicació mòbil QMS per demanar cita prèvia

El grup RHB va dir divendres en un comunicat que el nou procediment entrarà en vigor durant el període de l'ordre de control de moviment (MCO) des del 6 de juny fins a nou avís.

Alex Lim, cap de distribució minorista de RHB Group, va dir que exigir cites anticipades per a les visites a les sucursals formava part de les mesures de precaució per garantir la salut i la seguretat de tots els seus clients.

"Això reduirà el temps que els nostres clients han d'estar físicament presents a l'oficina, la qual cosa reduirà el nivell d'aglomeració a l'oficina", va dir.

Lim va assenyalar que amb l'augment dels casos de Covid-19 a tot el país, RHB té la responsabilitat de garantir la seguretat dels seus clients i personal en tot moment.

"No obstant això, seguim centrant-nos en les necessitats de determinats col·lectius de clients com la gent gran, els clients discapacitats, les dones embarassades i els clients amb emergències reals. Aquests col·lectius de clients poden visitar l'oficina sense cita prèvia i seran atesos de manera ordenada". Ell diu.

Va dir que els clients poden fer cites mitjançant l'aplicació mòbil RHB QMS, on poden fer cites el mateix dia en temps real a qualsevol de les nostres sucursals a la vall de Klang.

A través de l'aplicació mòbil QMS, també reben recordatoris de les properes cites i poden reprogramar la cita fàcilment a una data o hora diferent si ho desitgen.

"Tot i que l'ús de l'aplicació QMS reduirà significativament el temps d'espera a les nostres sucursals, animem fermament a tots els clients a utilitzar els nostres serveis de banca mòbil i d'Internet RHB per a les seves transaccions bancàries diàries durant el període MCO", va dir Lim.

Per a les sucursals islàmiques de RHB / RHB situades fora de la zona de la vall de Klang, actualment no es requereix cita prèvia.Els clients encara poden entrar a la sucursal per realitzar transaccions bancàries durant l'horari comercial de la sucursal.

Durant l'ordre de control de moviments, l'horari de les oficines del Grup Industrial Bank s'ha escurçat i moltes oficines del Grup Industrial Bank han estat tancades temporalment a causa de l'epidèmia com a mesura de precaució.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Estimat client,
Ens complau informar-vos que RHB Bank ha llançat un servei de venda electrònica mòbil en temps real que us permet fer cites el mateix dia ("QMS") a 50 sucursals seleccionades de RHB Bank i RHB Islamic Bank a Malàisia còmodament a través de la cua. aplicació del sistema de gestió.

Especialment durant la pandèmia de la COVID-19, la salut, seguretat i comoditat dels nostres clients a les nostres oficines segueix sent la nostra màxima prioritat.Per descomptat, animem l'ús dels nostres serveis d'Internet i de banca mòbil, però al mateix temps, entenem que alguns clients hauran de visitar personalment les nostres oficines per dur a terme les seves activitats bancàries.Per tant, aquest sistema de cues i reserves en temps real us ofereix un viatge "visita una sucursal" sense problemes, obtenint un bitllet de cua o concertant una cita amb només un clic d'una aplicació abans de visitar la nostra sucursal.

L'aplicació QMS es pot descarregar gratuïtament des de l'App Store d'Apple o Google Play Store sense cap registre o registre addicional.
gràcies.

Què és l'aplicació mòbil RHB QMS?

L'aplicació QMS us permet tenir una millor experiència quan visiteu la botiga.

Abans de visitar una botiga, podeu comprovar com d'ocupat esteu des del vostre telèfon intel·ligent i prendre una decisió informada per a la vostra visita.En comptes d'això, entreu a una botiga, feu cua per aconseguir les vostres entrades i ara podeu agafar entrades virtuals des del vostre telèfon intel·ligent quan esteu a punt d'arribar a la botiga.

Ara el vostre telèfon intel·ligent utilitza entrades virtuals.Podeu controlar les vostres entrades en qualsevol moment i en qualsevol lloc.Aquesta aplicació us mostra el temps estimat en què us trucarà, la qual cosa us permet utilitzar el vostre temps de manera més eficient mentre espereu que s'obri.Ja no esteu limitat a esperar a les zones d'espera designades.

Quan sigui a prop del vostre torn, l'aplicació generarà una alerta per preparar-vos per anar a la botiga.Quan sigui el vostre torn, l'aplicació generarà una altra alerta i us demanarà informació sobre qui us servirà.Aleshores, podeu demanar al personal de servei o al taulell que us atenguin.​​​

L'aplicació també us permet valorar la vostra experiència de servei, cosa que us permet millorar el vostre propi servei a la botiga.

Com s'utilitza l'aplicació mòbil RHB Bank QMS per fer una reserva en línia i fer cua per obtenir bitllets electrònics?

A continuació es mostren els mètodes i els passos per utilitzar l'aplicació mòbil RHB Bank QMS per fer una reserva en línia i fer cua per obtenir bitllets electrònics.

Cap 1 步：Obriu Google Play Store o Apple App Store i cerqueu "QMS"

Baixeu l'aplicació mòbil per a cites de RHB Bank QMS ▼

Cap 2 步：Seleccioneu "RHB Bank" a "Proveïdors de serveis" i, a continuació, seleccioneu el vostre estat i sucursal preferits ▼

Cap 4 步：Seleccioneu "Entrades de cua" i espereu el vostre torn ▼

• L'aplicació mòbil RHB Bank QMS, disponible per a la seva descàrrega gratuïta des d'Apple App Store o Google Play Store sense cap registre ni registre addicional.