Com afegeix Shopify i configura l'eina de xat en línia de Facebook Messenger?

a ShopifyComerç electrònicDesprés que un venedor afegeix un canal de vendes de Messenger, el venedor pot sincronitzar els productes amb aquest canal de vendes.

Els clients poden xatejar amb el servei d'atenció al client, fer preguntes sobre els productes o comprar productes;

Rebre informació de la comanda a través de Messenger, mostra un botó de Messenger a la part frontal del lloc web i disposa d'una eina de xat en línia.

Com instal·lar ShopifyFacebook Connector de xat de Messenger?

De la mateixa manera que instal·leu el canal de vendes de Facebook, feu clic al signe més que hi ha darrere del canal de vendes i heu d'enllaçar Shopify i la pàgina de Facebook.

Tot el procés d'enquadernació és similar a la funció d'obrir Facebook Shop, que es pot operar pas a pas.

Per instal·lar el connector de Facebook Messenger a la vostra botiga, seguiu aquests senzills passos.

Cap 1 步：Aneu a la pàgina de Facebook de la vostra botiga (heu de ser administrador o propietari de la pàgina).

Cap 2 步：Aneu a la vostra configuració i feu clic a "Messenger Platform"▼

Cap 3 步：Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i sota "Customer Chat Plugin▼ a Configuració ▼

Cap 4 步：Mitjançant l'assistent de configuració, podeu canviar el color del missatge de salutació així com el giny ▼

Cap 5 步：Veureu aquesta pàgina quan hàgiu acabat de configurar, assegureu-vos d'afegir el vostre lloc web a la llista de dominis i, a continuació, agafeu el codi i copieu-lo▼

Cap 6 步：Després de copiar el codi, aneu a l'administrador de Shopify, aneu a "Online Store"▼

Cap 7 步：A continuació, feu clic a l'assumpte, després al botó d'acció i al menú desplegable seleccioneu "Edit Code"▼

Cap 8 步：Cerqueu la plantilla theme.liquid i enganxeu el codi on acabeu de copiara sota de l'etiqueta i feu clic a Desa ▼

Cap 9 步：Quan hagis acabat, torna a la teva pàgina de Facebook i fes clic a Fet▼

• Instal·leu l'aplicació de xat de Facebook al tema Shopify i funcionarà com de costum a la pàgina.

Configuració de Facebook Messenger

Quan s'hagi completat l'enllaç, feu clic al botó Personalitza sota l'element de Messenger i heu de configurar els tres aspectes següents:

1. El botó Envia'ns un missatge hauria d'aparèixer a la part frontal del lloc web?
2. La pàgina d'agraïment mostra un botó de subscripció a Messenger?
3. Configuració del menú de Messenger

El botó Envia'ns un missatge hauria d'aparèixer a la part frontal del lloc web?

Moltes, moltes botigues de Shopify tenen un botó Envieu-nos un missatge a la part frontal.

• Si voleu configurar-lo, heu de fer clic al botó "activa" a l'opció "botó'ns un missatge".
• Sota el botó es mostren quatre estils de botó, quatre posicions i tres mides.
• Un cop seleccionat, feu clic a Desa.
• Quan l'usuari fa clic al botó Envia'ns un missatge, si l'ordinador fa clic, la pàgina obre la finestra de xat de Messenger en una finestra nova.
• Els usuaris poden enviar missatges a la pàgina d'inici vinculada a la finestra de xat.

Cal tenir en compte que tot i que el xat en línia pot millorar l'experiència de compra dels clients i resoldre els problemes que troben els clients en el procés de fer comandes en temps real, tenint en compte els problemes a les zones horàries europees i americanes, és possible que els venedors no puguin respondre a informació del client de manera oportuna, cosa que pot provocar una mala experiència de compra. .

La pàgina d'agraïment mostra un botó de subscripció a Messenger?

• En estat obert, la pàgina d'agraïment de la comanda a Shopify del venedor mostrarà el lloc web d'actualització de la comanda del client.
• Els clients poden fer clic a un botó per subscriure's als missatges de Mesnger.
• Per exemple, després que un client faci una comanda amb èxit, el missatger enviarà automàticament la confirmació de la comanda al client.

Configuració del menú de Messenger

• El menú predeterminat de Messenger té tres botons: el botó Compra ara, el botó Visita el lloc web i el botó Més informació.
• Els venedors poden fer clic al botó "Edita menú" per editar.

Les anteriors són la configuració de missatges del canal de vendes de Shopify, amb l'esperança d'ajudar els compradors i venedors a gestionar millor les seves botigues.