Unsa ang pagtubo sa tiggamit?Giunsa paghimo ang pag-uswag sa tiggamit?Pag-analisar sa modelo sa pagtubo sa tiggamit sa Mobike

Karon ang usa ka negosyo kinahanglan magtagbo sa usa niining 2 nga mga kondisyon:

• 1) Makakwarta sa matag tiggamit aron mapalambo ang taas nga kantidad (taas nga LTV, sama sa mga pautang sa salapi, dagkong mga dula)
• 2) Ang gasto sa gasto sa pagkuha sa tiggamit hapit 0 (Ubos nga CAC)

Kini nga artikulo makakat-on gikan sa kasamtangan nga panglantaw sa industriya, pagkat-on gikan sa Uber's growth team Ed Baker ug Andrew Chen ug Mobike nga kasinatian sa negosyo.

Ubos sa premise sa paglikay sa pagbutyag sa bisan unsa nga komersyal nga mga sekreto, analisaha ug i-summarize ang modelo sa pagtubo sa user sa Mobike.

Mobike ug OFO acquisition channels:

• Ang QR code sa lawas sa entrada sa subway, estasyon sa bus, ug daplin sa dalan.

Unsa ang pagtubo sa gumagamit (Pagtubo)?

Ang pagtubo sa gumagamit (Pag-uswag) nagtumong sa panghunahuna sa programmer, nga naghimo sa pagpamaligya sa produkto sa Internet (Marketing).

Ang panguna nga kompetisyon sa panahon sa mobile Internet:

1. Ang agos ug kapital mao ang yawe.
2. Ang teknolohiya ug mga produkto lisud nga mahimong mga babag (sama saAI, VR/AR, blockchain).

Pananglitan, ang usa ka higala naggamit sa pagpamuhunan sa anghel ni Xu Xiaoping isip usa ka plataporma sa pagbayad sa kahanas (aron i-benchmark ang Thumbtack):

• Samtang maayo ang pagkahimo, ang mga operasyon maayo ang pasundayag.
• Bisan pa, nagkantidad kini og dul-an sa 100 yuan aron makuha ang mga aktibo nga tiggamit, mao nga nagsira kini sa miaging tuig.

Ang mga dula nga gibase sa estratehiya, ang uban nanginahanglan og 120 nga mga pagpaaktibo sa pag-download (CPA), kini kung ang mga tawo magsipilyo sa mga ulohan karon:

• Ang mga ads nga akong nakita halos tanang "gold-plated" nga mga mobile game (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), English training ug used cars.
• Sa walay eksepsiyon, kini nagtagbo sa mga kondisyon nga akong giingon, ang mga tiggamit makahimo og daghang salapi kon sila moabut, aron makapalit ka og mga ad sa taas nga presyo.

Mga pananglitan sa mga kompanya sa panahon sa outbreak (Mobike)

Gi-scan sa Mobike ang QR code sa lawas sa bisikleta sa entrada sa subway:

• Uban sa deposito nga 299 yuan ug daghang deposito alang sa usa ka sakyanan, ang Mobike makahimo niini - gasto kada sakyanan < deposito * gidaghanon sa mga tawo nga ideposito kada sakyanan.

Bag-ong Proseso sa Pagparehistro sa Gumagamit

paggamitonline nga mga himanTan-awa ang churn funnel alang sa matag panid.

Human makita kini nga klaro, nakahukom ko nga putlon ang panid sa giya, ug bahinon ang miaging upat ka lakang sa pag-verify sa mobile phone, deposito, ID card, ug imbitasyon sa tulo ka mga lakang.

• Ang disenyo sa deposito sa wala pa ang pag-verify sa ID card maayo kaayo: alang sa tiggamit, unsa ang pribasiya human sa pagbayad sa usa ka deposito sa pipila ka gatus ka yuan?Busa ang rate sa pagkakabig taas kaayo.
• Limitado ang trapiko sa gawas, gamay ang pagkakabig sa pag-download sa app, ug ang pagkakabig sa applet sa WeChat mosaka.

Dugangi ang pagpabilin ug kalihokan

Nakakaplag usa ka maayo nga modelo sa pagkuha sa kustomer (Pagkuha), gamit ang lainlaing mga pamaagi aron mapaayo ang pagpaaktibo (Pag-aktibo).

Gamita ang product matrix para sa Retention, Engagement ug Referral.

Mature nga sistema sa kompanya

• Human maabuso ang tanang pamaagi sa pagtubo, ang epekto nagkagrabe ug nagkagrabe;
• Ang pamaagi sa pagtubo sa publiko nga tiggamit hapit na karaan ug dili dali gamiton.

EpektiboPromosyon sa publiko nga accountAng tanan nga mga pamaagi gi-research o gitago nga pribado sa kaugalingon:

• Ang mga team nga responsable sa pagtubo sa user dili makasalig sa usa o duha langPromosyon sa Webteknolohiya.
• Hinuon, kini kinahanglan nga adunay usa ka pamaagi nga sistematikong makadiskubre, makapamatuod ug makapauswag sa mga bag-ong teknolohiya.

Girekomenda sa mga tiggamit sa mobile ang pagdula

bahin sa pagtubo

• 1. Pag-angkon
• 2. Pagpaaktibo
• 3. Pag-apil
• 4. Pagpabilin
• 5. Referral

Pagkuha sa Kustomer

• 1. Ganti alang sa rekomendasyon
• 2. Ang pagparehistro gigantihan
• 3. Pagpakunhod sa resistensya
• 4. Bag-ong user pagtudlo ug giya

Pagpabilin

• 1. Doble nga ganti nga pagduso
• 2. Mga kalihokan
• 3. Pagpaaktibo pag-usab
• 4. Kasinatian sa produkto
• 5. Sistema sa pagmarka
• 6. Paghimo ug batasan sa sayong bahin
• 7. Programa sa Pagkamaunongon

Aktibo nga Pakiglambigit

• 1. Dugangi ang imong kita
• 2. Leaderboard
• 3. Pagtakda sa tumong

Unsaon pagbuhat niini gikan sa 0 ngadto sa 1? (pagsugod)

• Walay pagtubo ang tunglo sa mga startup;
• Kung dili kini motubo, ang base sa tiggamit mokunhod, ug kini anam-anam nga mahimong mas ug mas madulom.

Ang kawhaag-walo nga lagda

Sa matag panahon ug produkto, XNUMX% sa trapiko gikan sa samang channel.

• XNUMX% sa trapiko sa website naggikanSEO, SEO mao ang pagkuha sa search engine plataporma rekomendasyon.

Ang labi nimo nga gigamit labi ka daotan ang lagda

• pagpangita og episyenteMarketing sa InternetMga channel, ayaw paglingkod ug pagpahayahay;
• Ang maayong mga adlaw 3 lang ka bulan hangtod 3 ka tuig, ug sa dili madugay matapos;
• Ang bag-ong mga pamaagi sunod-sunod nga mitumaw, ug ang mga maayo siguradong wala gigamit nga daotan.

Ang mga startup walay kwarta, ug ang matag lakang kinahanglang bahinon sa tunga:

• 1) Ihulog ang usa ka lapad nga pukot, sulayi ang tanan nga mga pamaagi sa pagkuha sa kustomer sa labing ubos nga gasto (dili molapas sa napulo ka libo nga dolyar) kutob sa mahimo, ug kuhaa ang labing epektibo nga tubo sa tubig nga bulawan sa pagkakaron.
• 2) Ablihi ang bulawan nga mga tubo sa tubig hangtod sa labing kadaghan, ug pauswaga usab ang naglibot nga mga tubo sa tubig nga pilak.
• 3) Balika ang labaw sa 2 nga mga lakang sa dili pa ang bulawan nga tubo sa tubig dali nga magamit.

sa pagtigum:

Ang sa taas mao angChen WeiliangI-summarize ang sumbanan kung giunsa ang pagtubo sa tiggamit.

Sa tanan, para sa mga startup, paningkamuti nga magmadaginot kutob sa mahimo aron makit-an ang 3 ka dagkong mga lakang alang sa imong produkto o proyekto.

Dayon, anam-anam nga pagbalhin ngadto sa usa ka hamtong nga sistema sa kompanya.