Com mantenen les vendes grans grups de clients? Pla d'implementació de màrqueting i manteniment dels moments WeChat dels clients

Domina els secrets de reparar grans clients! 🔥💯 Aquest pla d'implementació del cercle d'amics us revelarà els secrets de mantenir relacions amb els principals clients. Domineu les habilitats de màrqueting a les xarxes socials, feu servir el vostre cercle d'amics per crear una xarxa de contactes sòlida i deixeu que els grans clients vinguin a vosaltres! 🚀💰

Mantenir els clients satisfets: secrets d'un campió de vendes de coneixement de pagament

En el món del pagament per coneixement, mantenir amb èxit unes bones relacions amb els clients és fonamental per al rendiment de les vendes.

Com manté Moments grans grups de clients?

Recentment hem tingut el plaer de parlar amb una campiona de vendes del sector que ha ocupat la corona de vendes de l'empresa durant dos anys consecutius. La seva base de clients és principalment propietaris d'empreses i la seva taxa de referència de clients és al·lucinant.

Avui, compartirem els seus secrets sobre com mantenir aquests clients importants a WeChat Moments.

Crear una base de dades de clients potencials

Per gestionar eficaçment les relacions amb els clients, és fonamental crear una base de dades de clients potencials.

• Aquest campió de vendes registra detalladament tots els contactes amb un client i registra amb cura la informació bàsica del client i els registres de comunicació.
• No només manté registres a les taules EXCEL, sinó que també fa marques clares a WeChat.
• Més important encara, revisa regularment les dades dels clients, selecciona els clients que necessiten centrar-se en el seguiment i resol els problemes trobats de manera oportuna per garantir la satisfacció del client.

Presteu sempre atenció a les actualitzacions dels clients a WeChat Moments

A l'espai en línia, mantenir-se compromès amb els vostres clients és crucial.

• Aquest campió de vendes sovint presta atenció a les últimes actualitzacions dels clients i dóna activament likes i comentaris.
• No només es manté en contacte amb els seus clients a nivell empresarial, sinó que també està disposada a donar un cop de mà per satisfer les seves diferents necessitats.
• Per exemple, una vegada ho va enviar a Moments quan una empresa client reclutava empleats, i fins i tot va recollir màscares i medicaments per als clients en moments especials.
• Aquestes accions subtils aprofundeixen de manera invisible la connexió emocional amb els clients i donen a les persones una sensació sincera i còmoda.

Proporcioneu recursos i connexions addicionals

• Oferir valor addicional als clients a més dels productes o serveis és clau per mantenir les relacions amb els clients.
• Aquest campió de vendes no només estableix connexions comercials amb els clients, sinó que també ofereix activament als clients més recursos i vincles personals.
• Per exemple, presenta fonts de casos als clients d'advocats i proporcionaComerç electrònicLes empreses de marca connecten amb experts. Tot i que aquestes accions poden semblar trivials, són de gran ajuda per als clients.

Atenció especial a les festes importants

• Abans de les festes importants, envieu missatges de text de benedicció exclusius als clients o prepareu alguns petits regals per enviar-los amb antelació, això no només pot crear un ambient festiu, sinó que també pot augmentar la favorabilitat dels clients cap a l'empresa.
• Aquesta cura genuïna fa que els clients se sentin valorats i respectats, ajudant a enfortir la connexió emocional entre els clients i l'empresa.

总结

• Després de xerrar una estona, aquest campió de vendes va semblar "sincer" i "altruista".
• Ha aconseguit bons resultats gràcies als esforços persistents per mantenir i enfortir les relacions amb els clients.
• En un entorn de mercat altament competitiu, una actitud sincera i altruista és la clau per atraure i fidelitzar clients.

Preguntes freqüents

Mitjançant les mesures anteriors, podem aprendre a mantenir bones relacions amb els clients amb sinceritat i cura, millorar la satisfacció del client i promoure un desenvolupament empresarial constant. En un mercat altament competitiu, aquesta filosofia empresarial centrada en el client es convertirà en la clau de l'èxit empresarial.