Què és el creixement dels usuaris?Com fer el creixement dels usuaris?Anàlisi del model de creixement d'usuaris de Mobike

Ara una empresa ha de complir una d'aquestes 2 condicions:

• 1) Pot guanyar diners en cada usuari per desenvolupar un alt valor (LTV alt, com ara préstecs en efectiu, jocs grans)
• 2) El cost del cost d'adquisició d'usuari és gairebé 0 (CAC baix)

Aquest article aprendrà des de la perspectiva actual del sector, aprenent de l'equip de creixement d'Uber Ed Baker i Andrew Chen i l'experiència empresarial de Mobike.

Sota la premissa d'evitar la divulgació de qualsevol secret comercial, analitzeu i resumiu el model de creixement dels usuaris de Mobike.

Canals d'adquisició de Mobike i OFO:

• El codi QR del cos a l'entrada del metro, a l'estació d'autobusos i al costat de la carretera.

Què és el creixement dels usuaris (Creixement)?

El creixement dels usuaris (Creixement) es refereix al pensament del programador, fent màrqueting de productes a Internet (Màrqueting).

Competitivitat bàsica a l'era d'Internet mòbil:

1. El flux i el capital són clau.
2. La tecnologia i els productes són difícils de formar barreres (com araAI, VR/AR, blockchain).

Per exemple, un amic utilitza la inversió d'àngel de Xu Xiaoping com a plataforma de pagament d'habilitats (per comparar Thumbtack):

• Tot i que està ben fet, les operacions funcionen bé.
• Tanmateix, va costar prop de 100 iuans per adquirir usuaris actius, de manera que va tancar l'any passat.

Jocs basats en estratègia, alguns requereixen 120 activacions de descàrrega (CPA), aquí és quan la gent s'ocupa dels titulars d'avui:

• Els anuncis que veig són gairebé tots jocs mòbils "daurats" (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), entrenaments en anglès i cotxes usats.
• Sense excepció, compleix les condicions que he dit, els usuaris poden guanyar molts diners quan vénen, de manera que pots comprar anuncis a un preu elevat.

Exemples d'empreses en període de brot (Mobike)

Mobike escaneja el codi QR del cos de la bicicleta a l'entrada del metro:

• Amb un dipòsit de 299 iuans i diversos dipòsits per a un cotxe, Mobike ho pot fer: cost per cotxe < dipòsit * nombre de persones a dipositar per cotxe.

Procés de registre de nous usuaris

Utilitzeueines en líniaConsulteu l'embut de conversió de cada pàgina.

Després de veure-ho clarament, vaig decidir tallar la pàgina de la guia i dividir els quatre passos anteriors de verificació del telèfon mòbil, dipòsit, targeta d'identificació i invitació en tres passos.

• El disseny del dipòsit abans de la verificació de la targeta d'identificació és molt bo: per a l'usuari, què és la privadesa després de pagar un dipòsit de diversos centenars de iuans?Per tant, la taxa de conversió és molt alta.
• El trànsit exterior és limitat, la conversió d'aplicacions de baixada és baixa i la conversió a l'applet de WeChat augmenta.

Augmentar la retenció i l'activitat

S'ha trobat un bon model d'adquisició de clients (Adquisició), utilitzant diversos mètodes per millorar l'activació (Activació).

Utilitzeu la matriu de productes per a la retenció, la implicació i la referència.

Sistema d'empresa madur

• Després d'abusar de tots els mètodes de creixement, l'efecte empitjora;
• El mètode de creixement públic d'usuaris està gairebé obsolet i no és fàcil d'utilitzar.

有效 的Promoció del compte públicTots els mètodes són investigats o guardats en privat per un mateix:

• Els equips responsables del creixement dels usuaris no poden dependre només d'un o dosPromoció webtecnologia.
• En canvi, ha de tenir una metodologia que pugui descobrir, validar i promoure de manera sistemàtica les noves tecnologies.

Els usuaris de Mobike recomanen jugar

part de creixement

• 1. Adquisició
• 2. Activació
• 3. Compromís
• 4. Retenció
• 5. Derivació

Adquisició de clients

• 1. Recompensa per la recomanació
• 2. La inscripció és recompensada
• 3. Reduir la resistència
• 4. Ensenyament i orientació de nous usuaris

Retenció

• 1. Doble empenta de recompensa
• 2. Activitats
• 3. Reactivació
• 4. Experiència del producte
• 5. Sistema de puntuació
• 6. Formar un hàbit en l'etapa inicial
• 7. Programa de Fidelitat

Compromís actiu

• 1. Augmenta els teus ingressos
• 2. Tauler de classificació
• 3. Establiment d'objectius

Com fer-ho de 0 a 1? (iniciació)

• Cap creixement és la maledicció de les startups;
• Si no creix, la base d'usuaris es reduirà i gradualment es tornarà més i més desolada.

La regla dels vint-i-vuit

En cada període i producte, el XNUMX% del trànsit prové del mateix canal.

• El XNUMX% del trànsit del lloc web provéSEO, SEO és obtenir la recomanació de la plataforma del motor de cerca.

Com més utilitzeu, pitjor serà la regla

• trobar eficientMàrqueting a InternetCanals, no seure i relaxar-se;
• Els bons dies són només de 3 mesos a 3 anys, i aviat caducaran;
• Els nous mètodes estan sorgint un rere l'altre, i els bons, definitivament, no s'utilitzen malament.

Les startups no tenen diners i cada pas s'ha de dividir per la meitat:

• 1) Feu una xarxa àmplia, proveu tots els mètodes d'adquisició de clients al menor cost (no més de desenes de milers de dòlars) tant com sigui possible i obteniu la canonada d'aigua daurada més eficaç actualment.
• 2) Obriu les canonades d'aigua d'or al màxim i també desenvolupeu les canonades d'aigua de plata circumdants.
• 3) Repetiu els 2 passos anteriors abans que la canonada d'aigua daurada s'esgoti ràpidament.

per concloure:

L’anterior ésChen WeiliangResumeix el patró de com es fa el creixement dels usuaris.

Tot plegat, per a les startups, intenteu ser el més frugal possible per trobar els 3 grans passos per al vostre producte o projecte.

A continuació, transició gradualment a un sistema d'empresa madur.