Může Alipay poslat červené pakety zpět?Jak zrušit omylem zaslanou červenou obálku?

AlipayJak získat zpět červené obálky?

XNUMX. Alipay špatný účet

Špatný účet Alipay lze rozdělit do 2 situací:

1. Pokud byl aktivován účet Alipay druhé strany, převod nelze zrušit, ale můžete druhé straně zanechat zprávu, nebo můžete druhou stranu kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a požádat o vrácení peněz podle pokynů níže;

2. Pokud nebyl Alipay účet druhé strany aktivován, můžete kliknutím na transakci převod zrušit.

Metoda obnovy červené obálky Alipay

XNUMX. Pro výše uvedené problémy použijte následující řešení:

1. Alipay převedl prostředky na nesprávný účet Alipay:

1) Abyste se vyhnuli opakovaným chybám při převodu, během procesu převodu si prosím pozorně přečtěte jméno příjemce a číslo účtu. Alipay v současné době podporuje pouze porozumění formátu účtu, jeden je e-mail, druhý jeTelefonní čísloformát;

2) Obvykle se po potvrzení platby zobrazí levá strana účtu příjemce a potvrďte, že příjmení (slovo) osoby na účtu pro ověření skutečného jména je osoba, a poté klikněte na platbu;

3) Poté při převodu účtů zadejte nesprávný účet, vraťte se na Můj Alipay a klikněte na [Historie transakcí];

4) V protokolu transakcí můžete zkontrolovat protokol chyb přenosu a poté kliknout na [Podrobnosti];

5) Ověřte kontaktní údaje druhé strany.V opačném případě zanechte zprávu druhé straně, kliknutím na [Zpráva] upozorníte druhou stranu na nesprávný převod a vrátíte ji.V opačném případě můžete požádat pouze o zákaznický servis Alipay.

Jak zrušit omylem zaslanou červenou obálku Alipay?

2. Převeďte nesprávný účet Alipay na neplatný Alipay:

1) Otevřete Můj Alipay a klikněte na [Historie transakcí];

2) Najděte transakci s chybou převodu a klikněte na [Reverse Transaction];

3) V tuto chvíli můžete vidět informace o druhé straně, které indikují, že druhá strana neaktivovala účet, stačí kliknout na [Zrušit transakci];

4) Opětovným kliknutím na [Přijmout odvolání] úspěšně vrátíte peníze na účet Alipay.

5) Pokud se druhá strana stále odmítá vrátit, pak podle čínských „Obecných zásad občanského práva“ je článek 92 poskytnutí bezdůvodného obohacení: pokud neexistuje žádný právní základ pro získání nepatřičných výhod a způsobení ztrát jiným, musí získat neoprávněné výhody a budou vráceny osobě, která utrpěla ztrátu.Příjemci proto mohou představovat nepatřičné bohatství.Pokud jednání selžou, lze příslušné důkazy shromáždit a zpracovat u soudu a požádat o jejich vrácení.