Chì fattori affettanu l'ODR nantu à a piattaforma Amazon?Trè indicatori chì affettanu l'ODR di a tenda

In quantu à l'ODR, a pulitica di Amazon hè chì i venditori chì vendenu in Amazon deve mantene l'ODR sottu à 1%.

Se l'ODR hè più altu di 1%, u cuntu serà sospesu è i diritti di vendita seranu suspesi.

I venditori di Amazon capiscenu avà perchè l'ODR è RDR sò cusì altu chì hè frustrante!

Perchè l'ODR influenza direttamente RDR è CSR.

Chì fattori affettanu l'ODR nantu à a piattaforma Amazon?

I seguenti trè punti sò fattori chì influenzanu l'ODR:

1. tassu di feedback negativu;
2. Amazon Marketplace Transaction Guarantee tariffa di reclamazione;
3. Tariffe di ricaricamentu di a carta di creditu.

Trè indicatori chì affettanu Amazon store ODR

I mutivi di sti trè fattori sò i seguenti:

U primu hè u tassu di ritornu altu

Un altu tassu di ritornu di u produttu significa chì u pruduttu di u venditore ùn porta micca una bona sperienza di compra à u cumpratore, è allora a piattaforma ghjudicà chì a qualità di u pruduttu di u venditore ùn hè micca bona, chì affetta ancu l'indicatore ODR.

Siconda, ci sò più recensioni negative

• Un percentinu relativamente bassu di i cumpratori di Amazon lascianu recensioni micca richieste.
• Se i recensioni di u produttu sò pocu, ma dà una recensione negativa, certamenti anu un grande impattu in questa buttrega.
• Siccomu i cumpratori europei è americani prestanu più attenzione à l'esperienza di u produttu, i vinditori anu da pruvà à evità recensioni negative è migliurà a qualità di u produttu.

U terzu hè chì l'ordine hè statu annullatu per i motivi di u venditore

• Ùn hè micca u cumpratore chì annulla l'ordine, ma u mutivu persunale di u venditore chì u pruduttu ùn pò esse speditu à u cumpratore.
• Per esempiu, un ordine hè annullatu per un inventariu insufficiente, chì serà inclusu in a metrica ODR di a tenda.
• Affetta u pruduttu salvu chì u cumpratore l'annulla ellu stessu o cuntattate una dumanda di annullamentu.

U quartu hè chì u cumpratore ùn hà micca ricevutu una risposta puntuale

• Amazon richiede à i venditori di risponde à e dumande di i cumpratori in 24 ore.
• Se u venditore ùn risponde micca à u cumpratore in l'ora di 24, averà ancu affettatu u funziunamentu di a tenda, risultatu in un aumentu di l'ODR.

U terzu è quartu motivi sò ragiuni persunali per i venditori.Se u terzu è u quartu puntu portanu à un aumentu di l'ODR di a tenda, pudemu dì solu à u venditore: "Avete bisognu di gestisce Amazon più cun cura". .