Jak vybudovat e-commerce tým?Vybudování úspěšného případového plánu pro tým přeshraničního elektronického obchodu

Jak vybudovat úspěšnýElektronický obchodTým, ze 200 milionů na 500 milionů ročně?

Následuje úspěšná a neúspěšná zkušenost majitele továrny s budováním přeshraničního týmu elektronického obchodu od 200 milionů do 500 milionů ročně:

Mluvte o budování týmu:

• I když pracuji jako self-media, mám určité zkušenosti jako tým a pomohlo mi to strávit úžasných 7 let;
• Tento rok (2020) se setkal i s neúspěchy, což mi umožnilo vidět lidskou povahu a vážně se zamyslet nad svými vlastními nedostatky.
• Každý podnik má svůj vlastní tým, velký nebo malý, s více či méně lidmi, některé jsou velmi efektivní, některé jsou jako změť písku a není tak dobrý jako samotný šéf.

Jaké prvky by tedy měl mít vynikající tým pro přeshraniční e-commerce?Jaké jsou aspekty budování týmu přeshraničního elektronického obchodování?

V minulosti jsem vždy psal o svých úspěších, ale nyní tyto neúspěchy kombinuji a shrnuji, což je vhodné pro týmy společností zahraničního obchodu a přeshraničních e-commerce společností.

XNUMX. Jak vybudovat tým pro přeshraniční e-commerce?

Výběr materiálů je nejdůležitější.Výběr materiálů je základem týmu.Pokud není dobrý základ, nelze stavbu postavit.

Nábor lidí je lepší než nedostatek, můj standard je: cizinci, špatné podmínky, slušný charakter, nebuďte moc hloupí.S ambicemi není problém, ale se slabým základem je lepší začít podnikat sám, než s vámi vyhrát.

Snažte se nenaverbovat místní obyvatele města, protože místní mají domy a nemají žádné starosti s jídlem a oblečením. Pokud si nebudou dávat pozor, budou zbořeni. Po demolici se z nich stanou „chodící mrtví“ (neberte ten vtip vážně). Pokud dokážete najmout tvrdě pracující místní obyvatele, tak se dříve nebo později dokážete postavit sami. Můžete s ním také spolupracovat, ale nečekejte, že bude pracovat dlouho.

Nenabírejte lidi se špatnou povahou. Lekce získané z krve a slz byly mnohokrát shrnuty. Je to ztělesněno v nedostatku konečného výsledku při dělání věcí, extrémním sobectví a nedostatku diskuse.

Jako úředník zahraničního obchodu mohu buď získat absolventy s prázdným listem papíru pro rychlé školení a růst, nebo najmout absolventy se zkušenostmi v oboru.Obecně neberu v úvahu ty, kteří několik let pracovali, ale nejsou z oboru, protože si vytvořili své vlastní pracovní návyky a nechali je znovu se přizpůsobit různým oborům práce.

Pro provoz e-commerce jsem musel získat více než 2 roky zkušeností v Tmall a poté jsem mu položil několik otázek, abych zjistil, zda má data a nákladové myšlení, vizuální a marketingové myšlení, jako je předchozí obchod přes vlak,Tao KeProporce, míra prodeje v obchodě a jak komunikovat s umělci.

XNUMX. Zkušební doba pro členy týmu přeshraničního elektronického obchodování

Velmi důležitá je zkušební doba, 1-3 měsíce před podpisem smlouvy.

Mám práh pro nábor lidí. Mnoho lidí má dobře vypadající životopisy a vědí jen, jestli kolem musí proklouznout mezek nebo kůň.Během těchto tří měsíců se tedy soustředím na několik bodů:

Pozitivita a setrvačnost, zařiďte mu více práce, abyste plně pozorovali nadšení a provedení.Řekl, zda to udělat hned, nebo to na chvíli odložit.

Na pracovní dovednosti, znalost produktů, je jedno, jestli jsou základy špatné, abychom viděli, zda se iniciativně učí, domluvíme si ve zkušební době nějaké malé školení, třeba ho pošleme na týden do továrny nebo mu dejte nějaké drobné materiály a otestujte ho později.Učí se prostřednictvím tohoto pozorování aktivní nebo pasivní?

Je škoda, že většina mladých lidí není ochotna převzít iniciativu ke studiu.

Když zjistíte, že je někdo ochoten převzít iniciativu, učit se a plynule vstoupit do dalšího kola, kontrola postavy.

Ve skutečnosti je prohlídka charakteru poměrně jednoduchá. Stačí si ověřit, zda má nějaký základ. Každý by si měl dát pozor, aby zde „postava“ neodkazovala na loajalitu. Vztah mezi firmou a zaměstnancem je pracovněprávní vztah, nikoli pro tebe býk nebo kůň.Je to solidní a plynulý voják, nepotřebuje být moc loajální, ale potřebuje být upřímný.

Při pohovoru se ho zeptáte na nějaké obecné otázky, jako jsou pracovní zkušenosti a podobně, a ve zkušební době můžete zjistit, zda lhal nebo nepřeháněl, což je velmi dobře vidět na charakteru člověka.

Obvykle můžete použít nějaké malé peníze na otestování, zda je člověk chamtivý. Mám způsob, jak ho nechat udělat nějaké malé nákupy, například jít na digitální trh elektromechanického trhu koupit nějaké drobné příslušenství, majitel se zeptá, zda chce zvýšit fakturu, je to testovací osoba Obchod můžete najít a porovnat podle jeho úhrady. Obecně si zaměstnanci továrny účtují malý rabat. Přivírám oči, ale obchodní tým společnosti, pokud to dokáže“ neobstojí ve zkoušce, takový člověk nemůže zůstat.Toto je moje lekce.

XNUMX. Jaké jsou aspekty školení týmu přeshraničního elektronického obchodování?

Přes zkušební období jsme vstoupili do formálního školení Mnoho malých firem nevěnuje pozornost školení e-commerce týmů. To je velmi vážný problém. Nemůžete mít žádné HR, ale bez školení se neobejdete, jinak budete zdržovat sebe i ostatní.

Účel školení v oblasti přeshraničního elektronického obchodu má tyto čtyři aspekty:

1. zvládnout dovednost
2. do kolektivu
3. Na prvním místě je efektivita
4. hodnotový výstup

Nejdůležitější je 2 a 3. Bez ohledu na zahraniční obchod nebo e-commerce musíte spolupracovat. Nemůžete bojovat sami. I když nabíráte velmi silné talenty, pokud se nedokáže integrovat, bude to selhání.Ujistěte se, že promění „mě“ v „nás“.

Neefektivita nestačí Účelem vašeho školení je vybudovat tým a osvobodit šéfa Tým, kde se šéf podílí na všem, rozhodně není efektivní.

Pokud jde o hodnoty, mnoho mladých lidí nyní firemní hodnoty odmítá, ale my musíme alespoň dosáhnout stejného cíle.Například: vydělávejte peníze společně, sdílejte peníze.

XNUMX. Rozpočtový plán pro malé firmy e-commerce teambuilding

excitace:

Toto je jádro bojové efektivity týmu. To jsem se naučil od Aliho Tiejuna. I když to není srovnatelné s malou společnostíMa Yun, ale aspoň si můžeš dělat hlavu s poměrem provizí.

Mám to vyzkoušené, tvrdě pracuji, abych podnikal sám, 2000 milionů ročně, zisk 200 miliony, najmu 10 obchodníků, i když jsou poloviční jako já, udělám 1000 milionů ročně, vydělám 500 milionů, budu rozděleno On má 500 milionů, já ještě XNUMX milionů a jsem ještě uvolněnější.Protože velký objem mám větší právo mluvit na straně dodavatele.

Kromě osobních pobídek existují i ​​týmové pobídky Účelem je nechat každého spolupracovat místo toho, aby se staral sám o sebe Síla týmových pobídek je také založena na penězích.Incentivní cestování v minulosti nebylo příliš efektivní.

Nyní si v podstatě nastavte cílový prodej, dosáhněte dalších odměn později a poté rozdělte peníze v rámci týmu.

Prodejním cílem je postupný růst, ale v letošním roce (2020) kvůli epidemii nebyly v první polovině roku a ve druhé polovině roku žádné objednávky, které se nepodařilo realizovat, takže byla dočasně zrušena.

V minulosti jsem zcela spoléhal na tento druh peněžní pobídky, abych dosáhl rychlého růstu po dobu 7 let. Obecně řečeno, 20–30 % skutečného zisku ze zahraničního obchodu je odměňováno zaměstnancům (kromě nájemného na výstavě) a odměňován je elektronický obchod s 1-3 % tržeb.To je daleko nad průmyslovým průměrem.Všechny jsem napsal, takže je zde nebudu opakovat.

Později se však zjistilo, že nastaly problémy: Za prvé, někteří lidé měli dobré rodinné podmínky a už se nesnažili o čistě peněžní stimulaci, za druhé si mladí lidé už necení jen peněz, ale více si vážili pracovního ovzduší.Pokud nejsi šťastný, nebudeš dělat žádné peníze.Letos jsem tedy začal dělat nějaké humanizované změny, rušit některá hesla a PK systémy.

XNUMX. Herní pravidla a nápady pro přeshraniční e-commerce teambuilding

Dá se říci, že jde o obchodní model, který se dělí na interní a externí.

Zde mluvíme o interním týmu Naše malá firma nejraději používá montážní linku jako metaforu dobrých herních pravidel Všichni spolu vesele hrají a dělí se o peníze.Špatná pravidla hry, všichni jsou líní, utíkají a kope do míče.

Účelem pravidel hry je ve skutečnosti zlepšit efektivitu týmu a vytvořit montážní linku, což vyžaduje jasné rozdělení práce, vkládání mouky a vykládání chleba.Tento bod se nyní může týkat mnoha mladých společností, jako je Amazon, společnosti zabývající se krátkými videi, společnosti provozující agentury pro e-commerce, které jsou kompletně vyráběny na montážní lince, stejně jako boty vyrobené v mé továrně.

Každý nevýrobní šéf si také musí v hlavě zformovat montážní linku (nebo si pro zjednodušení udělat myšlenkovou mapu obchodního modelu firmy).

Můžete udělat maximálně jednu jeho část, nebo se prostě neúčastnit.Nepleťte se do všeho, je to absolutně neefektivní.Sdílel jsem montážní linku své společnosti, můžete ji vyhledat.

XNUMX. Při budování týmu přeshraničního elektronického obchodování je třeba dbát na disciplínu

Neexistují žádná pravidla a žádná pravidla, ale v dnešní době se mladí lidé neradi omezují, což je velmi rozporuplné, takže můj nový systém nyní zvýší humanizaci, bude zaměřen na výsledky a uvolní další omezení.

Například z hlediska docházky zvážím u těžkých zaměstnanců nějaké rodinné důvody a zároveň budu lidsky a udělám dobrá pravidla, abych se nevymkl kontrole.

XNUMX. Model budování a řízení přeshraničního e-commerce týmu

ZákladníCharakterVydržet.

Například: zahraniční obchodWebová propagacevedoucí prodejního týmu,网络 营销Provozní ředitel, personál, to musí být důvěrníci.

Šéfové nemohou obsáhnout vše, takže kmenoví zaměstnanci musí být schopni včas hlásit problémy, místo aby hlásili dobré, ale ne špatné zprávy.

Toto je moje letošní ponaučení: Ve společnosti panuje kancelářská politika a nikdo mi neřekl, že jsem si to uvědomil později, což nakonec vedlo ke ztrátě bojujícího personálu.

Laskavost armádu nedrží:

Systém řízení lze polidštit, ale pokud jste jako manažer příliš dobrý v mluvení, ostatní získají centimetr a musí být rozhodní.

Jinak nedělejte management, dělejtenová médiaNo, dávejte na sebe pozor.