Chen Weiliang: Anàlisi de les estratègies d'afrontament de 4 tipus de clients de Wechat, Taobao, Tmall i JD.com

Chen Weiliang: anàlisiWechat/TaobaoTmall&JD.com

Estratègies per a 4 tipus de clients

在Promoció webPel que fa a diverses habilitats de comunicació, no hi ha habilitats de comunicació fixes, ja sigui Wechat, Taobao, Tmall o JD.com, si voleu guanyar molts diners en els negocis, heu de trobar les demandes dels clients. hem de ser bons per agafar.

Les persones són molt diferents. En general, n'hi ha 4 tipus. Les podem comparar com:

1) Clients Tiger

Quan feu lliscar la pantalla, ell és més impulsiu i et pregunta quant costa aquesta cosa, i vull comprar-la.Si vols apressar-te, ha de donar-li-ho immediatament si vol utilitzar-lo.La recerca és ràpida i no li falten uns quants dòlars.

2) Clients tipus mapache

Sóc una mica més gandul.Potser avui t'he preguntat quants diners, però calla.Al cap de quatre o cinc dies, ja està bé.Potser de vegades penses en ell, li has de preguntar, o s'oblidarà.

3) Clients tipus mussol

És només mirar-te des de la distància, mirar els teus moments cada dia per compartir què vendre i, de tant en tant, preguntar quant costa?Sense so.O, I x, per què és tan car?

Per exemple, veneu 298.

Va preguntar si es vendrien 290?

Hi ha gent que diu que no el produeix jo, com puc vendre-ho barat?

De fet, quan et trobes amb aquest client, la millor estratègia corresponent es pot trobar al meu article "Resumir què fer quan algú creu que és car?Com liquidar-ho?".

De fet, aquest tipus de persona pertany a una mena de càlcul acurat: preguntar-te quant és només voler que li facis una ganga.

Has d'analitzar la seva psicologia, vol xerrar amb tu, divertir-te o realment vol comprar-te alguna cosa?

Si analitzes què et vol comprar, hauries de començar a donar-li un pla, explicar-li els avantatges i característiques d'un producte, encantar, atacar la ciutat, atacar el cor, obrir-li el cor, deixar-li que estic disposat a Pagueu aquests diners per entendre aquest producte, quin és l'efecte després d'utilitzar-lo?Influència de marca, pots Baidu...

Per exemple, la rentadora de verdures de Caibao, per a gent de classe mitjana que condueix Mercedes-Benz BMW, presten més atenció al manteniment i són més fàcils d'empènyer.

Com que tothom sap que els residus de pesticides i les diverses hormones de la carn són difícils de distingir entre vertaders i falses, podeu dir-li quina tecnologia líder mundial utilitza Caibao i com descompondre els pesticides residuals a la superfície!Quan la gent escolta això, és molt útil!Quant costa això? Només són 2600 iuans, mantindré la teva família sana.

Si ell o la seva família mengessin accidentalment aquests pesticides i hormones, seria dolent per a ell convertir-se en càncer. Que ho consideri des d'aquesta perspectiva, i ho acceptaria amb molt de gust.

Encara que no podem cobrir tots els aspectes de cada producte, hem de tenir una comprensió precisa de les característiques d'un producte i expressar-ho en el nostre propi idioma.

Si et bloqueges, esborra-lo, neteja-ho, ho farem nosaltresMàrqueting de Wechat, Els amics de Wechat no en necessiten tants, el que vols és l'essència.

4) Clients tipus lloro

Un mos és trencar la cassola i demanar fins al final.

Va preguntar: els teus mitjons són tan cars, realment funcionen?

Li enviaràs 2 parells, en aquest moment analitzaràs si té poder adquisitiu continu, si no té poder adquisitiu passarà al següent.

Independentment del tipus de client, quina és la millor estratègia per fer front a un acord de venda?

Per descomptat, utilitzeu l'article per atreure'ls i, a continuació, combineu el nostreMàrqueting a InternetQuan s'implanta l'estratègia, el negoci creixerà cada cop més gran com una bola de neu. Els que ho fan bé ho fan.