Pagdumala sa bodega sa e-commerce: 4 ka mga limbong aron hingpit nga masulbad ang problema sa mga empleyado nga nagpabaya ug madoble ang kahusayan!

Nahibal-an ba nimo kung ngano nga ang ubanE-commerceGrabe ba kaayo ang kawalay-episyente sa bodega nga makapahimo nimo nga gusto nimong dugmokon ang imong keyboard? Kay ang uban nagtrabaho pag-ayo, samtang ang uban nagpasigarbo lang.

Ang pagpabaya dili usa ka sakit, apan kini mahimong makamatay.

I. Ang gamot sa pagtinapulan: dili klaro nga mga sumbanan ug dili klaro nga mga buluhaton.

Kon madiskobrehan sa daghang mga amo nga ang ilang mga empleyado nagpabaya, ang ilang unang reaksyon mao ang pagbutang og mga surveillance camera, pagkubos sa sweldo, ug pag-atang kanila kada adlaw aron bantayan sila.

Mapuslanon ba kini? Mahimong adunay epekto kini sa mubo nga panahon, apan sa kadugayan, ang grupo mouswag lamang sa "pag-arte"—magkugi kon naa ang amo, ug mahugno dayon kon mobiya na ang amo.

Ang kinauyokan nga isyu dili nga ang mga empleyado tapulan, apan hinoon...Napakyas ang management sa klarong pagtino sa mga sumbanan ug workload..

Pananglitan, sa posisyon sa pag-empake, kon moingon ka lang og "Tapusa ang pag-empake niining tanan nga mga butang karong adlawa," natural lang nga maglangay-langay ang mga empleyado. Apan kon imong ipiho nga "Ang matag tawo kinahanglan nga mag-empake og labing menos 30 ka mga butang kada oras, ug 500 ka mga butang kinahanglan nga makompleto sa alas 3 sa hapon," ang oras sa pag-laylay maminusan pag-ayo.

II. Ang yawe sa paghunong sa batasan sa pagpabaya: pagbahin-bahin sa mga buluhaton + sistema sa grupo

Ang among pamaagi sa pagdumala yano ra kaayo:Bahina ang mga buluhaton ngadto sa pinakagamay nga mga yunit, grupoha ang tulo o upat ka tawo ngadto sa usa ka gamay nga grupo..

1. Pagbahin-bahin sa mga Buluhaton: Himoa nga Walay Katagoan ang Pagpabaya

Pananglitan, kon mamili og mga produkto sa bodega, ayaw pag-ingon nga walay klaro, "Tapusa ang pagpili niining tanan nga mga order karong adlawa," apan hinoon:

• Kompletoha ang unang 200 ka order sa dili pa mag-alas 10:00 sa buntag
• Pagproseso og labing menos 50 ka order kada oras
• Ang rate sa sayop dili molapas sa 1%.

Niining paagiha, ang mga empleyado klaro kaayo kon unsa ang ilang angay buhaton, unsa kadaghan ang ilang angay buhaton, ug unsa ka paspas nila kini buhaton.

2. Sistema sa grupo: Nagtugot sa mga grupo sa pagdumala sa usag usa.

Ang mga tawo nagpakabana sa ilang imahe, labi na sa atubangan sa mga kauban sa trabaho.

Kon maggrupo mo og tulo o upat ka tawo, magbahin-bahin og mga buluhaton, ug ikonektar ang inyong nahimo ngadto sa mga buluhaton, kinsa may motugot nga ang inyong mga kauban sa team magpabaya sa tibuok adlaw?

Pananglitan, kon ang grupo sa pagputos kinahanglan nga mokompleto og 2000 ka piraso karon, ug ang tibuok grupo kinahanglan nga mo-overtime para sa matag piraso nga kulang, kinsa may mangahas sa pag-undang?

Mas epektibo ang pressure sa team kaysa sa pagmonitor sa mga boss sa mga indibidwal.

Ikatulo, ang lig-on nga lagda: kung natakda na ang mga sumbanan, kinahanglan kini sundon.

Daghang mga amo ang estrikto sa pagbutang og mga sumbanan, apan malumo kon bahin sa pagpatuman.

"Aw, okay ra kung wala pa nako nahuman karong adlawa, bawion ra nako ugma."

Mao na lang, naamgohan dayon sa team—mabag-o ang mga sumbanan.

Ang akong prinsipyo mao kini:Mahimong hingpit nga mapahigayon ang mga diskusyon, apan sa higayon nga adunay desisyon nga nahimo, kini kinahanglan nga ipatuman sa samang adlaw.

Pananglit ang pagka-set up sa venue dili maayo sa gabii sa dili pa ang kalihokan, ang team kinahanglan nga mohimo niini pag-usab sa alas 3 sa kaadlawon. Makakuha sila og compensatory time off sa sunod nga adlaw, apan ang trabaho kinahanglan nga mahuman sa husto.

Ngano man nga walay kaluoy?

Kay gusto nakong maugmad ang usa ka batasan sa team—Ang mga sumbanan sama sa dili malapas nga mga lagda; kung natukod na, kinahanglan kini sundon.

IV. Pag-uyon sa mga Ganti ug mga Silot: Kadtong mga magpabaya sa ngadto-ngadto mobiya ra sa ilang kaugalingon.

Uban sa klaro nga mga sumbanan ug sa sistema sa team nga naglihok na, ang nahabilin mao ang paggamit sa mga ganti ug silot aron ang team maka-optimize sa iyang kaugalingon.

• Gantihi ang mga nakab-ot og taas nga mga tumongPananglitan, adunay dugang nga bonus sa pag-empake og sobra sa 40 ka mga butang kada oras.
• Wagtanga ang mga dugay nang dili episyente nga mga trabahanteKon adunay kanunay nga mopaluya sa team, natural lang nga isalikway siya sa grupo, ug sa ngadto-ngadto siya mismo maglisod sa pagpabilin.

Ang pagdumala dili mahitungod sa pagmonitor sa mga tawo, apan mahitungod sa pagpadagan sa grupo sa kaugalingon niini.

V. Konklusyon: Ang pagtapol dili problema sa mga empleyado, kini problema sa mga manedyer.

1. Klaro nga mga sumbananBahina ang mga buluhaton ngadto sa pinakagamay nga mga yunit aron walay lugar para sa pagtinapulan.
2. Sistema sa grupoMga grupo nga gilangkoban og tulo o upat ka tawo ang giporma aron ang mga kauban sa trabaho makadumala sa usag usa.
3. Ipatuman ang mga balaod nga lig-onKung natakda na ang mga sumbanan, kinahanglan kini sundon nga walay pagkompromiso.
4. Pag-align sa mga ganti ug silotGantihi ang mga maayo og performance, tangtangon ang mga ubos og performance, ug ipasiugda ang self-optimization sa grupo.

Ang pagbutang og mga surveillance camera dili makasulbad sa problema sa kawalay-pagtagad.Ang pinakataas nga lebel sa pagdumala mao ang pagpahimo sa grupo nga molihok sa kaugalingon..

Nagpadayon ba gihapon ang kakapoy sa imong bodega? Sulayi kini nga pamaagi, ug ang pagdoble sa imong produktibidad dili usa ka damgo.