Unsay buhaton bahin sa hilabihan ka ubos nga efficiency sa mga empleyado sa mga kompanya sa e-commerce? Usa ka kompletong pagtuki gikan sa mga hinungdan ngadto sa mga solusyon.

imongE-commerceAng kompanya wala mamatay tungod sa kompetisyon sa merkado, kondili tungod sa inyong kaylap ug baratohon nga "kaayohan".

Gibati ba nimo ang kakapoy ilabi na kung imong ablihan ang imong mga mata matag adlaw?

Gibantayan nako ang mga empleyado nga mosulod og alas otso sa buntag, nahadlok nga ma-late bisag usa ka minuto.

Gigugol nako ang buntag sa pagtan-aw sa mga tubag sa customer service, nahadlok nga basin masipyat ko bisag usa ka pangutana sa kustomer.

Pagkahapon, kinahanglan kong moadto sa bodega aron susihon ang mga kargamento, nahadlok nga basin nasayop og label ang usa lang ka label.

Pag-uli nako sa balay sa gabii, kinahanglan pa gihapon nako atubangon ang lainlaing mga group message, ug busy ko hangtod alas 2 sa kaadlawon.

Abi nimo ikaw ang pinakakugihan nga amo sa tibuok kalibutan.

Gibati nimo nga imong nabalhin ang langit ug yuta, ug nabalhin pa gani ang imong kaugalingon.

Apan sa dihang akong gikuha ang mga pinansyal nga pahayag, nahugno ang akong kasingkasing.

Ubos kaayo ang kahusayan sa tawo, ang ganansya sama ka nipis sa pako sa cicada, ug ang dagan sa kwarta kanunay nga nameligro nga mahurot.

Ngano man na?

Ngano nga doble man ang imong paningkamot apan dili ka makakuha og katunga sa resulta sa imong mga kaedad?

Gusto kong isulti kanimo ang usa ka mapait nga kamatuoran.

Dili kini tungod kay dili maayo ang kinatibuk-ang palibot, ni tungod kay nahuman na ang panahon sa taas nga kita.

Usa ra ang pangunang rason: ang imong "sistema sa operasyon sa negosyo" naa pa gihapon sa karaang panahon sa agrikultura.

Nahulog ka sa usa ka makalilisang nga "low-level diligence trap".

Gigamit nimo ang taktikal nga pagka-busy aron pagtabon sa estratehikong katapol.

Karon, akong tukion kining problemaha ug susihon kini gikan sa tulo ka dimensyon: pagdumala, organisasyon, ug pondo.

Kon dili nimo maablihan kining tulo ka importanteng punto, maghago ka pag-ayo sa imong kaugalingon ug dili gihapon ka makakwarta.

Mahitungod sa pagdumala: Ang usa ka maloloy-on nga kasingkasing dili makamando sa usa ka kasundalohan; gamita ang "emosyon" imbes nga "mga lagda".

Daghang mga boss ang mireklamo nako nga lisod dumalahon ang ilang mga team.

Ilabi na kadtong mga dugay nang empleyado nga dugay na nakong kauban sulod sa pipila ka tuig, klaro nga wala gyud makaapas sa ilang mga abilidad.

Ubos nga output, daghang reklamo, ug hilig sa pagpakatap sa negatibo nga mga butang sa kompanya.

Apan ang mga amo kanunay moingon, "Ah, nakabaton na mig pagbati alang kanila, dili na mi makaantos, hatagan nato silag laing higayon."

Palihug hunonga dayon kining kaluoy sa babaye.

Sa natad sa negosyo, hinumdomi kining lig-on nga lagda: ang kalooy sa mga kasarangan mao ang kabangis sa mga naningkamot.

Sa imong hunahuna ang pagpabilin sa usa ka ordinaryo nga empleyado usa lang ka butang sa paghatag kanila og dugang nga sweldo?

Sayop gyud na.

Sa usa ka organisasyon, ang pagka-ordinaryo dili sero; ang pagka-ordinaryo usa ka negatibo nga numero.

Usa ka ordinaryo nga empleyado ang nakakuha og bililhong posisyon sa inyong organisasyon.

Iyang gihurot ang imong kusog sa pagdumala, nga nagpugos kanimo sa kanunay nga pagmonitor kaniya aron malikayan ang mga sayop.

Ang mas makahadlok pa kay mahisama siya sa dunot nga mansanas, nga makadaot sa tanan sa iyang palibot.

Kon dili ka mohimo og talent tiering ug inventory ug determinado nga tangtangon ang mga ubos og performance, asa man ka makakuha og budget para madugangan ang sweldo sa mga top talent?

Kini usa ka yano kaayo nga problema sa matematika.

Kon halos parehas ra ang imong sweldo sa mga tapolan ug sa mga kugihan, usa ra ang resulta.

Mao kana ang bantog nga "ang dautang kwarta mopapahawa sa maayong kwarta".

Ang tinuod nga talagsaong mga indibidwal adunay masinabtanon nga mga mata.

Mobati sila nga dili patas, mobati sila nga wala nay paglaum dinhi.

Sa katapusan, ang tanang may katakus nga mga tawo nanglakaw, ang nahabilin na lang mao ang mga tapulan nga dili nimo maagwanta nga puohon.

Nianang puntoha, kinahanglan gyud nimong paantoson ang imong kaugalingon sa trabaho.

Ang tinuod nga pagdumala, sa tinuod lang, supak sa kinaiya sa tawo.

Ang kinahanglan natong buhaton mao ang paggamit sa mga mekanismo aron walay kaluoy nga makuha ang mga kahinguhaan gikan sa mga dili episyente nga proseso.

Unya kini nga mga kahinguhaan gipunting sa pagpakaon sa mga talento nga adunay taas nga output.

Ang pasumbingay sa pagtugot una sa pipila ka mga tawo nga madato mao nga ang ubang mga dili kwalipikado nga mga tawo kinahanglan nga papahawaon sa labing madali.

Morag bugnaw paminawon, apan kini ang pinakadakong responsibilidad nga maangkon sa usa ka tawo alang sa pagkabuhi sa usa ka kompanya.

Unsaon pagpahigayon og imbentaryo sa talento?

Kinahanglan kang magtukod og digital talent assessment system.

Ayaw pagsalig sa gibati, salig lang sa datos.

Kinsa ang adunay mas taas nga output?

Hain ang adunay mas taas nga conversion rate?

Kinsa ang adunay labing taas nga katagbawan sa kustomer?

Ibutang ang tanan sa usa ka lamesa ug i-ranggo sila pinaagi sa performance.

Ang 20% ​​sa mga tawo nga ubos ang ranggo, bisag pila na sila ka tuig sa kompanya, bisag kapila na sila nakainom uban nimo.

Kadtong kinahanglan nga kaistoryahon angay kaistoryahon, ug kadtong kinahanglan nga kombinsihon nga mobiya angay kombinsihon nga mobiya.

Sa higayon nga imong putlon kining mga negatibong kabtangan, imong makita nga ang atmospera sa kompanya diha-diha dayon mouswag.

Kadtong nagpabilin nakakita og paglaum ug kaangayan.

Ang kahusayan sa tawo natural nga motaas.

Kabahin sa talento: Ayaw pagreklamo bahin sa kalisod sa pag-recruit; kini tungod kay wala ka kasabot sa "pag-usab sa asset."

Daghang mga tag-iya sa negosyo sa ikaduha ug ikatulo nga andana nga mga siyudad ang kanunay nga moreklamo.

"Gamay ra kaayo ang among lugar; dili gyud mi maka-recruit og mga eksperyensiyado nga mga tawo."Marketing sa InternetUsa ka eksperto sa operasyon.

"Gusto kong mangita og hanas nga negosyante, apan walay gustong moanhi."

Kini usa usab ka dakong sayop nga pagsabot.

Nangrekrut ka nga ang panghunahuna mao ang pagpangita og "manluluwas".

Nangita ka og operations director nga adunay kaugalingong mga kahinguhaan, nahibalo sa tanan, ug makadominar sa tibuok operasyon sa diha nga sila moabot.

Kini sa tinuod lang "pagsugal sa swerte".

Ang kinauyokan nga kakompetensya sa usa ka kompanya dili gyud angay ibase sa "pagsalig sa mga henyo".

Ang mga henyo dili lang mahal, apan dili usab lig-on.

Kon ang imong kompanya dili makaandar nga walay usa ka partikular nga tawo, nan dili ka layo sa pagkabangkarota.

Ang tinuod nga mga agalon mao kadtong nagtukod og "sistematikong mga kapabilidad".

Ayaw pangitaa sa tibuok kalibutan ang usa ka "sharpshooter" sa merkado.

Ang kinahanglan nimong buhaton mao ang pagtukod og modernong pabrika sa armas.

Kinahanglan nimong palig-onon ang tanan nimong kasinatian, ang imong mga taktika, ug ang imong mga proseso.

Himoa kini nga estandardisadong mga SOP (Standard Operating Procedures).

Ang matag aksyon, matag pulong, ug matag lakang kinahanglan nga isulat nga klaro.

Sa higayon nga naa na nimo kini nga sistema, ang imong mga sumbanan sa pag-hire hingpit nga mausab.

Dili kinahanglan nga mo-hire ka anang mga arogante nga gitawag og "mga eksperto".

Duha ra ka timailhan ang kinahanglan nimong tan-awon: "abilidad sa pagkat-on" ug "abilidad sa pagpatuman".

Basta dali ka makasabot ug andam motrabaho, igo na kana.

Iapil siya sa imong arsenal ug bansaya siya sumala sa SOP.

Ang usa ka sundalo nga makakat-on sa Standard Operating Procedure (SOP) sulod sa tulo ka adlaw usa ka kwalipikado nga sundalo.

Bisag unsa pa kadaghan ang imong kasinatian, kon dili nimo kini makat-unan, dili ka kuwalipikado.

Kini ang tinuod nga pang-industriya nga panghunahuna.

Tugoti ang ordinaryong mga tawo nga mobuhat og talagsaong mga butang

Kung ang imong kompanya adunay kompleto nga sistema sa knowledge base, adunay mga milagro nga mahitabo.

Bisan ang usa ka bag-ong gradwado gikan sa gamay nga lungsod makahimo og 80% sa gikinahanglan nga performance kon sundon niya ang mga pamaagi.

Mao kini ang sekreto kon giunsa mikaylap ang KFC ug McDonald's sa tibuok kalibutan.

Nakakita ka na ba og chef sa McDonald's nga adunay Michelin three-star rating?

Dili, silang tanan mga estudyante sa kolehiyo nga nagtrabaho og part-time.

Pero parehas ra man gihapon ang lami sa mga burger nga ilang gihimo.

Mao kini ang gahom sa usa ka sistema.

Kinahanglan nimong himuong asset sa kompanya kini nga abilidad, dili imong personal nga kabtangan.

Kon ang imong kahanas "gi-assetize" ug mahimong "magamit pag-usab," ang imong produktibidad modako pag-ayo.

Kay kon dili, kanunay kang mogamit ug mahal nga tawhanong kahinguhaan aron pun-on ang mga kakulangan sa imong mga proseso.

Kabahin sa kapital: Ang ganansya usa ka ilusyon; ang kwarta mao ang nag-unang hinungdan.

Ang katapusang sayop nga pagsabot mao nga daghang mga tag-iya sa negosyo ang dili gyud makasubay sa mga account.

Daghan na kaayo kog nakitang mga kompanya nga nindot tan-awon sa papel.

Gipakita sa amo ang report ug nanghambog, "Tan-awa, kini nga order adunay gross profit margin nga 30%, ug kana nga order adunay gross profit margin nga 40%. Dili ba kana tan-awon nga impresibo?"

Nangutana lang ko niya, "Naa kay kwarta sa imong account sa katapusan sa tuig?"

Nakurat siya sa makadiyot, ug nautal-utal, dili makasulti og bisan unsa.

ngano

Kay ang tanan nimong kwarta nahimo nang imbentaryo, natulog sa ngitngit nga bodega.

Unsa ang pinakanihit nga kapanguhaan para sa gagmay ug medium nga kadako nga mga negosyo?

Dili kini ganansya, kini kwarta.

Ang ganansya usa lamang ka numero sa mga libro sa accounting; kini hinimo-himo lamang.

Ang kwarta ra nga naa sa bank account ug magamit bisan unsang orasa ang tinuod.

Kinahanglan nimong susihon pag-usab ang imong negosyo gikan sa perspektibo sa "capital turnover rate".

Kon mohimo ka og business deal nga 10% ra ang gross profit, mahimo nimong i-turnover ang imong kwarta kausa sa usa ka bulan.

Sulod sa usa ka tuig, ang imong balik sa puhunan kay 120%.

Kon usa ra ka negosyo ang imong himuon, makaganansya ka og 50%, apan kausa ra sa usa ka tuig nimo mabaligya ang kwarta.

Unya ang imong tinuig nga kita mahimong 50% ra.

Bisan tuod ang una daw lisod nga trabaho, mas dako ang sweldo niini ug mas gamay ang risgo.

Unsaon pagpalambo sa kahusayan sa turnover?

Kinahanglan ang estrikto kaayong pagdumala sa imbentaryo.

Ang bisan unsang imbentaryo nga molapas sa usa ka gitakdang panahon usa ka kanser sa kompanya.

Kinahanglan natong tangtangon kini sa tanang paagi.

Mga diskwento, promosyon, o bisan pagbaligya niini isip mga scrap.

Basta makakuha ka og cash back, kadaugan na.

Ayaw pagmaulaw sa mga nahurot nga gasto.

Ang pagka-imbentaryo nga natanggong sa imong mga kamot dili lang makahigot sa imong kapital, apan makadugang usab kini og bayad sa pagtipig ug makapataas sa mga kabalaka bahin sa debalwasyon.

Ang paghimo sa mga butang ngadto sa kwarta, bisan kon gamay ra ang imong mawala, basta naglibot-libot lang ang kwarta, naa gyuy tsansa nga makabawi.

Mao kini ang hinungdan nganong daghang dagkong kompanya ang nagtinguha sa "zero inventory".

Ang matag imbentaryo nga pagbalhin nagrepresentar sa pagdugang sa bahandi.

Kon ubos ang imong kahusayan, lagmit tungod kay hinay usab ang imong cash flow.

Ang tanan busy sa pagbalhin sa mga wala mabaligya nga mga butang. Unsaon man kana pagka-epektibo?

Konklusyon: Ang Mapintas nga Kamatuoran sa Ebolusyon sa Negosyo

Niining panahon sa dakong kausaban, ang bisan unsang matang sa pagka-walay paglihok usa ka pagbalik o pag-us-os.

Kinahanglan natong ilhon nga ang kalibutan sa negosyo naglihok sumala sa labing bugnaw nga balaod sa lasang.

Ang balaod sa pagtaas sa entropy nagsulti kanato nga ang sirado nga mga sistema siguradong mahulog sa kagubot ug kalaglagan.

Pinaagi lamang sa pagpaila sa eksternal nga enerhiya ug pagbungkag sa daang balanse nga ang sistema makab-ot ang usa ka paglukso sa unahan.

Ang kasakit nga imong nasinati karon mao gyud ang nagtubo nga mga kasakit sa dili pa ang pag-upgrade sa panghunahuna.

Ayaw pagsulay sa pagdiskubre og bag-ong mga yuta gamit ang daang mga mapa.

Kon imong tan-awon ang imong kompanya gikan sa perspektibo sa usa ka tiglalang, imong makita nga ang tanang problema, sa katapusan, mga problema sa matematika ug problema sa tawo.

Biyai kadtong mga bakak nga emosyonal nga pagkalambigit ug balik sa sukaranang lohika sa negosyo.

Gamita ang grabeng pangatarungan sa pagtukod og mga sistema, ug gamita ang paspas ug desidido nga mga pamaagi sa pagdumala niini.

Kini ang labing dako nga buhat sa kaayo ngadto sa mga empleyado, pamilya, ug katilingban.

Hinaut nga kining lawom nga pagrepaso molihok sama sa usa ka pangdisdis, nga makaputol sa samad sa imong panghunahuna.

Kini nagtugot kanimo sa pagmata taliwala sa kasakit, ug matawo pag-usab nianang katin-awan.

sa pagtipig

Sa katapusan, atong hisgotan ang mga importanteng punto nga atong nakat-unan karong adlawa:

ang una,Ang pagdumala kinahanglan nga walay kaluoyWagtanga ang mga empleyado nga kasarangan ra ang kalidad, ayaw tugoti nga ang dili maayong kwarta mopapahawa sa maayo, ug igahin ang mga kahinguhaan ngadto sa mga talento nga maayo kaayo.

ikaduha,Kinahanglan nga lig-on ang sistemaPagtukod og usa ka estandardisadong arsenal sa SOP, nga dili na magsalig sa indibidwal nga mga henyo, ug ipatuman ang paggamit pag-usab sa mga kapabilidad base sa mga kabtangan.

ikatulo,Kinahanglan ang dali nga pag-ilisIbalhin ang pokus gikan sa gross profit ngadto sa capital turnover rate, wagtangon ang mga problema sa imbentaryo, ug siguroha ang himsog nga cash flow.

Makadungog ka og prinsipyo sa liboan ka beses, apan kon dili nimo kini buhaton, kini walay pulos gihapon.

Sugod ugma sa buntag, gisugyot ko nga buhaton nimo ang tulo ka butang.

Ang unang buhaton mao ang pag-abli sa imong listahan sa mga empleyado, lingini ang pinakagrabe nga 10%, ug sulbara kini nga mga isyu sulod niining bulana.

Ang ikaduha nga butang mao ang personal nga pagsulat sa imong kinauyokan nga mga proseso sa negosyo ngadto sa usa ka sigurado nga Standard Operating Procedure (SOP).

Ang ikatulong buhaton mao ang pag-adto sa bodega ug paghawan sa tanang mga butang nga nagpabilin didto sulod sa tunga sa tuig.

Aksyonan nato.

Bisan gamay ra ang imong pagbag-o, nauna ka na sa 90% sa mga tawo.