Jak mobilní aplikace RHB Bank QMS provádí online rezervaci a stojí ve frontě na příjem čísel virtuálních tiketů?

RHB Bank spouští aplikaci QMS, která vyžaduje, aby návštěvníci zůstali v bezpečí a společensky vzdáleni s novou aplikací RHB QMS!

Teď při návštěvě马来西亚Postavte se do fronty na virtuální vstupenky nebo si domluvte virtuální schůzku před jakoukoli pobočkou RHB Bank.

RHB Industrial Bank vyžaduje, aby zákazníci používali mobilní aplikaci QMS k domluvě předem

Skupina RHB v pátečním prohlášení uvedla, že nový postup vstoupí v platnost během období příkazu k řízení pohybu (MCO) od 6. června do odvolání.

Alex Lim, vedoucí maloobchodní distribuce v RHB Group, uvedl, že vyžadování návštěv poboček předem je součástí preventivních opatření k zajištění zdraví a bezpečnosti všech jejích zákazníků.

"Tím se zkrátí doba, po kterou musí být naši zákazníci fyzicky přítomni na pobočce, což sníží míru přeplněnosti na pobočce," řekl.

Lim poznamenal, že vzhledem k nárůstu případů Covid-19 po celé zemi má RHB odpovědnost za zajištění bezpečnosti svých zákazníků a zaměstnanců za všech okolností.

"Stále se však zaměřujeme na potřeby určitých skupin zákazníků, jako jsou senioři, zdravotně postižení zákazníci, těhotné ženy a zákazníci ve skutečných nouzových situacích. Tyto skupiny zákazníků mohou navštívit pobočku bez předchozího objednání a budou obslouženi v pořádku," On říká.

Řekl, že zákazníci si mohou domluvit schůzky pomocí mobilní aplikace RHB QMS, kde si mohou domluvit schůzky na stejný den v reálném čase na kterékoli z našich poboček v údolí Klang.

Prostřednictvím mobilní aplikace QMS také dostávají připomenutí nadcházejících schůzek a v případě potřeby mohou schůzku snadno přeplánovat na jiné datum nebo čas.

„I když používání aplikace QMS výrazně zkrátí čekací dobu na našich pobočkách, důrazně doporučujeme všem zákazníkům, aby používali naše služby internetového a mobilního bankovnictví RHB pro každodenní bankovní transakce po celé období MCO,“ řekl Lim.

Pro islámské pobočky RHB / RHB nacházející se mimo oblast Klang Valley není v současné době vyžadována žádná předchozí schůzka.Zákazníci mohou i nadále chodit do pobočky a provádět bankovní transakce během provozní doby pobočky.

Po dobu příkazu ke kontrole pohybu byla zkrácena provozní doba poboček skupiny Industrial Bank Group a řada poboček skupiny Industrial Bank Group byla dočasně uzavřena z důvodu epidemie jako preventivní opatření.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Vážený zákazníku,
S potěšením vám oznamujeme, že RHB Bank spustila mobilní službu elektronických vstupenek v reálném čase, která vám umožňuje sjednávat schůzky ve stejný den („QMS“) na 50 vybraných pobočkách RHB Bank a RHB Islamic Bank v Malajsii pohodlně prostřednictvím fronty. aplikace systému řízení.

Zejména během pandemie COVID-19 zůstává zdraví, bezpečnost a pohodlí našich zákazníků v našich pobočkách naší nejvyšší prioritou.Samozřejmě budeme podporovat využívání našich služeb internetového a mobilního bankovnictví, ale zároveň chápeme, že někteří zákazníci budou muset za účelem bankovních činností navštívit naše pobočky osobně.Proto vám tento frontový a rezervační systém v reálném čase poskytuje bezproblémovou cestu „navštívit pobočku“ tím, že získáte lístek ve frontě nebo si domluvíte schůzku jediným kliknutím na aplikaci, než navštívíte naši pobočku.

Aplikaci QMS lze zdarma stáhnout z Apple App Store nebo Google Play Store bez jakékoli další registrace nebo registrace.
Děkuji.

Co je mobilní aplikace RHB QMS?

Aplikace QMS vám umožní mít lepší zážitek, když navštívíte obchod.

Než navštívíte obchod, můžete ze svého smartphonu zkontrolovat, jak jste zaneprázdněni, a učinit informované rozhodnutí o návštěvě.Namísto toho vejděte do obchodu, postavte se do fronty, abyste získali vstupenky, a když se chystáte do obchodu dorazit, nyní můžete ze svého smartphonu získat virtuální vstupenky.

Nyní váš smartphone používá virtuální vstupenky.Své vstupenky můžete sledovat kdykoli a kdekoli.Tato aplikace vám ukáže předpokládaný čas, kdy vám bude zavoláno, což vám umožní využít čas efektivněji při čekání na otevření.Již nejste omezeni na čekání ve vyhrazených čekárnách.

Když se budete blížit vašemu tahu, aplikace vygeneruje upozornění, které vás připraví na pokračování do obchodu.Když na vás přijde řada, aplikace vygeneruje další upozornění a vyzve vás s informacemi o tom, kdo vás bude obsluhovat.Pak se můžete nechat obsloužit servisním personálem nebo přepážkou.​​​

Aplikace vám také umožňuje ohodnotit vaši zkušenost se službami, což vám umožní zlepšit vaše vlastní služby v obchodě.

Jak pomocí mobilní aplikace RHB Bank QMS provést online rezervaci a postavit se do fronty na získání e-vstupenek?

Níže jsou uvedeny metody a kroky, jak používat mobilní APP RHB Bank QMS k online rezervaci a frontě na elektronické vstupenky.

第 1 步:Otevřete obchod Google Play nebo Apple App Store a vyhledejte „QMS“

Stáhněte si mobilní aplikaci RHB Bank QMS pro jmenování ▼

第 2 步:V části „Poskytovatelé služeb“ vyberte „RHB Bank“ a poté vyberte preferovaný stát a pobočku ▼

第 4 步:Vyberte „Vstupenky do fronty“ a počkejte, až na vás přijde řada ▼

• RHB Bank QMS Mobile APP, k dispozici ke stažení zdarma z Apple App Store nebo Google Play Store bez jakékoli další registrace nebo registrace.