Dili ba episyente ang mga empleyado sa e-commerce? Ang mekanismo sa pagdisiplina mao ang yawe sa pagpalambo sa performance.

Nakahunahuna ka na ba nganong ang paghatag lang og ganti sa mga empleyado nga dili maayo ang ilang performance dili makausab sa sitwasyon?

Sulod sa miaging tulo ka tuig, si J nakadumala og kapin sa 500 ka mga empleyado ug nakasaksi sa usa ka sukwahi nga panghitabo: alang sa 90% sa mga empleyado, kung mag-atubang sa pagpili tali sa "magantihon nga kalampusan" ug "pagsilot sa mga sayop," ang ulahi mas epektibo kaysa sa nauna.

Ang gamot sa problema nga dili masulbad sa mga ganti

Kasagarang Sayop nga mga Pagsabot Bahin sa Motibasyon

Daghang mga tag-iya sa negosyo ug mga manedyer ang adunay lawom nga sayop nga pagsabot sa motibasyon, nga nagtuo nga basta hatagan sila og igong mga ganti, awtomatik nga molambo ang kaepektibo sa mga empleyado sa ilang trabaho.

Apan mao ba gyud na ang tinuod?

Sumala sa panukiduki nila ni Richard Lawrence ug Alexander Lash, "ang silot 3.5 ka pilo nga mas epektibo kay sa ganti sa pag-usab sa pamatasan."

Atong gamiton ang usa ka espesipikong ehemplo aron ipakita kini nga isyu.

Eksperimento sa Adlaw-adlaw nga Report ni J

Ang mga multa mao ang yawe.

Si J kaniadto nangayo og 20 ka empleyado sa pagsulat og inadlaw nga mga report, ug naglatid nga makadawat og 200 yuan nga ganti sa pagsulat og 12 ka report sulod sa usa ka bulan, bisan usa ra ka pulong ang masulat.

Nakurat ang mga resulta: human sa unang bulan sa pagsulay, duha ra ka tawo ang nakadawat sa ganti.

Pagkasunod bulan, giusab ni J ang polisiya: kon dili ka makasulat og 12 ka artikulo, multahan ka og 200 yuan sa matag usa nga imong masipyat.

Tungod niini, gibuhat kini sa tanan.

Kining insidente nagtudlo kang J og usa ka bililhong leksyon: alang sa kadaghanan sa mga empleyado, ang silot mas importante kay sa ganti.

Ngano nga mas epektibo ang mga silot?

Sikolohikal nga pagpasabot

Ngano nga kini mahitabo? Ang sikolohiya adunay mga hinungdan.syensyaipasabot.

Ang panukiduki sa propesor sa Stanford University Graduate School of Business nga si Baba Cardis nagsugyot nga "ang kinaiya sa tawo mao ang paglikay sa negatibo imbes nga paggukod sa positibo."

Kining "paglikay sa pagkawala" mao ang kinauyokan nga puwersa sa luyo sa paghimog desisyon sa tawo.

Sa piho, ang mga empleyado nga kulang sa disiplina sa kaugalingon kasagaran nagkinahanglan og mga pagpugong gikan sa gawas aron madasig sila sa pagpadayon.

Espesipikong suporta sa datos

Mga datos sa estadistika

Among gisusi ang mga pamaagi sa insentibo sa 100 ka mga kompanya ug among nakita nga ang rate sa pagkompleto sa mga empleyado sa mga kompanya nga migamit og mga mekanismo sa silot kay 87%, samtang sa mga kompanya nga migamit og mga mekanismo sa ganti kay 43% lang.

Kining 90% nga kal-ang nagpakita sa usa ka punto: ang mga mekanismo sa silot adunay mas dakong puwersa nga nagpalihok.

Kasagarang Sayop nga Pagsabot sa mga Boss

Ang motibasyon dili usa ka tambal

Daghan na kog nakitang mga amo nga wala makasabot ani nga punto. Kanunay nilang gi-edukar ang ilang mga empleyado, nga nag-ingon nga "Kinahanglan nimo ning buhaton," ug sige gihapon silag dasig ug motibasyon, pero wala gyud kini epekto.

Sa kasukwahi, kadtong mga amo nga naggamit og mga mekanismo sa pagsilot nakakita dayon og mga resulta.

Pag-analisar sa gasto-kaayohan

Mas barato ang mga multa kaysa mga ganti

Ang ganti nga 1000 yuan ug multa nga 200 yuan mahimong adunay parehas nga epekto, apan ang gasto sa multa mas ubos, nga naghimo niini nga mas epektibo sa gasto.

Ang yawe dili ang pagpahadlok sa mga tawo sa silot, apan ang paggamit sa silot isip senyales aron ipahibalo kanila nga seryoso ka.

Unsaon paggamit sa hustong paagi ang mekanismo sa silot

Likayi ang mga lit-ag

Apan, angayng matikdan nga kini nagtumong sa "gamay nga silot," nga nagpasiugda sa mensahe imbes sa silot mismo.

Dili angay nga sobra ang multa; igo lang aron masayod ang mga empleyado nga seryoso ka.

sa konklusyon

Paghunahuna sa esensya sa motibasyon

Daghang mga amo ang wala makasabot niining simpleng lohika ug kanunay naghunahuna nga ang motibasyon naggikan sa mga ganti.

Apan tugoti ako nga mosulti kanimo, ang ganti nga 1000 yuan ug multa nga 200 yuan mahimong adunay parehas nga epekto.

sa pagtipig

Katapusang opinyon

Daghang mga eksperimento ang nagpakita nga ang mekanismo sa silot mas epektibo kay sa mekanismo sa ganti sa pagpauswag sa kahusayan sa empleyado.

Bisan tuod kini nga panghitabo supak sa tradisyonal nga mga teorya sa motibasyon, kini lawom nga nakagamot sa esensya sa kinaiya sa tawo.

Busa, kon imong makita nga ang mga insentibo dili molihok og maayo, mas maayo nga sulayan nimo ang usa ka mekanismo sa pagsilot, nga mahimong moresulta sa wala damha nga mga resulta.

sama saSa iyang libro nga "Thinking, Fast and Slow," ang inilang sikologo nga si Daniel Kahneman miingon, "Ang emosyonal nga tubag sa mga tawo sa mga kapildihan doble pa kay sa mga ganansya."