Jak vyřešit problém flákání zaměstnanců? Tajemství, jak zajistit, aby váš tým fungoval efektivně!

"Jste tu pracovat nebo odejít do důchodu?"

Je vám tato věta povědomá? Každý, kdo řídil tým, zažil tento moment kolapsu – zaměstnanci buď flákají, nebo jsou na cestě k flákání.

Abych byl upřímný, firmy utrácejí peníze za najímání lidí, ale nakonec spousta z nich předstírá, že je každý den zaneprázdněná, ale jen pár z nich tu práci skutečně dělá, kdo by se nezlobil? Otázkou ale je, proč se zaměstnanci flákají? Myslíte si, že zaměstnanci jsou líní a nezodpovědní?

špatně! 99 % zaměstnanců fláká.Styl vedení šéfaNěco se pokazilo.

Proč se zaměstnanci flákají? Opravdu jsi to promyslel?

Mnoho šéfů si myslí, že zaměstnanci, kteří se flákají, jsou „špatní zaměstnanci“ a jsou rakovinou společnosti a mohou být prostě propuštěni.

Jaká je ale realita? Pokud vyhodíte flákače, najmete nového, který udělá totéž. Kořenem problému nikdy nejsou zaměstnanci, alePracovní styl a styl řízenína.

1. Necháváte své zaměstnance „volně běhat“?

Mnoho podnikavých šéfů rádo dává svým zaměstnancům velkou volnost a věří v „management bez rukou“.Výsledkem bylo, že zaměstnanci byli stále více rozptýleni a nakonec zůstali úplně sami.

Myslíte si, že převezmou iniciativu a budou tvrdě pracovat, ale ve skutečnosti uvažují takto:

"Mému šéfovi je to jedno, proč bych měl tak tvrdě pracovat?"
"Dělám jen tolik denně a stále dostávám zaplaceno, tak proč bych měl dělat víc?"

2. Kladete důraz pouze na „kvalitu“ a ignorujete „kvantitu“?

Většina šéfů při přidělování práce ráda používá vágní požadavky na „kvalitu“, jako například:

• "Balíček"CopywritingNapište něco atraktivnějšího. “
• "Zlepšit uživatelský dojem."
• "Zvýšení prodeje."

Zní to rozumně, ale zaměstnanci netuší, jak to zavést.Výsledkem je, že jsou buď zaneprázdněni nicneděláním, nebo flákají.

Skuteční odborníci na management vědí, jak přeměnit požadavky na „kvalitu“ na úkoly „kvantity“.

Jak vyřešit problém flákání? Jádrem je „kvantitativní řízení“

1. Udělejte práci konkrétní, nenechte zaměstnance hádat

Pokud například požádáte své zaměstnance, aby optimalizovali míru prokliku obrázku produktu, co kdybyste řekli: "Zvyšte míru prokliku."

Zaměstnanec byl zmatený poté, co slyšel toto:

"Jak vysoká je vysoká? Jak ji změnit? Jaké jsou normy?"

Ale pokud změníte způsob, jakým to děláte, a změníte jej na následující úkol:

(Tj. Nejprve nasbírejte 30 vynikajících obrázků konkurenčních produktů
(Tj. Analyzujte každý obrázek a zapište si klíčové body ke zlepšení míry prokliku
(Tj. Na základě výsledků analýzy je navrženo 5 různých verzí testovacích dat obrazu

Zaměstnanci tak okamžitě vědí, co mají dělat, a výrazně se snižuje možnost flákat.

2. Nakrájejte své úkoly a vyhněte se prokrastinaci

Mnoho zaměstnanců se fláká, protože úkol je příliš velký a cítí se pod tlakem, aby to udělali, takže prostě prokrastinují.Řešení? Rozdělte úkol!

Pokud například požádáte zaměstnance, aby napsal 20 článků, může se zhroutit, ale když řeknete:

(Tj. Napište 2 články ráno a další 2 odpoledne a dokončete je do týdne.

Když jsou úkoly rozděleny na malé kousky, výrazně se zlepší možnosti provádění zaměstnanců.

3. Nastavte KPI, ale nenuťte zaměstnance, aby je nenáviděli

Mnoho šéfů, když mluví o KPI, to vypadá jako politika vysokého tlaku, která nutí zaměstnance plnit úkoly.Co když ale necháte své zaměstnance, aby si stanovili vlastní cíle?

• Požádejte je, aby se zavázaly k tomu, kolik chtějí každý den dosáhnout.
• Ať hlásí svůj vlastní pokrok
• Ať vidí, jak se jejich úsilí vyplácí

Jádrem KPI není donucení, ale motivace.

Jak vybudovat „tým bez flákání“?

Abyste opravdu přestali flákat, potřebujeteSystematický přístup, takže zaměstnanci nemají důvod flákat.

1. Otevřený a transparentní postup práce

"Šéfe, celý den jsem zaneprázdněný."
"Aha? Tak co jsi udělal?"
"Uh... Seřadil jsem nějaké informace a optimalizoval data..."

Zní to, jako bych byl zaneprázdněn, ale ve skutečnosti nedělám žádnou produktivní práci.Řešením je umožnit všem navzájem vidět pokroky v práci!

• Použijte nástroje, jako jsou Ganttovy diagramy, Trello a Lark OKR, aby byl postup práce transparentní
• Každodenní stand-up meeting, každý hlásí svůj pokrok
• Kdo se fláká?

2. Odměňte toho, kdo pracuje nejtvrději, ne toho, kdo podává nejlepší výkony

Největší chybou mnoha společností je...Odměňujte ty, kteří „jednají“ dobře, ne ty, kteří odvádějí dobrou práci.

Skutečně efektivní tým by měl býtPodívejte se na výsledky, ne na přístup.

• Data mluvíKdo si povede dobře, bude odměněn
• Zaměstnanci, kteří si vedou dobře, jsou chváleni, povyšováni a je jim zvýšen plat
• Zaměstnanci, kteří se flákají, budou automaticky vyřazeni

3. Umožněte zaměstnancům mít pocit „vlastnictví“ jejich práce

Pokud se zaměstnanec jen živí, samozřejmě se bude flákat. Ale co když má pocit, že začíná podnikat?

Umožněte zaměstnancům, aby se cítili zapojeni, dejte jim rozhodovací pravomoc a nechte je, aby byli odpovědní za své vlastní výsledky.

• Nechte je dělat si vlastní plány, místo aby jen přijímali úkoly
• Nechte je vidět hodnotu své práce, spíše než jen mechanické provedení
• Dejte jim příležitost podělit se o své úspěchy, být uznáni a odměněni

Mají-li zaměstnanci smysl pro zodpovědnost, přirozeně nelení.

Závěr: Hlavní příčina flákání zaměstnanců spočívá v managementu, nikoli v lidské přirozenosti!

Mnoho šéfů si vždy myslí, že zaměstnanci flákají, protože jsou „líní“, „nepracují tvrdě“ a „nezodpovědní“. Skuteční odborníci na management to ale vědíV 99 % případů jsou důvodem, proč zaměstnanci flákají, problémy se stylem řízení.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte:

(Tj. Kvantifikujte práci, upřesněte úkoly a eliminujte prostor pro flákání
(Tj. Rozdělte úkoly, snižte prokrastinaci a zlepšujte provádění
(Tj. Udělejte pokrok transparentním a umožněte týmům, aby se navzájem sledovaly
(Tj. Odměňte ty, kteří skutečně dělají práci, ne ty, kteří jednají.
(Tj. Nechte zaměstnance, aby měli pocit vlastnictví, spíše než mentalitu „dělníka“.

Abychom postavili tým, který nikdy neleniví, musíme spoléhat ne na vysoký tlak, ale naVědařízení.

Je tedy problém flákání ve vaší společnosti vážný? Máte nějakou účinnou metodu? Neváhejte se podělit o své názory v sekci komentářů!